D'Hotel Singapore Managed by The Ascott Limited

Мы были в отеле, чтобы оставить свои вещи, и просили дополнительных удобств. Индийский тренерский состав согласился с тем, что мы просили. Мы попросили индийского стажера позвонить нам по телефону, когда комната будет свободна, поскольку регистрация заезда состоится в 15:00. Она сказала «да» нам, что позвонит. Позже к нам подошла помощник менеджера по имени Чини и извинилась за то, что не может удовлетворить наши запросы, поскольку существуют ограничения на предоставляемые ими удобства. Мы с женой были недовольны тем, что все было не так, как рассказывалось. По ходу разговора мы могли сказать, что этот помощник менеджера очень спорен по тому, как она разговаривала с нами. Ни один звонок не получил от них очередного разочарования и безответственности за свои слова и действия. Даже упомяните, что она не собирается нам звонить. Это ложь. Очень оскорбительный и грубый, без каких-либо этикетов, непригодный для работы помощником менеджера. В целом комната была приятной, просторной, однако персонал на стойке регистрации не был хорошо подготовлен к гостеприимству. Не умеет поддерживать корректный разговор и решать дела. Следует следить за языком тела при разговоре с гостями и научиться не вступать в споры с гостями. Кондиционер вообще не был холодным, без сомнения, настроенным на самый низкий уровень, и ночь не позволила мне хорошо выспаться. Фары периодически гаснут сами по себе. Мои штаны обгорели и порвались во время глажки, без сомнения, приспособившись к нужной температуре. Этот вопрос был поднят до операционного менеджера, и он нам рассказал. Им потребуется 3 дня расследования, чтобы определить, есть ли какие-либо неисправности при глажке. Мои брюки были сильно повреждены, но им нужно больше времени на расследование. На нас не возложена ответственность за повреждение штанов, и мне сказали подождать. Больше сюда не вернусь и никому не порекомендую.

Вы не увидите то, что получаете на фотографиях номеров. Количество номеров с ванной ограничено, но за номера без ванны вы платите ту же цену. В остальном это отличное место, уютный дизайн и атмосфера.

Балконное освещение портится, а обслуживание тоже очень плохое. Во время доставки еды гости должны спуститься и забрать ее самостоятельно.

Забронировал для себя номер Премьер. Прибыли в отель в 2 часа, и нам разрешили зарегистрироваться. Регистрация прошла быстро, но персонал был недружелюбен. Я бы предпочел использовать робота или самостоятельно пройти регистрацию, учитывая, насколько недружелюбен персонал. Поскольку я забронировал две комнаты, я попросил, чтобы комнаты были рядом или хотя бы на одном этаже. Одна из сотрудниц прокомментировала (на местном языке) своей коллеге, которая обрабатывала мой чек, что, если они будут доступны рядом, они будут доступны. Если нет, то и не будет. Ни халата, ни тапочек. Попросил принести тапочки, получили менее чем за 5 минут. Чистый номер, удобная кровать. Чайник был марки Twinning, а чайные пакетики — Dilmah. Телевизор был жалким. Это было неясно и было очень мало доступных каналов. Только местное телевидение, BBC, HK TV и Cartoon Network. Уххх плохой выбор. Трудно найти хорошие рестораны вокруг отеля. Пришлось довольствоваться Главой 55, рестораном напротив отеля. Cheers доступен примерно в 500 метрах от отеля. Если есть ОДНА вещь, которая заставляет меня по-настоящему полюбить этот отель, так это только ванная комната. Обожаю, обожаю огромную круглую ванну. Действительно очень красивая ванна, такая просторная, что делает вашу пенную ванну уютной и сексуальной. На следующий день по запросу предоставляется последний выезд только в 12 часов дня. Опять же, более недружелюбный персонал, который не произнес ни слова благодарности или как ваше пребывание. Эскотт, возможно, пришло время возобновить обучение персонала. Гостеприимство быстро истощается.

Очень симпатичная ванна, просторная ванная и спальня, бутик-отель с уникальным дизайном интерьера, рекомендуется для семейного отдыха.

Забронировано 25 февраля 22 года 2 номера на 1 ночь. На сегодняшний день мне еще не вернули залог. Нелепый!

Этот бутик-отель является частью Ascott Group. При заселении мой номер был повышен до Executive, бар на крыше хороший, цены немного Ex без 15% скидки на номер. Номер оборудован для гостей на инвалидных креслах. В этом районе много кафе, в 1 автобусной остановке от станции метро Outram, рядом с отелем Link.

Очень дружелюбный и практичный персонал. Отель чистый и большой… Печально только то, что в ванной нет ничего лишнего. Постельное белье удобное, поэтому я хорошо спала. Ничего особенного, кроме отеля, кроме закусочных Tiong Bahru Bao и nasi lemak. Я и мой парень перешли на дорогу Сенг По, на которой есть все маленькие кафе вокруг рынка Тионг Бару до Та Бао. Нам понравились наши прогулки там, чтобы увидеть те большие HDB, которые были построены в 1937 году, и на данный момент у них осталось всего 15 лет аренды… приятная прогулка по переулкам памяти ❤️