voco Orchard Singapore, an IHG Hotel: отзывы

Хорошее обслуживание, приветливый персонал, чисто, однако ковер старый. Приятно видеть, что они обновляются.

Номер был хорошим. Чистый, красивый и большой. Было бы лучше, если бы в ванной было биде. Регистрация разочаровала. Дэвид, казалось, не понимал, что делает. Он взял с меня плату за ночь с залогом на случай непредвиденных расходов. Хотя в системе было указано, что я заплатил за свое пребывание. Система показала, что завтрак был включен. Но опять же, Дэвид сообщил мне, что в моем номере не было завтрака. Что тут происходит? Это мой первый и, вероятно, последний раз пребывания здесь. В обоих случаях ему помогала женщина. Дорогая мисс, я не узнала ваше имя, но большое спасибо за то, что спасли ситуацию.

Отель Voco ранее был собственностью Hilton, и само здание довольно старое, однако, когда Voco принял его, они отремонтировали его и внесли в отель некоторые приятные штрихи, такие как бар рядом со стойкой регистрации.

Приветствие дежурного менеджера г-на Сун Хунг-И. Приветственный подарок для детей, печенье и бесплатный торт на день рождения. Ранний заезд в 13:00. Обновление сообщения от Лая

расположение хорошее. садовый участок. 7-11 и приветствия чуть ниже. комната тоже огромная

Номер среднего размера. На этот раз я живу в направлении, выходящем на отель Four Seasons. Завтрак был хорошим с большим выбором блюд. Личное ощущение, горячая вода недостаточно горячая, душ в порядке, но недостаточно горячий, чтобы использовать ванну, чтобы принять ванну. На этот раз я остался на три дня и две ночи. Я ушел рано на следующий день и вернулся поздно. Когда я дотащил свое усталое тело обратно в комнату около 9:30 вечера, я обнаружил, что комната не была чистой. Не знаете, на каких условиях отель может организовать уборку? Минеральная вода и пакетики кофе/чая не пополнялись на второй день, поэтому пришлось выходить на улицу и просить у персонала отеля. Пакеты на Trip.com написаны нечетко, что может легко привести к недоразумениям, когда пользователи размещают заказ. Ежедневный кредит на питание в размере 60 долл. Оказалось, что это всего 60 юаней за три дня и две ночи, когда я наконец зарегистрировался. Это будет разочарование. Пожалуйста, напишите за весь период проживания напрямую. В целом обслуживание, это пребывание не заставит людей чувствовать, что это 5-звездочный отель. Наоборот, у меня сложилось хорошее впечатление о бывшем сервисе Хилтона.

Намико очень веселая и любезная. Спасибо за прекрасный сервис. Мой сын наслаждается пребыванием там. Палец вверх за прекрасный сервис. 5 звезд ⭐️

