Amara Singapore - Newly Renovated

Расположение хорошее, дизайн минималистичный. Есть фонтанчик. Туалет большой и удобный.

Плохой опыт. Это мой первый отзыв, я никогда не хотел этого делать, но это настоящее разочарование. Нас было 5 человек, поэтому мы забронировали 2 номера, 1 с 1 кроватью размера «king-size» и 1 с 2 двуспальными кроватями. Я приехал первым, поэтому зарегистрировался, и он дал мне номер 833. Как только я вошел в номер, там была гостиная и небольшая кухня с кроватью размера «king-size» и смежная комната с 2 односпальными кроватями (832), мне было любопытно, что номер, который я забронировал, был не этого типа. Позже приехал мой друг, и он дал моему другу номер 832, который был моим смежным номером с 2 односпальными кроватями. Мой друг показал ему номер, который мы забронировали, потому что нас было 5 человек. Он сказал нам, что этот тип номера был большим номером с гостиной и небольшой кухней, а затем мы попросили дополнительную кровать, но он сказал, что дополнительных кроватей нет. Он все время повторял, что номер, который он нам дал, был большим, а также сказал мне, что номер был заполнен, потому что Леди Гага приезжала на концерт, но мы имели в виду, что кроватей было недостаточно. Наконец, нас увидела девушка и подошла. Мы снова обсудили проблему, и она поняла, что парень действительно дал нам не тот номер, и она немедленно извинилась и дала моему другу другой номер. (Парень также спросил ее, как можно просто открыть для нас 1 дополнительный номер) На следующий день, когда я выезжал, я должен был заплатить депозит в размере 100sgd за свой номер, но на ресепшене сказали нет, и система показала, что депозит не был получен. Оказалось, что тот же человек снова допустил ошибку, открывая транзакцию продажи. К счастью, у меня был чек кредитной карты, иначе не было бы никаких доказательств. В конце концов, я не смог получить возврат денег немедленно и мне пришлось ждать возврата три недели. Один и тот же человек допустил ошибку дважды. Я больше не выберу этот отель. В любом случае номер был нормальный, но персонал был неподготовленным.