Novotel Sihanoukville Holiday Resort

Novotel Sihanoukville Holiday Resort: отзывы

Novotel Sihanoukville Holiday Resort

2 Thnou Street Village 1, Commune 3 Mittapheap District, Sihanoukville, Sihanoukville Province, 18040, CambodiaПосмотреть информацию об отеле
Novotel Sihanoukville Holiday Resort
Novotel Sihanoukville Holiday ResortNovotel Sihanoukville Holiday ResortNovotel Sihanoukville Holiday Resort
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.6/5
Замечательно
Отзывов: 135
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.5
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(135)
Положительные отзывы(131)
Отзывы с фото/видео(49)
Понравилось(25)
Приветливый персонал(23)
Хороший вид на море(18)
Отличные номера(12)
Хорошее расположение(12)
Замечательный завтрак(9)
Элегантный интерьер(8)
Отрицательные отзывы(4)
Andre
Улучшенный номер с видом на море (2 односпальные кровати)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 авг. 2024 г.
Все превосходно, работник отеля (Son Thavary)очень помог в выборе номера и был очень вежлив. Маленький минус, не очень качественная уборка.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Андре, Приветствуем вас от Novotel Sihanoukville Holiday Resort, Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы очень рады слышать, что вам у нас очень понравилось, и что наш Heartist «Son Thavary» смог помочь вам выбрать номер и предоставить отличный сервис. Мы искренне ценим то, что вы подняли вопрос о чистоте. Мы гордимся тем, что поддерживаем высокие стандарты чистоты и гигиены в нашем отеле. Будьте уверены, что мы серьезно отнесемся к вашим отзывам и пересмотрим наши протоколы уборки, чтобы обеспечить соблюдение наших высоких стандартов. Еще раз спасибо за ваши добрые слова и за помощь в улучшении наших услуг. Надеемся, у нас будет возможность снова приветствовать вас в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Аюб ЮЛИАНТО Генеральный директор
Aleksandr
Улучшенный номер с видом на море (1 двуспальная кровать)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 мар. 2024 г.
Новый отель ,все отлично ,большие номера ,была правда проблема ,я бронировал вид на море ,а его по факту не оказалось ,но это видимо не конект агрегатора с отелем ,завтрак дороговат правда ,но хорошего уровня ,море чистое ,были на выходных и отель был полный ,местные с ПП приехали )
Ответ от объекта размещения: Dear Aleksandr,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We are glad to hear that you found our hotel to be new and well-maintained, with large rooms that met your needs during your weekend stay.We understand that you were expecting a sea view room, and we regret that this was not met to your expectation. We will take steps to ensure that this does not happen again in the future.Regarding the breakfast, we appreciate your feedback about the price, but you find it of a good standard. We will take your comments into consideration and explore options for improving our breakfast offering.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back to Novotel Sihanoukville again soon.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager
Qingfeng
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями, вид на город
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мар. 2025 г.
Красивый вид, хорошие номера и недешево. Пляж хороший, можно полюбоваться закатом. Завтрак в отеле вкусный, обслуживание очень хорошее, и, что самое главное, здесь очень безопасно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Qingfeng,Привет от Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вам понравились красивые пейзажи, комфортабельные номера и прекрасные закаты на пляже. Приятно знать, что вы нашли наш завтрак вкусным и оценили наше преданное обслуживание. Ваше внимание к безопасности также много значит для нас. Мы рады предоставить нашим гостям спокойную и безупречную обстановку, и мы рады, что эти аспекты положительно повлияли на ваше пребывание.Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас на нашем курорте и обеспечить вам еще одно приятное пребывание.С наилучшими пожеланиями,Аюб ЮЛИАНТОГенеральный менеджер
Гость
Стандартный номер, с видом на город (1 двуспальная кровать)
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 7
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 13 мар. 2025 г.
