Otres Beach Hotel: отзывы

Ответ от объекта размещения: DEAR BONG RV,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay at Otres Beach Hotel, especially our spacious rooms and bathrooms, as well as the breakfast offerings.As a new hotel, we strive to provide comfort and quality for all our guests, and it’s fantastic to know we met your expectations.We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.Hospitality Regards & Care, SEAN S

Ответ от объекта размещения: Dear BONG Pisith, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Otres Beach Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and its amenities. Your satisfaction is our top priority, and we truly appreciate your constructive comments.We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during breakfast. We understand how important a pleasant and efficient dining experience is to start your day. Your feedback about the queuing and breakfast service has been noted, and we are taking steps to improve this aspect of our operations since we have full house on that days 130 rooms therefore we have lack of food refills somehow during the operations , However we do not take this as excused. We will review our staffing and food service procedures to ensure better management, even during busy periods, to provide a seamless and enjoyable breakfast experience for all our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future, so we can offer you an even better experience. Thank you again for your valuable input.Hospitality Regards & Care, SEAN S

Ответ от объекта размещения: Dear BONG VISALSAK, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay at Otres Beach Hotel. We appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we can improve.Please allow me to explain what actually happened. 1- Yes, you have booked 2Connecting Room it corrected as per your confirmation in CTrip.com 2- We apologizes that our teams have bring you to uncleaned room by mistaken however we have upgraded you to Deluxe King room as per service recovery, meaning we not put you in wrong room type. We hope you will give us another opportunity to provide you with a more enjoyable and memorable stay in the future. Thank you again for your constructive feedback.Hospitality Regards & Care, SEAN S

Ответ от объекта размещения: Дорогой Бонг, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о пребывании у нас. Мы рады слышать, что ваш опыт стал перерывом для вашего удобства, проживания в отеле Otres Beach Hotel, и что вы чувствовали себя комфортно во время пребывания у нас, которое было предоставлено нашими командами. Если ваши путешествия когда-нибудь снова приведут вас в Камбоджу, мы будем рады приветствовать вас снова. Если вам что-то особенно понравилось в вашем пребывании или есть области, которые мы можем улучшить, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. Спасибо, что решили остановиться у нас. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для еще одного положительного опыта. С уважением и заботой о гостеприимстве, Шон С.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Бонг Митона, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о пребывании у нас. Мы рады услышать, что ваш опыт позволил сделать перерыв для вашего удобства в отеле Otres Beach, и что вы чувствовали себя комфортно во время пребывания у нас, предоставленного нашими командами. Если ваше путешествие однажды принесет вам прибыль, мы будем рады приветствовать вас обратно в Камбоджу. Если вам что-то особенно понравилось в вашем пребывании или в каких-либо областях, которые мы можем улучшить, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо, что решили остаться с нами. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова и получить еще один положительный опыт. С уважением и заботой, SEAN S.

Ответ от объекта размещения: Dear BONG Kurttsui,Thank you for sharing your thoughts about your stay at Otres Beach Hotel. We are glad to hear that you enjoyed our convenient location just steps away from the beach, which offers our guests an easy and relaxing escape to the ocean.We appreciate your comment regarding the simplicity of our decoration. Our aim is to create a clean and inviting ambiance, and your feedback will help us as we consider ways to enhance the overall experience for our guests.Thank you again for your valuable input. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Hospitality Regards & Care, SEAN S

Ответ от объекта размещения: Дорогой Бонг 双人间, Мы рады слышать, что ваш опыт стал для вас перерывом в вашем удобстве, остановившись в отеле Otres Beach Hotel, и что вы чувствовали себя комфортно во время вашего пребывания у нас, предоставленного нашими командами. Спасибо, что решили остановиться у нас. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для еще одного положительного опыта.С уважением и заботой о гостеприимстве, Шон С.

Ответ от объекта размещения: Дорогой Бонг Сяоси, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о пребывании у нас. Мы рады слышать, что ваш опыт стал для вас перерывом в вашем удобстве проживания в отеле Otres Beach Hotel, и что вы чувствовали себя комфортно во время вашего пребывания у нас, которое было обеспечено нашими командами. Спасибо, что решили остановиться у нас. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для еще одного положительного опыта.С уважением и заботой о гостеприимстве, Шон С.