Artyzen Singapore

Отель новый, общественные зоны красивые. Но на этом похвалы заканчиваются. **Раунд первый:** Утром меня разбудил шум ремонта сверху (это были не строительные работы на нижнем этаже). Казалось, будто стучат молотком по стене или полу. Я дважды выходила проверить и убедилась, что работы ведутся этажом выше. Посмотрела на часы — было 7 утра. Хотела позвонить на ресепшн, но была слишком сонной, чтобы общаться, подумала, что скоро это закончится. Но потом стук продолжался с перерывами еще минут пятнадцать.... **Раунд второй:** Посреди ночи свет в ванной комнате сам по себе внезапно включался. Выключателя у кровати не было, приходилось вставать и идти в ванную, чтобы выключить его вручную. В первую ночь я подумала, что это случайность. Во вторую ночь... без комментариев. **Раунд третий:** Попросила в отеле дополнительное одеяло. В итоге принесли какой-то плед, обернутый простыней — выглядело это невероятно убого. Я сначала подумала, что в Сингапуре везде так, но как оказалось, в других отелях, где я останавливалась потом, дополнительные одеяла были такие же, как те, что уже были на кровати в номере. Вспоминая этот плед, до сих пор хочется скривить нос. **Раунд четвертый:** После уборки номера на второй день не пополнили запас кофейных капсул? Никогда с таким не сталкивалась, чтобы гостям нужно было самим просить о таких базовых принадлежностях. Маленький тюбик лосьона для тела тоже не пополнили — они, видимо, считают, что одного тюбика гостю хватит на несколько дней пребывания. **Раунд четвертый (самый возмутительный инцидент за все пребывание в этом отеле):** Во время моего пребывания я получила уведомление, что общественные зоны будут недоступны после пяти вечера из-за проведения частного мероприятия?! Это просто нет слов! При этом никакой компенсации не предложили. Словно по умолчанию считается, что гость должен идти им навстречу и активно жертвовать впечатлениями, которые уже включены в стоимость номера. Изначально я не была так рассержена, но когда все это написала, поняла, что стала просто "жертвой" (как тут не засмеяться от злости, хахаха). Это худший отель, который я посещала за последние несколько лет, особенно учитывая его цену (более 2000 [единиц валюты] за ночь). Просто пропасть по сравнению с другими. Я никому из своих знакомых не порекомендую этот отель.

Отличное расположение. В пяти минутах ходьбы — автобусная остановка, откуда можно добраться куда угодно. Орчард-роуд и станция метро — в пешей доступности. Сам отель очень стильный, на балконе было приятно расслабиться и подышать свежим воздухом. Качество постельного белья и других принадлежностей было на высоте.

Самый лучший отель за время моей поездки в Сингапур! Первые несколько дней я останавливался в соседнем отеле Shangri-La, но, честно говоря, я считаю, что этот отель предлагает лучшее соотношение цены и качества и имеет лучшие удобства! Удобства: Номер очень умный, и я должен похвалить туалет с функцией биде. Чистота: Убирались дважды в день, было очень чисто. Атмосфера: В лобби приятно пахло при входе, и номера очень новые. Обслуживание: Было особенно хорошим. Я упомянул, что мы в свадебном путешествии, и они украсили номер для меня, а также специально повысили категорию номера до номера с невероятно красивой террасой! Я уже рекомендовал его своим друзьям и сказал им обязательно остановиться в этом отеле в следующем году. Надеюсь, в следующий раз они снова повысят категорию моего номера, я обязательно приеду сюда снова!

Эти три фотографии – это всё, что мы увидели после заселения. Изначально меня привлекли в этот отель его «уникальный дизайн и внешний вид», но должна сказать, что это была самая разочаровывающая ночь за все наши дни в Сингапуре. Самое главное, обслуживание было просто ужасным, персонал абсолютно неприветливый, ни намёка на доброжелательность или улыбку! Мы заселились в тот вечер почти в одиннадцать, и администратор на стойке регистрации был с мрачным лицом, абсолютно невежлив и ни разу не улыбнулся. Официант на завтраке на следующий день также был очень неприветлив. С самого начала он/она сказал нам, что по меню можно заказать только одно блюдо на человека. Я уточнил: «Только одно?» Ведь завтрак был действительно очень скромным и состоял только из заказанных блюд! На что мне ответили: «Вы можете заказать ещё после того, как доедите, чтобы избежать перерасхода». Избежать перерасхода?? Честно говоря, за все годы, что я останавливался в отелях, я впервые слышу подобное...

Отель был забронирован онлайн, и он превзошел все ожидания, действительно превзошел их! Номера здесь оказались просторнее, чем в Mandarin Oriental, где я останавливался, а оснащение — новее. Персонал говорит по-китайски. Если бы не безвозвратная бронь в Mandarin Oriental, я бы с радостью остался здесь еще на две ночи. Очень рекомендую! Здесь прекрасная атмосфера, стильный интерьер, превосходный сервис и очень доступные цены.

Номер, за который я заплатил, в целом неплохой, потолки довольно высокие. Но если присмотреться, за такую цену качество отделки оставляет желать лучшего. Можно даже заметить дыру в потолке ванной, что меня сначала напугало. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это пожарный спринклер, но он был просто грубо врезан в потолок. В целом, отель довольно посредственный, и расположение тоже ничем не примечательное. Не могу сказать, что здесь есть что-то особенное. Обслуживание было приемлемым, но если сравнивать его с отношением к гостям в современных китайских отелях, то разница очень велика, их просто нельзя сравнивать. Мне теперь кажется, что сервис в некоторых пятизвездочных отелях Китая порой превосходит японский. Вид из окна, конечно, красивый. В итоге, для деловой поездки отель может подойти, но для туристического отдыха есть множество других, гораздо лучших вариантов. Завтрак тоже не порадовал разнообразием, выбор блюд был очень скудный.