Это новый отель, который определенно стоит рекомендовать, если вы находитесь в командировке в Сиануквиле. Хотя это и деловая поездка, пребывание здесь заставит вас забыть о рабочих заботах. Сидеть на обеденных стульях на открытом воздухе, пить холодное пиво и слушать шум волн снаружи — это просто идеально!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Приветствуем вас от Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы очень рады слышать, что у вас был такой положительный опыт с нами. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы нашли наш отель идеальным местом для отдыха даже во время вашей деловой поездки. Приятно знать, что вы оценили обед на открытом воздухе и безмятежный шум волн.Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас на нашем курорте и предоставить вам еще одно приятное пребывание.С наилучшими пожеланиями,Аюб ЮЛИАНТОГенеральный менеджер
Анонимный пользователь
Стандартный номер, с видом на город (1 двуспальная кровать)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
Мне очень нравится этот тип номера. Это первый выбор для путешествий и отпуска. Он имеет собственный пляж и бассейн. Окружающая среда очень хорошая. Я выберу этот отель в следующий раз. Завтрак также очень сытный и соответствует мой вкус.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Приветствуем вас от Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы нашли свой номер лучшим выбором для путешествия и отпуска. Замечательно знать, что вы оценили наш отдельный пляж и бассейн, а также прекрасную обстановку, которую мы стремимся создать для наших гостей. Мы рады предоставить нашим гостям спокойную и безупречную обстановку, и мы рады, что эти аспекты положительно повлияли на ваше пребывание.Мы также рады, что наш завтрак пришелся вам по вкусу и обеспечил вам приятное начало дня. Ваши добрые слова вдохновляют нашу команду продолжать предоставлять нашим гостям наилучшие впечатления.Еще раз спасибо за ваш отзыв, мы надеемся, что вы рассмотрите возможность дать нам еще один шанс продемонстрировать вам уровень обслуживания, которого вы заслуживаете.С наилучшими пожеланиями,Аюб ЮЛИАНТОГенеральный директор
Veronica 🇨🇳🇵🇹
Стандартный номер, с видом на город (1 двуспальная кровать)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 29 янв. 2025 г.
Во-первых, отель очень новый, вокруг много еды, но вокруг также есть строительные площадки, окружающая обстановка не очень хорошая, сначала я забронировал номер с видом на город, но я увидел строительную площадку, поэтому я решительно Доплатили за повышение категории до вида на море, вид намного лучше, тренажерный зал Он находится в номере на третьем этаже. Там по сути ничего нет. Завтрак хороший. Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее. Хотя эффективность не очень высокий, теплый и вежливый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Вероника,Привет от Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание в целом и вы оценили наш завтрак и теплое обслуживание нашей команды на стойке регистрации. Мы стремимся создать гостеприимную обстановку для всех наших гостей, и приятно знать, что наш персонал произвел положительное впечатление.Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, вызванные строительством в окрестностях. Мы понимаем, насколько важна окружающая среда для наших гостей, и мы ценим ваше понимание и гибкость в повышении категории номера до номера с видом на море. Мы рады слышать, что вам понравился улучшенный вид!Что касается тренажерного зала, ваш отзыв ценен, и мы постоянно ищем способы улучшить наши удобства. Мы учтем ваши комментарии, поскольку работаем над улучшением наших предложений.Еще раз спасибо за ваш отзыв, мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще лучшего опыта!С наилучшими пожеланиями,Аюб ЮЛИАНТОГенеральный директор
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями, вид на город
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 янв. 2025 г.
Дорогие друзья, мы искренне рекомендуем вам этот объект размещения – чистая и комфортная обстановка, живописная природа и внимательное обслуживание – все это свидетельствует о качестве, безопасности и надежности сети. Я верю, что это станет для вас прекрасным местом во время вашего путешествия, и мы с нетерпением ждем вашего визита и впечатлений! 🏢
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Приветствуем вас от Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Большое спасибо за ваши добрые слова и рекомендации! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы нашли наше жилье чистым, комфортным и гостеприимным. Наша команда усердно работает, чтобы обеспечить отличный сервис, и приятно знать, что это оказало положительное влияние на ваш опыт.Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас на нашем курорте и обеспечить вам еще одно приятное пребывание.С наилучшими пожеланиями,Аюб ЮЛИАНТОГенеральный менеджер
LAPER BAPER KIM
Стандартный номер, с видом на город (1 двуспальная кровать)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
