Отзывы об отеле Wanderlust, The Unlimited Collection managed by The Ascott Limited

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,--Thank you very much for taking the time to share such a thoughtful and detailed review of your recent stay at Wanderlust by The Unlimited Collection. We are truly delighted to learn that your experience exceeded your initial expectations and that you found the room comfortable, exceptionally clean, and well suited for two guests.--Your kind recognition of Hakimi has been shared with him and the housekeeping team. They take great pride in maintaining the highest standards of cleanliness, and your praise is sincerely appreciated.--We are pleased that you enjoyed the convenience of the complimentary water station, snacks, and laundry facilities, as well as the spacious bathroom, excellent shower pressure, and premium bath amenities. It is especially gratifying to know that these details contributed positively to your overall comfort and sense of luxury during your stay.--We are also glad that you appreciated our picturesque neighborhood, the variety of nearby dining and shopping options, and the relaxed atmosphere for evening walks. Your positive comments regarding our ground floor restaurant, friendly service, and early check-in experience are most encouraging and motivate our team to continue delivering warm and attentive hospitality.--Thank you once again for choosing to stay with us. It was a pleasure to host you, and we sincerely hope to welcome you back to Wanderlust by The Unlimited Collection in the near future.--Warm regards,The KeSa House Team

Ответ от объекта размещения: Дорогая ЭллаКрис! Спасибо, что нашли время поделиться своим откровенным отзывом о недавнем пребывании в отеле Wanderlust by The Unlimited Collection. Нам очень жаль слышать, что ваши впечатления оказались намного ниже ваших ожиданий, и мы искренне приносим извинения за многочисленные моменты, которые вас разочаровали и расстроили. Ваши замечания относительно состояния номера, включая чистоту окон, отсутствие штор, неприятный запах и вид из окна, глубоко беспокоят нас. Это, безусловно, не соответствует стандарту качества и комфорта, который мы стремимся обеспечить нашим гостям. Мы также сожалеем о трудностях, с которыми вы столкнулись в связи с политикой отмены бронирования и отсутствием гибкости и поддержки со стороны нашей команды стойки регистрации во время вашего прибытия. Мы понимаем, насколько это было неприятно, особенно после того, как вы заранее сообщили о своих опасениях. Ваш опыт не отражает того качества обслуживания, к которому мы стремимся. Пожалуйста, будьте уверены, что ваш отзыв был передан нашему руководству. Мы стремимся к тщательному решению этих проблем, чтобы предотвратить их в будущем. Мы будем признательны за возможность более подробно обсудить ваше пребывание и обсудить, как мы можем исправить ваше неудовлетворительное впечатление. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в удобное для вас время. Мы ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на эти проблемы. С уважением, команда Wanderlust

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Баоюкеле! Приветствуем вас из Wanderlust by The Unlimited Collection. Спасибо, что остановились у нас и поделились таким замечательным отзывом. Мы очень рады, что вы и ваша прекрасная спутница прекрасно провели у нас 4 ночи, и что наша команда, особенно Пару из службы поддержки гостей, сделала всё возможное, чтобы помочь вам восстановить ваш компьютер. Её преданность и стремление помочь нашим гостям поистине достойны похвалы, и ваши добрые слова будут переданы ей в качестве поддержки. Мы также рады, что вы нашли номер на втором этаже безупречным и оценили удобство льдогенератора и прачечной, расположенных рядом. Ваш отзыв подтверждает наши усилия по обеспечению внимательного обслуживания и комфортного проживания для каждого гостя. Мы были рады принять вас и вашу прекрасную спутницу в нашем бутик-отеле и с нетерпением ждём вашего возвращения для новых исключительных впечатлений. Мы к вашим услугам и желаем вам и вашей прекрасной спутнице всего наилучшего. С уважением, команда Wanderlust

Ответ от объекта размещения: Dear MARIIA NAZARENKO,Thank you very much for choosing to stay with us at Wanderlust by The Unlimited Collection, and for taking the time to share your detailed impressions.I am pleased to hear that you found your room clean and that our complimentary cookies, siphon water dispenser, and shower products added comfort and enjoyment to your stay. We are glad these thoughtful touches contributed positively to your experience.At the same time, I appreciate your candid comments regarding the room size and the swimming pool. Your feedback is extremely valuable, and it will be shared with our team as we continually strive to enhance the overall guest experience. While our location in the Little India district offers a culturally rich neighbourhood within close proximity to the city centre, I understand that preferences vary, and I thank you for highlighting this for future travellers.We are grateful for your balanced and honest review, and it would be our pleasure to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.Warm regards,The Wanderlust Team

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Приветствуем вас от отеля Wanderlust by The Unlimited Collection. Благодарим вас за выбор и отзыв. Мы рады, что ваш номер был чистым и опрятным, а удобная кровать способствовала вашему спокойному отдыху. Мы высоко ценим ваше признание качества обслуживания. Команда гордится своим внимательным и заботливым гостеприимством, и нам приятно слышать, что их усилия улучшили ваши впечатления. Ваши комментарии послужат для нас стимулом и вдохновят нас продолжать делать пребывание наших гостей незабываемым. Мы с нетерпением ждем вашего следующего приятного визита. Мы к вашим услугам и желаем вам всего наилучшего. С уважением, команда Wanderlust