Мы с женой уже останавливались во многих отелях Сингапура. Для этого: 1) Удобства в номере. - Когда я собирался сесть на унитаз, я ожидал, что меня тепло встретят. Но это было не так. Думаю, меня побаловало сиденье унитаза с подогревом в The Clan Hotel. Это просто приятно иметь вид объекта, а не нарушитель сделки. - Кондиционер. При включении было слишком холодно, поэтому мы его выключили. Хорошо, что даже если он выключен, мы все равно чувствуем, что воздух холодный и всю ночь дует легкий ветерок. Я заметил, что некоторые отели похожи на те, которые, как я думаю, хороши для предотвращения плесени. Так что это плюс. - Зеркала в ванной. Мне нравится увеличительное зеркало. Что касается настенного зеркала, то оно легко запотевает после душа и некоторое время спустя. Поэтому после показа я не могу побриться, так как не вижу себя в зеркале. Если бы в отеле был переключатель для обогрева зеркал, это было бы хорошим улучшением. - Бутылки для душа. Когда я впервые использовал раковину, я искал мыло. Я не нашел, но видел 2 бутылки на раковине. Они выглядели одинаково и просто решили использовать один, чтобы помыть руки. Когда пришло время принимать душ, к стене были прикреплены 3 большие бутылки. Честно говоря, я не мог сказать разницу, глядя на переднюю и заднюю часть. Я хотел знать, какой из них был шампунем и который я мог бы использовать для моего лица. В конце концов, я принял душ в тот день, не зная, что есть что. На следующее утро я снова принял душ, выбрав случайную бутылку для использования. Я сказал об этом жене, и она сказала, что это по-другому. Пошел смотреть еще раз и действительно все то же самое кроме небольшой разницы слов. Я не могу в это поверить. Если бы это было более очевидно, это сэкономило бы время и нервы. - Светлый. Мы заметили, что есть только 1 главный выключатель для всех ламп, за исключением 2 прикроватных ламп и ванной комнаты. Для нас это легко. Нам не нужно иметь дело с несколькими коммутаторами. Плохая часть - 2 светильника, которые были слишком яркими, мы не могли просто выключить их, оставив остальные включенными. На нашей кровати напротив телевизора был светильник у входа и светильник у окна, которые были слишком яркими. В конце концов мы выключили главный выключатель и просто использовали прикроватную лампу, чтобы посмотреть телевизор. Мы могли бы справиться с этим, как уже упоминалось. Я проверил, что в комнате используется компактное люминесцентное освещение, и это нормально. (хотя я чувствовал, что потолочные светильники, упомянутые в этих областях, и в ванной комнате были слишком сильными) Я хотел бы предупредить отель, чтобы НЕ рассматривал возможность использования светодиодов в будущем, так как это было бы намного хуже. Это связано с тем, что светодиоды не имеют надлежащих рассеивателей, дефлекторов или крышек для защиты глаз от попадания света. Кроме того, светодиоды, как правило, слишком интенсивны большую часть времени при использовании в качестве комнатного освещения. - Кровать. Кровать королевского размера была очень хороша с точки зрения сна. Единственная плохая вещь была, когда я смотрел телевизор. У меня уже было 2 подушки позади меня, но наклон все еще был недостаточно постепенным, поэтому моя шея не чувствовала себя комфортно. Мне пришлось приспособиться, сев выше, чтобы чувствовать себя хорошо. Это можно исправить, если изголовье кровати имеет наклон или что-то подобное. - ТЕЛЕВИДЕНИЕ. Очень неудобно было переключать каналы. Нажатие «Вверх» не означает, что вы можете охватить все каналы. Нам приходилось нажимать главное меню, чтобы вернуться к списку каналов и каждый раз выбирать оттуда. Отелю следует рассмотреть возможность исправления этого в качестве приоритета, чтобы использование телевизора было более плавным. - Поскольку это очень старый отель, перед бронированием мы прочитали несколько отзывов, в которых говорилось, что, несмотря на то, что в начале 2022 года был проведен ремонт, все еще были некоторые дефекты. К счастью, мы не заметили никаких дефектов. Наш номер был 1007 (10 этаж). 2) Обслуживание. Когда мы зарегистрировались, сотрудники отдела продаж искренне поприветствовали нас. Когда тот же персонал зашел в лифт, она также поприветствовала нас. Когда мы вышли из зоны для завтрака, другой сотрудник мужского пола поблагодарил и поклонился нам за то, что мы пришли, пока он разговаривал со своими коллегами. Все это улучшило наше впечатление от отеля. 3) Вид из окна. Видно было только здание напротив.

Booked a spontaneous stay over the weekend as I needed a little bit of unwind. A bit of a mixed feelings with the receptionist who checked me in, initial unwelcoming vibes but she warmed up at the end. Room was big, spacious, and clean, bed was huge. Amenities provided were sufficient. A little too quiet at night (which is a good thing) that I had to play pink sound for me to sleep. Otherwise, location is perfect and near all the malls, walkable distance. D9 bakery bakes looks delicious I had it purchase one for myself. Will definitely return in the future.

A little hiccup upon checking in. But solved diligently by Narin and the Lady manager. Thank you for being accomodating and understanding!! Upon knowing I have my 3 yg children with 1 ASD. Got a gift for all 3 kids, and we had a good time at the bathtub. DEFINITELY, A MEMORABLE WEEK FOR US FOR HOTEL HOTEL ARD ORCHARD ROAD.

First time trying this hotel, the check in was smooth and the staff was very helpful. The carpark was full that day and there wasn’t any place for us to park, I approached the staff to check if them if there is other solutions or not. She( not sure if I rem the name correctly - MIA) was very friendly, she helped me to check with her colleague and managed to get me a complimentary coupon from forum shopping mall. Thanks for taking the extra mile. The room itself was okay. There is afternoon tea from 2 to 4pm and evening cocktail from 530 to 730pm. There was a food menu so we wasn’t given option to choose what we want. The quality of the food was good however I felt the selections were limited and everyone is okay with certain food. Hopefully they will come out with more options for people to choose instead. Breakfast was okay too. Oh yah they actually decorated the room as it was meant to be a birthday celebration for my partner. Appreciate :)

Perfectly situated amidst countless shopping and dining options in the busiest commercial area of Singapore. Though this is clearly a much older property, it appears to be well maintained and clean. Slept well during my stay and appreciated the rooftop pool and comprehensively equipped gymnasium. For the price paid, this was good value, especially considering how expensive hotels are in Singapore.

On 11 January 2025, we celebrated my mother’s 93rd birthday at the Voco Hotel. Our experience was pleasant and memorable, and I shared it with my mother and sister. The hotel has a warm and cozy atmosphere and is conveniently located near the shopping center on Orchard Road, making it easy for us to explore on foot. The staff was friendly and helpful, and I would like to acknowledge Mr. Ismail, who assisted us during check-in specifically. His service was exceptionally excellent, and we were genuinely impressed. We loved the perfect location and the warm welcome we received. We plan to return for another staycation in June 2025.

Interior design of the room was a bit dated, especially the bathroom. Service was fine and room was generally clean