Вид действительно красивый, и он находится прямо на пляже, номер также очень просторный, это действительно лучший отель здесь, я обязательно вернусь сюда снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый LAPER BAPER KIM,Приветствуем вас от Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы очень рады получить ваш восторженный отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вам понравился захватывающий вид, просторные номера и, конечно же, наше расположение на берегу моря. Мы рады предоставить нашим гостям спокойную и безупречную обстановку, и мы рады, что эти аспекты положительно повлияли на ваше пребывание. Мы стремимся быть эталонным отелем в Сиануквиле, и с такими отзывами, как ваш, мы мотивированы продолжать совершенствоваться и превосходить ожидания наших гостей.Еще раз спасибо за ваш отзыв, мы надеемся иметь возможность снова приветствовать вас на нашем курорте и обеспечить вам еще одно приятное пребывание.С наилучшими пожеланиями,Аюб ЮЛИАНТОГенеральный менеджер
Bo
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями, вид на город
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Парковка довольно сложная из-за слишком большого количества клиентов и совсем недружелюбного персонала. Коридорный пришел, чтобы забрать мой багаж из машины, а затем он оставил мой багаж рядом с пешеходной дорожкой, не сказав мне, и я искал свой багаж. После регистрации мне дали ключ-карту и даже не сказали, где находится лифт. Это мой первый визит туда, я могу сказать, что мне нужно найти лифт, чтобы попасть в свой номер. Когда я вернулся, подъехал к отелю в поисках парковки, охрана продолжала стоять и разговаривать, даже увидела, что моя машина уже остановилась перед отелем, и они не сказали нам, есть ли место для парковки или нет, пока я не подошел и не спросил у него, есть ли у вас место для парковки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Бо, Приветствую вас от Novotel Sihanoukville Holiday Resort, Спасибо, что поделились своим отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне приносим извинения за трудности, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, особенно в отношении парковки и обслуживания, которое вы получили от нашего Heartist. Что касается парковки, у нас ограниченное количество парковочных мест, и в пиковые периоды может быть сложно найти место. Мы изучаем варианты увеличения вместимости нашей парковки, но в то же время мы ценим ваше терпение и понимание. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы понимаем, насколько важно для нашей команды обеспечивать четкую коммуникацию и помощь, и мы рассмотрим возможность дополнительного обучения как для наших носильщиков, так и для сотрудников службы безопасности, чтобы они могли обеспечить уровень обслуживания, которого ожидают и заслуживают наши гости. Мы стремимся совершенствоваться, и ваши комментарии помогут нам в этом. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс предоставить вам безупречный опыт, которого вы заслуживаете. С наилучшими пожеланиями, Аюб ЮЛИАНТОГенеральный директор
Ri-i
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями, вид на город
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
Мне очень понравился завтрак... и то, что отель расположен на пляже. После того, как я несколько раз зашел в воду... мои купальники теперь пахнут как нечистоты. После стирки в горячей воде с сильными моющими средствами... запах остается, и купальники пришлось выбросить. В воде рядом с отелем есть очистные сооружения. Персонал в кафетерии имеет привычку резервировать столики для своих друзей... и это отвратительное и исключающее поведение. Один сотрудник-мужчина сделал это со мной дважды во время завтрака... и его менеджер был рад поддержать это поведение, пока я пытался найти место, чтобы сесть в оживленном кафетерии. Сидя за столом, собравшимся вместе... эти мерзкие люди заканчивают есть, а затем двигают свою тарелку в мою сторону. Поэтому я бы поискал отдельные столики, и этот сотрудник на фотографии усложнил бы это. Отель плохо спроектирован и является смертельной ловушкой. Я разбил указательный палец тяжелой дверью балкона... подушки были ужасными, и я повредил шею... я упал, входя в бар, потому что мой кроссовок застрял в отдельных каменных решетках на полу. Хотя женщина-сотрудница пришла мне на помощь... она вскоре начала относиться к ситуации легкомысленно, как будто падение 50-летней женщины - это шутка. Мои штаны были повреждены... Я порезал колено... и боль в левой ноге, застрявшей в этой решетке, была невыносимой. Менеджер быстро убежал и ничего не сделал, чтобы помочь. Избегайте этого места, если можете. Оно довольно дорогое, и я выбрал его только потому, что оно было новее и, как предполагалось, чище.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ри-и,Привет от Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы действительно ценим отзывы наших гостей, поскольку они помогают нам определить области для улучшения.Мы рады слышать, что вам понравился завтрак и вы оценили наше расположение на пляже. Однако мы глубоко сожалеем о различных проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Запах от купальников, безусловно, вызывает беспокойство, и мы поднимем этот вопрос в соответствующие органы, чтобы обеспечить постоянный мониторинг и улучшение качества воды.Кроме того, нам очень жаль слышать о полученных вами травмах и неудобствах, с которыми вы столкнулись из-за планировки отеля. Ваша безопасность и комфорт имеют для нас первостепенное значение, и мы пересмотрим наши удобства, чтобы убедиться, что они соответствуют самым высоким стандартам.Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся улучшить наши услуги и надеемся, что вы рассмотрите возможность дать нам еще один шанс в будущем.С наилучшими пожеланиями,Аюб ЮЛИАНТОГенеральный директор
CHHAY ZOU
Люкс Executive с одной двуспальной кроватью с видом на океан
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 35
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 дек. 2024 г.
