Pullman Singapore Orchard

Pullman Singapore Orchard: отзывы

Pullman Singapore Orchard

Pullman Singapore Orchard
Pullman Singapore OrchardPullman Singapore OrchardPullman Singapore Orchard
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Замечательно
Отзывов: 452
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.3
Сервис4.4
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(452)
Положительные отзывы(427)
Отзывы с фото/видео(109)
Удобное расположение для шоппинга(45)
Рядом с шоппинг-районом(35)
Удобное расположение(31)
Вкусная еда(14)
Замечательный дизайн(11)
Сложно пользоваться душем(9)
Хороший интерьер(8)
Отличный бассейн(6)
Отрицательные отзывы(25)
Bryan Fang
Классический номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 24
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 февр. 2025 г.
Купил ваучер на проживание через приложение Trip, чтобы посетить этот недавно открывшийся отель в самом сердце Орчарда. Вход в отель выходит на торговый центр Paragon. Небольшой уютный вестибюль с множеством мест для сидения. Модернизированная стойка регистрации, где можно было постоять рядом с персоналом во время регистрации. Персонал регистрации не улыбался, когда встречал нас. Плохое первое впечатление. Наш клубный номер был улучшен с классического до улучшенного, за что я был благодарен, но ничего особенного, потому что на фотографиях и классические, и улучшенные номера выглядели одинаково. Пришлось подняться на лифте на общий этаж на 4-м, где находятся гостиная, ресторан, бассейн, тренажерный зал и номера клубной резиденции. В конце коридора также есть автомат по обмену валюты. Наш номер находился на 6-м, поэтому нам пришлось подняться на втором лифте. Было немного тесно на 4-м этаже, где коридор узкий. Коридор на этаже нашего номера был обычной ширины. Номер был отличным, чистым и простым. Прекрасно оборудованный с базовыми вещами. Душ был хорошим, тропический душ мог бы быть лучше с меньшими и большими отверстиями. Archive Club находится на 4-м в конце коридора к номерам Club Residences. Мило, уютно, персонал здесь очень дружелюбный и услужливый. Вечерний коктейль (с 5 до 7 вечера) предлагает небольшой выбор канапе и не слишком плохой выбор алкоголя. Я также завтракал здесь, шведский стол a la-carte. Можно настроить собственные предпочтения в еде, которую вы хотите. Завтрак также подается с шампанским. Не обедал в ресторане Eden. Обратите внимание, что тапочки для ванной не допускаются в качестве дресс-кода. Бассейн выглядит около 15 м в длину, никто не пользовался бассейном, когда мы были там. 5 кабинок для переодевания, которые требуют бронирования, которое вы можете сделать с помощью QR-кода на вашем телевизоре в каталоге объектов отеля. В баре в холле есть широкий выбор алкоголя. Холл также выглядит очень уютным. Выезд прошел гладко и быстро. Персонал попрощался с нами с улыбкой. В целом приятное пребывание здесь
Текст оригиналаПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Дорогой БрайанСпасибо, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем пребывании у нас.Мы рады слышать, что у вас остались в целом приятные впечатления. Однако мы искренне приносим извинения за отсутствие теплоты во время регистрации. Мы будем работать с нашей командой, чтобы улучшить первое впечатление и обеспечить более гостеприимный опыт.Ваши комментарии относительно номера и его удобств, включая тропический душ, ценны и будут рассмотрены, поскольку мы продолжаем улучшать качество обслуживания гостей. Спасибо, что выбрали Pullman Singapore Orchard. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще более приятного опыта. С наилучшими пожеланиямиРоб МакинтайрГенеральный менеджерPullman Singapore Orchard
N Hoven
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 20
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 15 февр. 2025 г.
Был на встрече в Сингапуре в течение 2 дней. Мы забронировали 2 ночи в ABF. Регистрация была очень медленной, мы были там около 14:30, мы получили ключ в 16:55. Вестибюль отеля был очень хорошим ABF был очень хорош. Номер большой и чистый, как стандарт Accor. Расположение очень хорошее, близко ко всем торговым центрам.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый N HovenСпасибо за то, что поделились своим отзывом. Тем не менее, мы искренне приносим извинения за задержку во время регистрации. Это был действительно напряженный период, и мы сожалеем о любых неудобствах, которые это могло вызвать. Благодарим вас за понимание и ценим ваше терпение.Мы продолжим работать над улучшением наших процессов и надеемся снова приветствовать вас для более гладкого обслуживания в следующий раз.С наилучшими пожеланиямиРоб МакинтайрГенеральный менеджерPullman Singapore Orchard
aljy
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 9 февр. 2025 г.
