Oasia Hotel Novena, Singapore by Far East Hospitality: отзывы

На этот раз я остановился в клубной комнате на несколько дней и хотел бы поделиться с вами некоторой информацией о клубной комнате: 1. Сервис специалистов клубного этажа очень хороший, ведь вы проживаете в самом дорогом номере. Но менеджеры в зале практически не говорят по-китайски, поэтому простого общения на английском достаточно. Шведский стол на завтрак довольно хороший. Помимо еды, поданной на завтрак, вы также можете попросить персонал заказать напитки (чай, кофе, молоко) и яйца (всмятку или вкрутую). 2. Клубный лаундж и эксклюзивный бассейн открыты с 7:00 до 22:00 каждый день. Любую еду и напитки можно заказать по желанию. После завтрака с 7 до 10 утра в течение дня подаются упакованные закуски и напитки. Вечером с 18 до 20 часов подаются коктейли (я их не заказывал, так как не пью) и небольшое количество пирожных. /куриные крылышки и другие закуски, не такие сытные, как завтрак. 3. В комнате нет ничего плохого. Возьмите с собой адаптер британского стандарта. В небольшом холодильнике в клубном номере есть бесплатные напитки, которые пополняются после уборки номера. 4. Клубные преимущества: Каждую среду и воскресенье вечером проводится бесплатный массаж. Всего один массажист сделает всем простой массаж в течение 15 минут. Просто подойдите заранее на 22 этаж и запишитесь на прием с менеджером. 19:45. Мы делали это в течение двух дней, и весь персонал массажа был китайцем среднего и пожилого возраста, говорящим по-китайски. Нам было очень весело болтать, поэтому мы дали несколько долларов чаевых (если вы этого не сделаете, ничего страшного). 5. Выйти из метро прямо из лифта B3 действительно выгодно. Очень удобно вывозить пожилых людей. Ночью спать на клубном этаже относительно тихо, и мне посчастливилось не встретить шумных гостей. 6. При заселении на 22 этаже пришлось долго ждать. Казалось, в номере плохо убрали. При выезде вы просто передаете карту номера, и все готово. 7. Когда мы приехали, мы сели на городской трансфер в аэропорту, который стоил 10 долларов на человека. Минивэн можно было доставить прямо к дверям отеля. Билеты можно купить на стойке наземного обслуживания аэропорта, не принимая наличные. Я думаю, это хорошая сделка. Когда я уезжал, я спросил в отеле, и мне показалось, что они могут помочь вызвать такси. В отеле также есть автобус до аэропорта, но он стоит 75 долларов за машину. По этой цене просто дерзайте. Это все, о чем я могу думать на данный момент. Прежде чем приехать в этот отель, я обшарил весь Интернет и нашел очень мало подробных описаний клубных номеров, что заставило меня почувствовать себя очень неловко. Теперь, когда я испытал это, я наконец могу написать что-нибудь, надеясь, что это поможет другим в будущем.

Во второй раз я остался здесь, это был хороший опыт, и его стоит порекомендовать. Комната и постельное белье были чистыми, а вестибюль был удобно расположен. Станция метро была прямо внизу. Это мой первый выбор каждый раз, когда я останавливаюсь!

Комната относительно большая для Сингапура, и в ней очень удобно путешествовать. Внизу есть станция метро, ​​а также отличный бассейн на 8-м этаже. Он открыт с 7:00 до 22:00.

Я останавливался в этом отеле более 10 лет и на этот раз я очень разочарован; При проживании в течение 4 ночей в первую ночь отключили электричество, а во вторую ночь отключили воду. После отключения воды качество воды было очень плохим, и было сказано, что ее можно было пить прямо! В отеле полно индийских сотрудников, которые проигнорировали мою просьбу поменять номер. Отношение очень плохое, гигиена этажей средняя, ​​концепции обслуживания нет, я не хочу говорить о дискриминации, они не имеют права дискриминировать. Китайцы, и я свободно говорю по-английски; Позже жалоба была подана в Совет по туризму Сингапура и высшему руководству отеля. С помощью Ctrip отель предоставил определенную финансовую компенсацию; Могу сказать одно: этот отель находится в хорошем месте, но раньше им уже не управляли китайцы. Крайне не рекомендуется!

Общее впечатление было очень плохим, очень разочаровывающим, невозможно вернуться снова. 1. Больше всего раздражает отношение обслуживания на стойке регистрации отеля. Оно может доходить до уровня расовой дискриминации. Когда я разговариваю с китайцами, я даже век не поднимаю. Мой тон равнодушен и не поднимает глаз. не смотри на меня все время... Не знать китайского языка - это нормально, но не запугивай других по-английски. Нет, у тебя даже суффикса "пожалуйста" нет. Неужели ты не понимаешь элементарных манер? Зови меня ********, если бы я не увидел, как ты тут же кланяешься и улыбаешься гостям, одетым как белые стюардессы, я бы беспокоился о том, чтобы обвинить тебя. Единственное, что радует, так это хорошее отношение менеджера отеля к рассмотрению жалоб. Однако из-за плохой связи план не был реализован, и извинений от ******** я не получила. 2. Удобства средние, нет воды в бутылках, шторы старые, поврежденные и очень светопроницаемые. Людям с чувствительностью к свету следует избегать молнии. 3. Ранним утром в комнате откуда-то появилось небольшое отверстие для выпуска воздуха (красный кружок на рисунке 2), которое внезапно издало громкий шум, и мне пришлось смело закрыть его вручную, чтобы решить проблему. разумное объяснение на следующий день. (Видео загрузить невозможно, есть время съемки)