Номер чистый и опрятный. Представительский люкс очень просторный, с большим балконом. Детям было очень весело. Пляж тоже очень чистый. Завтрак вкусный, но выбора китайского нет. завтрак. Горка у бассейна немного грубовата и не идеальна.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Чхай Зоу,Приветствую вас от Novotel Sihanoukville Holiday Resort, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы нашли свой номер чистым и опрятным, и что вам понравился просторный люкс с большим балконом. Замечательно знать, что вашим детям было очень весело, и что вы оценили чистоту пляжа. Мы рады предоставить нашим гостям спокойную и безупречную обстановку, и мы рады, что эти аспекты положительно повлияли на ваше пребывание. Мы рады, что вам понравился завтрак; однако мы приносим извинения за ограниченное разнообразие и за отсутствие определенных вариантов, таких как китайский завтрак. Ваши комментарии ценны, поскольку мы постоянно стремимся улучшать наши предложения. Что касается горки для бассейна, мы ценим ваши отзывы и учтем их для будущих улучшений. Еще раз спасибо за ваши отзывы. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания. Еще раз спасибо за ваш вклад! С наилучшими пожеланиями, Аюб ЮЛИАНТОГенеральный директор
Sambath Yin
Стандартный номер, с видом на город (1 двуспальная кровать)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 дек. 2024 г.
Бронирование через Trip.com — вполне разумная цена по сравнению с другими OTA, и зайдите в отель, оцените это. Отель довольно чистый, несмотря на то, что он недавно построен. Покупка купона на завтрак на стойке дешевле, чем бронирование через OTA. И мне повысили категорию номера со стандартного до номера класса люкс, он практически такой же планировки, отличается только большим угловым балконом, но все равно мне понравилось, как они к нам относятся.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Самбат Инь,Привет от Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы рады слышать, что вы нашли наши цены на Trip.com разумными и оценили чистоту нашего недавно построенного отеля. Приятно знать, что вы воспользовались предложением по купону на завтрак на стойке регистрации и получили бесплатное повышение категории до номера категории Deluxe.Я хотел бы подчеркнуть, что наши тарифы для заселения предлагают большую гибкость, позволяя вам легко изменить даты или отменить бронирование при необходимости. Кроме того, эти тарифы часто включают завтрак, что дает вам еще большую выгоду по сравнению с некоторыми OTA.Мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшее соотношение цены и качества, и ваши добрые слова о нашем сервисе действительно много значат для нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания!С наилучшими пожеланиями,Аюб ЮЛИАНТОГенеральный менеджер
Nimo-Camo
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями, вид на город
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 17 янв. 2025 г.
Почувствуйте себя очень расслабленно, обслуживание превосходное, персонал дружелюбный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Nimo-Camo,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We’re thrilled to hear that you felt relaxed during your stay and that you appreciated our excellent service and friendly Heartist. It is our pleasure to provide a serene and spotless environment for our guests, and we’re glad that these aspects contributed positively to your stay.Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to our resort and provide you with another enjoyable stay.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с видом на море (1 двуспальная кровать)
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 нояб. 2024 г.
Состояние номера, чистота, местоположение и обслуживание персонала, все действительно хорошо! Я обязательно приеду туда снова!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Приветствуем вас от Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Спасибо за то, что поделились своим отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили состояние номера, чистоту, местоположение и наш сервис Heartist. Ваше удовлетворение очень много значит для нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего следующего визита! Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас на нашем курорте и предоставить вам еще одно приятное пребывание.С наилучшими пожеланиями,Аюб ЮЛИАНТОГенеральный менеджер
Tedzhang
Стандартный номер, с видом на город (1 двуспальная кровать)
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 58
3.7/5
Опубликовано 27 дек. 2024 г.
Мест, где можно поесть, вроде много, и на самом деле их довольно много, но я не могу выбрать ничего вкусного. Гигиена: Гигиена средняя, ​​едва сносная. Окружающая среда: Рядом с пляжем морской бриз кажется немного рыбным. Сервис: Неплохо, но ничего, нерентабельно, слишком дорого.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Теджанг,Приветствуем вас от Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы понимаем, что поиск высококачественных ресторанов с гигиеничными блюдами важен, и нам жаль слышать, что большинство ресторанов в этом районе не оправдали ваших ожиданий. Мы хотели бы пригласить вас пообедать в нашем гостиничном ресторане во время вашего следующего визита, где мы гордимся тем, что поддерживаем высокие стандарты гигиены и предлагаем разнообразное меню на любой вкус. Мы стремимся предоставлять вкусные блюда в чистой и гостеприимной обстановке. Если вы заинтересованы, наша команда будет более чем рада порекомендовать некоторые из наших популярных блюд. Мы надеемся сделать ваш обед незабываемым!Мы хотим заверить вас, что мы постоянно работаем над улучшением наших преимуществ и ценности для наших гостей. Мы постоянно ищем способы улучшить наши удобства и услуги, чтобы сделать ваше пребывание у нас более приятным и полезным. На самом деле, в настоящее время мы изучаем способы предложить более инклюзивные пакеты и акции, которые обеспечат большую ценность для наших гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и предоставить вам лучшее пребывание. С наилучшими пожеланиями,Аюб ЮЛИАНТОГенеральный менеджер