очень внимательный персонал, который подарил мне на день рождения рукописную записку и торт! так хорошо провел время <3
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear AljyThank you for selecting Pullman Singapore Orchard as your preferred accommodation.We are delighted to know that you had such an enjoyable experience. We look forward to welcoming you again.Best Regards,Rob McIntyreGeneral ManagerPullman Singapore Orchard
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 февр. 2025 г.
Pullman Orchard Road — новый пятизвездочный отель, открытие которого запланировано на 2023 год. Расположение отеля особенно удачное: рядом находятся торговые центры Paragon Mall и Ngee Ann City, а внизу есть специализированный магазин. По сравнению с другими отелями Pullman этот отель представляет собой скорее нишевый бутик-отель и отличается очень уютной атмосферой. Обслуживание в отеле первоклассное, особенно девушка в представительском лаундже. Завтрак был просто божественным, такого я давно не ел. Номера неоднократно обновлялись. Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear GuestThank you for selecting Pullman Singapore Orchard as your preferred accommodation.We are delighted to know that you had such an enjoyable experience. We look forward to welcoming you again.Best Regards,Rob McIntyreGeneral ManagerPullman Singapore Orchard
Гость
Премьер-номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 16 мар. 2025 г.
Отель находится в очень хорошем месте в самом центре Orchard Road, всего в 5 минутах ходьбы от станции метро. Номер в отеле очень комфортный, парень поможет с багажом, бассейн отличный, и это очень хорошо для фотосъемки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear GuestThank you for selecting Pullman Singapore Orchard as your preferred accommodation.We are delighted to know that you had such an enjoyable experience. We look forward to welcoming you again.Best Regards,Rob McIntyreGeneral ManagerPullman Singapore Orchard
Fiona
Премьер-номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 февр. 2025 г.
Обслуживание было превосходным, а весь персонал был очень дружелюбным. Это был день рождения моего сына, и отель фактически подарил нам целый праздничный торт в номере, а еще один маленький от персонала ресторана у бассейна с безалкогольными коктейлями! Само собой разумеется, что расположение тоже отличное.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Фиона Мы очень рады узнать, что у вас был такой замечательный опыт с нами. Мы любим отмечать особые случаи, и мы очень рады, что день рождения вашего сына стал еще более памятным благодаря нашим маленьким сюрпризам. Мы обязательно поделимся вашими комплиментами с нашей командой. Спасибо, что выбрали Pullman Singapore Orchard. Надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного замечательного отдыха. С наилучшими пожеланиями Роб Макинтайр Генеральный директор Pullman Singapore Orchard
Гость
Сюит PullMan
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 5
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
Отель расположен в хорошем месте, рядом с Orchard Road Ngee Ann City и Paragon, удобно для шопинга, и удобства относительно новые. Бутилированной минеральной воды нет, в отеле используют консервированную питьевую воду. Я забыл воспользоваться мини-баром, а отдел обслуживания клиентов не напомнил мне об этом. Жаль, что на стойке регистрации только одна женщина говорит по-китайски, и все еще немного сложно общаться с пожилыми людьми.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы предоставляем стеклянные бутылки, которые можно удобно наполнять с помощью наших фильтрованных кранов, в рамках нашей приверженности устойчивому развитию. Мы ценим ваш отзыв о коммуникации на стойке регистрации и учтем его, чтобы лучше помогать всем нашим гостям. Кроме того, мы рассмотрим, как можно улучшить напоминания о мини-баре. Мы надеемся снова приветствовать вас для улучшенного пребывания в будущем. С наилучшими пожеланиями Роб Макинтайр Генеральный менеджер Pullman Singapore Orchard
SimonYjh
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 280
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 янв. 2025 г.
Это воплощение роскоши. Здесь все как дома. Ощутите всю красоту здесь и привнесите изысканность и максимум в жизнь. Это представляет собой первый уровень отелей в Сингапуре!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый SimonYjh Спасибо, что выбрали Pullman Singapore Orchard в качестве предпочтительного варианта размещения. Мы рады узнать, что у вас остались такие приятные впечатления. Мы с нетерпением ждем возможности снова вас приветствовать. С наилучшими пожеланиями, Роб Макинтайр Генеральный директор Pullman Singapore Orchard
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 39
2.2/5
Опубликовано 21 янв. 2025 г.