Потрясающие удобства в гостиной и номере Отличное расположение прямо рядом со станцией метро

Прежде всего, спасибо сотрудникам Фаифлу и Симу. Большое спасибо Симу за то, что помог нам заметить и найти наш проездной на автобус и небольшую сумку, которые мы потеряли в вестибюле. Спасибо Файфу, что показал нам дорогу и довез до метро Б3. Старшая сестра в очках и с короткими волосами красивая, добродушная и очень элегантная. Она похожа на актрису из предыдущего сингапурского сериала. Два сотрудника помогли нам почувствовать красоту Сингапура, спасибо. Кроме того, я должен отметить, г-жа Эльзеа, у вас действительно нет ни терпения, ни улыбки. Вы не выражали эмоций на протяжении всего процесса и вели себя холодно и небрежно. Если бы я еще не заплатил полную сумму и не смог бы получить возмещение, я бы хотел вернуть деньги и уйти, когда зарегистрируюсь. Наконец, зеленое яблоко в холле отеля заслуживает 100 баллов! Очень вкусно!

Перед заселением я волновалась, что комната будет маленькой. Оказывается, это совсем не так. Когда чемодан сложен, места остается довольно много. И персонал очень гостеприимный. Я выберу этот отель в следующий раз, когда вернусь.

Персонал дружелюбный. Бассейн чистый. Завтрак не очень разнообразный, но вкусный (качество). В целом стоит остановиться. Мы пользуемся преимуществами клубного номера

посетил отель и первым делом: меня обслужил персонал по регистрации, которому потребовалось довольно много времени, чтобы оформить мою регистрацию (поскольку они болтали между собой), и хотя это был мой день рождения; не было ничего особенного или чего-то еще (но это моя вина, и я не должен этого ожидать, поэтому я понимаю), человек, который нас регистрировал, не смог зарегистрироваться должным образом, что впоследствии привело к тому, что кто-то еще вошел в нашу комнату с тем же ключом. мы пошли разобраться, но, к счастью, Джоэл, менеджер оказался действительно профессионалом и сумел предоставить нам некоторую компенсацию по этому вопросу, хотел бы поблагодарить его за это. место было удобным и всего в 1-2 минутах ходьбы от метро Novena. Единственным недостатком было то, что я чувствовал, что персонал мог бы иметь лучшее обслуживание, чувствовал, что большинство из них не демонстрируют подлинного обслуживания. Кроме того, 3 раза были проблемы с нашим ключом, и нам приходилось спускаться к рецепции, чтобы перезагрузить его, что было очень неудобно. бассейн тоже был очень холодным.

Расположение отеля очень хорошее, метро очень удобное. Номера также очень чистые. Горячая вода в душе была слишком горячей, холодной воды в раковине было слишком мало, весы сломались. Часы возле кровати показывали на час раньше. . . Подушка была слишком высокой. Я позвонил на стойку регистрации и спросил, есть ли нижние подушки. На стойке регистрации ответили, что есть только один размер подушки. . .

В целом пребывание было приятным. Регистрация прошла гладко, расположение отличное и удобное, с хорошим выбором еды. Комната большая и удобная. Обслуживание в баре и во время завтрака в целом было отличным. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что кровать казалась немного пыльной, и мы не могли транслировать видео с телефона на телевизор, что немного отличалось от того, что у нас было, когда мы останавливались в комнате того же типа несколько недель назад. Возможно, еще вернусь в будущем

Обслуживание на стойке регистрации среднее. Поскольку мы видели много китайцев, приехавших в этот раз без визы, со стороны отеля было бы очень неразумно не нанять официанта, говорящего по-китайски. В конце концов, Китай - большая потребительская страна. Но тетя, занимающаяся санитарией, очень полна энтузиазма, и моему сыну это тоже нравится. Хотя она не говорит свободно по-китайски, она отвечает на все вопросы и очень внимательна. Каждый раз, когда я в панике оставляю свою обувь, когда выхожу на улицу, я обнаруживаю это. Когда я прихожу домой, они аккуратно упакованы и явно заменены. Следы нового пододеяльника и простыней. Расположение отеля также очень удобное, с прямым доступом к станции метро Novena. Бассейн на восьмом этаже закрывается в 22:00, что тоже очень хорошо. Есть люди, играющие днем ​​и ночью. Независимо от того, в какое живописное место я поеду, оно все равно очень близко. Короче говоря, я подумаю о том, чтобы снова выбрать Хойю в следующий раз, когда приеду в Сингапур.

Соотношение цены и качества очень высокое ~ Я очень удивлен, что могу остановиться в номере такого размера по этой цене в период Первомая! Комната чистая и опрятная, все новое, расположение отличное. Внизу есть станция метро. До центра города можно добраться за 20 минут. Рядом с ним находится торговый центр. поесть и купить вещи. Единственным недостатком является то, что шторы не блокировали свет, заставляя нас рано вставать и идти играть, ха-ха.