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Приветствуем вас от Wanderlust by The Unlimited Collection. Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы очень рады узнать, что вам понравилось удобное расположение, чистота номера и качество обслуживания. Мы высоко ценим ваши добрые слова и подтверждаем нашу приверженность созданию уютной и комфортной атмосферы для всех наших гостей. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения. Мы к вашим услугам и желаем вам всего наилучшего. С уважением, команда Wanderlust

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Greetings from Wanderlust by The Unlimited Collection.Thank you very much for taking the time to share your feedback following your recent stay at our boutique hotel. We are delighted to know that you found our location convenient and your room comfortable, and that your overall experience was enjoyable.Our boutique hotel is indeed surrounded by a wide variety of eateries and is well connected to public transport options, allowing our guests to explore the city with ease. Your kind comments are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another pleasant stay.We are at your service and we wish you well. Kind regards,The Wanderlust Team

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! — Приветствуем вас из Wanderlust Singapore! Благодарим вас за вашу поддержку нашего расположенного в центре города бутик-отеля и за то, что вы нашли время оставить отзыв о вашем пребывании у нас. — Мы очень рады, что вы поставили нам высший балл за ваше пребывание. — Каждый положительный отзыв, подобный этому, безусловно, вдохновляет нас на постоянное стремление к совершенству и предоставление лучших услуг, удобств и товаров в нашей отрасли. Спасибо, что вы заставили нас почувствовать себя ценными! — Мы искренне надеемся, что ваш опыт пребывания у нас станет вашим выбором для проживания в Сингапуре, и вы также порекомендуете нас своим родным и друзьям. — Благодарим вас за оказанное нам удовольствие и привилегию принимать вас в нашем бутик-отеле. — Мы к вашим услугам и желаем вам всего наилучшего. — С уважением, — Команда Wanderlust by The Unlimited Collection

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, -- Greetings! --- Thank you for your valued support for our strategically located boutique hotel. We are delighted you had a fabulous stay with us and you like the ambiance of our heritage boutique hotel. We are thrilled to learn you find our location convenient and you had a great time exploring the vibrant neighbourhood. Being just minutes away from Little India, there are many sights to explore, including the culture and various food options to discover. -- All of us are truly humbled and grateful for your lovely compliments for our team’s service as your heartwarming compliments fuel our passion to serve. Thank you for making our team members feel valued! -- We sincerely thank you for giving us the great privilege and pleasure to have been of service to you and we earnestly look forward to welcoming you back. We are at your service, and we wish you well. Thank you. Kind regards, -- The team from Wanderlust

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest -- Greetings from Wanderlust, The Unlimited Collection! Thank you for taking the time to leave us this wonderful feedback. We are glad to know that you had a positive experience in Wanderlust and our boutique hotel’s location. Being just minutes away from Little India, there are many sights to explore, including the culture and various food options to discover. We do pride ourselves in providing the utmost care and service for our guests and we will strive to improve our hospitality further for guests such as yourselves. It has truly been our great pleasure and privilege to have been of service to you and your lovely partner. All of us earnestly look forward to hosting you and your lovely partner at our boutique hotel for your next stay in Singapore. -- Warmest regards, -- The Wanderlust Team

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Greetings! --- Thank you for your valued support for our strategically located boutique hotel. We are delighted you had a fabulous stay with us and you like the ambiance of our heritage boutique hotel. We are thrilled to learn you find our location convenient and you had a great time exploring the vibrant neighbourhood. -- All of us are truly humbled and grateful for your lovely compliments for our team’s service as your heartwarming compliments fuel our passion to serve. Thank you for making our team members feel valued! -- We sincerely thank you for giving us the great privilege and pleasure to have been of service to you and we earnestly look forward to welcoming you back. We are at your service, and we wish you well. Thank you. Kind regards, -- The team from Wanderlust

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Greetings! -- We are delighted you enjoyed your stay with us, and you like the ambiance and décor of our 1920s heritage Art Deco style boutique hotel. --- It has truly been our great privilege and pleasure to have been of service to you at our boutique hotel, and all of us earnestly forward to welcoming you back. -- Warmest regards, -- The Wanderlust Team

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, -- Greetings from Wanderlust, The Unlimited Collection! Thank you for taking the time to leave us this wonderful feedback. We are glad to know that you had a positive experience in Wanderlust and our boutique hotel’s location. Being just minutes away from Little India, there are many sights to explore, including the culture and various food options to discover. We do pride ourselves in providing the utmost care and service for our guests and we will strive to improve our hospitality further for guests such as yourselves. It has truly been our great pleasure and privilege to have been of service to you and your lovely partner. All of us earnestly look forward to hosting you at our boutique hotel for your next stay in Singapore. -- Warmest regards, -- The Wanderlust Team

Ответ от объекта размещения: Dear Valued, -- Greetings! --- Thank you for your valued support for our strategically located boutique hotel. We are delighted you had a fabulous stay with us and you like the ambiance of our heritage boutique hotel. We are thrilled to learn you find our location convenient and you had a great time exploring the vibrant neighbourhood. -- All of us are truly humbled and grateful for your lovely compliments for our team’s service as your heartwarming compliments fuel our passion to serve. Thank you for making our team members feel valued! -- We sincerely thank you for giving us the great privilege and pleasure to have been of service to you and we earnestly look forward to welcoming you back. We are at your service, and we wish you well. Thank you. Kind regards, -- The team from Wanderlust