Короче говоря, я больше не остановлюсь в этом отеле. Он стоит больше 2000 юаней за ночь. Я взял такси до двери. На стойке регистрации все увидели своими глазами, но они не поприветствовали меня и не попросили никого отнести мой багаж. Мне пришлось нести его по лестнице самому. Номер был очень маленьким. Банные полотенца были жесткими и плохими, как в отелях за 300 юаней в Китае. Зона для завтрака была очень маленькой, и мне пришлось стоять в очереди на завтрак. Самая большая ловушка в Сингапуре
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваш опыт с отсутствием помощи по прибытии не отражает теплого и внимательного обслуживания, которое мы стремимся предоставить. Мы усиливаем обучение нашей команды, чтобы гарантировать, что каждый гость будет встречен и обслужен должным образом. Я хочу заверить вас, что мы очень заботимся о поддержании качества нашего постельного белья, и мне жаль, если оно не соответствует вашим предпочтениям. Мы рассмотрим это дополнительно с нашей командой по уборке, чтобы обеспечить последовательность наших стандартов. Что касается зоны для завтрака, мы понимаем, что она может быть переполнена в часы пик, и в настоящее время мы ищем способы улучшить общее впечатление для наших гостей. Мне жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий, и я искренне надеюсь, что у нас будет возможность предложить вам более приятные впечатления в будущем. С наилучшими пожеланиями Роб Макинтайр Генеральный директор Pullman Singapore Orchard
Анонимный пользователь
Классический номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 71
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 янв. 2025 г.
В целом довольно небольшие, но современные помещения, блюда на завтрак были неплохие.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Спасибо, что поделились с нами своими мыслями. Мы рады слышать, что вы нашли наши помещения современными и вам понравились предлагаемые завтраки. Мы предлагаем различные типы номеров, которые вы, возможно, захотите попробовать во время вашего следующего визита, и мы будем рады помочь вам выбрать тот, который лучше соответствует вашим предпочтениям. Спасибо за ваш отзыв и будем рады возможности снова приветствовать вас для более индивидуального и комфортного проживания. С наилучшими пожеланиями Роб Макинтайр Генеральный директор Pullman Singapore Orchard
kristalm
Классический номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 53
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 дек. 2024 г.
В отеле Pullman на Орчард-роуд очень удобная транспортная развязка, и из него легко добраться куда угодно. Внизу отеля находится магазин Apple, а в Нги-Энн-Тауне напротив расположено множество ресторанов. Гигиена: хорошая гигиена и очень чисто. Сервис: Огромное спасибо красивому парню на стойке регистрации за теплый прием, и отдельное спасибо персоналу отеля: Эмме Гарет и Джесперу Иффе. У нас остались прекрасные воспоминания об отдыхе в отеле Pullman в Сингапуре.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый KristalmСпасибо за то, что выбрали Pullman Singapore Orchard в качестве предпочтительного места проживания.Мы рады узнать, что у вас был такой приятный опыт.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.С наилучшими пожеланиями,Роб МакинтайрГенеральный менеджерPullman Singapore Orchard
Xmighty
Премьер-номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 26
2.5/5
Опубликовано 29 нояб. 2024 г.
Забронировал этот отель для празднования моего дня рождения в день моего рождения. Это было в последнюю минуту, так как мы уже отмечали мой день рождения ранее в Fairmount Singapore. Я всегда хотел остановиться в Pullman, потому что снаружи отель выглядел таким классным и шикарным. При регистрации нам не сказали, что мы можем получить доступ к номеру с помощью цифровой ключ-карты (я узнал об этом, потому что подслушал другую женщину, которая регистрировала другую группу рядом с нами). Я оставил записку, чтобы сказать, что я праздную свой день рождения, даже не было простого поздравления с днем ​​рождения на стойке регистрации (у нее был мой NRIC, в котором указана моя дата рождения). Мы всегда отмечали свой день рождения в Staycations, и во ВСЕХ отелях, в которых мы останавливались (будь то в тот же день или раньше), они обязательно поздравляли нас с днем ​​рождения. Ранее в этом году на день рождения моей партнерши мы остановились в отеле Fullerton, на стойке регистрации поздравили ее и приготовили для нее торт, воздушные шары, открытку и медведя Fullerton, в прошлом году мы отпраздновали нашу свадьбу и остановились в Pan Pac, который был за 4 дня до моего настоящего дня рождения, на стойке регистрации заметили, что дата была очень близка к моему дню рождения, и пожелали мне счастливого дня рождения и повысили категорию номера. В Fairmount, где я праздновал 4 дня назад, меня также поздравили с днем ​​рождения. Поскольку это было в последнюю минуту, я определенно не ожидал никакого торта или чего-то еще, но даже поздравления с днем ​​рождения не было... было немного жалко для отеля. Теперь о номере, номер действительно выглядел изношенным, на дорожке к номеру отслаиваются обои, на ковре пахнет старым ковром, дверь в наш номер не закрывается должным образом, кажется, что выравнивание двери немного смещено, и мне приходится заталкивать дверь, увеличенное зеркало в ванной также было шатким, оно не держится, выглядело очень изношенным. На дверце шкафа была длинная царапина, пятна от воды и сколотые края на прикроватных тумбочках, дверца шкафа холодильника захлопывается, а не закрывается мягко, что является очевидным износом петель, а на боковой стороне каркаса кровати и ковре есть действительно ужасное пятно. Похоже, что руководство действительно приложило много усилий только к внешнему виду отеля, внешний вид выглядит потрясающе, внешний вид был тем, что решило для меня сделку, когда я выбирал между этим, Conrad и Parkroyal Marina Bay, черт возьми, даже зона шведского стола (которая доступна для публики) выглядит чертовски шикарно и круто, но как только вы поднимаетесь в номера, они кажутся старыми и изношенными. Честно говоря, я чувствовал себя обманутым, я чувствовал, что сделал очень плохой выбор, остановившись в Pullman вместо двух других отелей. Их обслуживание тоже было не очень, шел дождь, и когда мы подошли к сотруднику мужского пола, чтобы одолжить зонтик, он не сразу ответил, по крайней мере, через 20-30 секунд, прежде чем спросить номер нашей комнаты, совершенно очевидно, что он сомневается, были ли мы там гостями. Буквально в начале этого месяца, когда я навещал друга, который остановился в отеле Paradox, я подошел к консьержу, чтобы одолжить зонтик, я сказал им, что я не гость, а мой друг, который остановился здесь, и этот друг застрял под дождем неподалеку, они дали мне зонтик, не спросив номер комнаты, но я все равно отдал им. Перед тем, как написать этот отзыв, я трижды гуглил, чтобы убедиться, что это действительно 5-звездочный отель, потому что если бы это был действительно 3- или 4-звездочный отель, я бы определенно оправдал свои ожидания и был бы полностью доволен всем этим. Честно говоря, я останавливался в отелях с лучшим обслуживанием и обслуживанием номеров в JB. Некоторые из них были всего лишь 4-звездочными. Кстати, я останавливался в номере Premier Deluxe, а не в самом нижнем уровне номеров в отеле. Определенно не вернусь сюда, не попробую отель Pullman за границей. Отель снаружи 5 звезд, внутри номера... рейтинг 3 звезды. Единственное хорошее в этом отеле — это расположение, в самом сердце Orchard Road.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Классический номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 21
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 нояб. 2024 г.
Удобства относительно новые, а обслуживание относительно внимательное. Мы зарегистрировались поздно, и это было легко сделать. Разнообразие завтраков также в порядке, также доступны блюда местной кухни.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гостьСпасибо за то, что вы выбрали Pullman Singapore Orchard в качестве предпочтительного места проживания.Мы рады узнать, что у вас был такой приятный опыт.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.С наилучшими пожеланиями,Роб МакинтайрГенеральный менеджерPullman Singapore Orchard
Alivya
Классический номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 36
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 дек. 2024 г.
Дорогой отель в изысканном месте. Здесь можно найти все! Персонал очень услужливый и старается помочь мне решить проблему. Завтрак очень-очень хорош! С удовольствием вернулся бы снова!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear AlivyaThank you for selecting Pullman Singapore Orchard as your preferred accommodation.We are delighted to know that you had such an enjoyable experience. We look forward to welcoming you again.Best Regards,Gaurav ChavanHotel ManagerPullman Singapore Orchard
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 66
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 нояб. 2024 г.
Классный стиль 😎 хороший интерьер Легкий доступ к торговому центру Orchard Road
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Спасибо, что выбрали Pullman Singapore Orchard в качестве предпочтительного варианта размещения. Мы рады узнать, что у вас остались такие приятные впечатления. Мы с нетерпением ждем возможности снова вас приветствовать. С наилучшими пожеланиями, Роб Макинтайр Генеральный директор Pullman Singapore Orchard