V Hotel Bencoolen

Отзывы об отеле V Hotel Bencoolen

V Hotel Bencoolen

48 Bencoolen St, #01-01, V Hotel Bencoolen, 189627, SingaporeПолная информацию об отеле
V Hotel Bencoolen
V Hotel BencoolenV Hotel BencoolenV Hotel Bencoolen
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле V Hotel Bencoolen от реальных посетителей

8.6/10
Очень хорошо
Отзывов: 1107
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.0
Сервис8.7
Чистота8.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1107)
Положительные отзывы(1054)
Отзывы с фото/видео(269)
Удобное расположение(338)
Удобное расположение(327)
Близко к метро(251)
Номер маленький(132)
Отличный выбор для командировок(41)
Приветливый ресепшн(36)
Отличный бассейн(17)
Отрицательные отзывы(53)
Ane4kа
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
В целом норм отель, номер маленький, но это и так было понятно заранее, минусом не считаю. В отеле тихо, кровать удобная, в этом плане все отлично. Система фильтрации воды (нет привычных комплиментарных бутылок) смутила, стоит аппарат, в который надо залить воду из под крана и она там фильтруется. Сомневаюсь, что эти фильтры кто-то чистит и меняет, не рискнула пить. Но самое неприятное - это центральный кондиционер и не открывающиеся окна, вся зараза, живущая в кондее циркулирует по всему отелю, 1 ночь и к вечеру у меня заболело горло и поднялась температура, прилетела домой больная, с инфекцией, пришлось пить антибиотики, ничего больше не помогало.
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы нашли наш отель в целом удовлетворительным, особенно с точки зрения его тихой атмосферы и удобных постельных принадлежностей. Тем не менее, мы искренне приносим извинения за любой дискомфорт, который вы испытали из-за нашей системы фильтрации воды. Ваши опасения по поводу ее обслуживания важны, и мы обязательно пересмотрим наши процедуры, чтобы гарантировать, что все удобства соответствуют ожиданиям наших гостей в отношении безопасности и гигиены. Мы также сожалеем о вашем опыте использования нашей центральной системы кондиционирования воздуха. Ваше здоровье является нашим главным приоритетом, и нам было неприятно слышать, что вы чувствовали себя плохо во время своего пребывания. Мы понимаем, насколько важна правильная вентиляция, особенно для поддержания здоровой среды для всех гостей. Пожалуйста, будьте уверены, что мы серьезно относимся к таким вопросам, и мы изучим эти вопросы более подробно в рамках наших обязательств по обеспечению безопасного и приятного пребывания для всех, кто останавливается у нас. Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшать наши услуги. Если вы решите посетить нас снова в будущем, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую, чтобы мы могли обеспечить более приятные впечатления.
RustamA
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июня 2024 г.
Отличная гостиница. Чистый номер с хорошим видом, приятный бассейн
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за оставленный отзыв о вашем пребывании у нас. Мы рады прочитать, что вы остались довольны своим недавним пребыванием и что все вас идеально устроило.
Vera_
Трехместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 янв. 2025 г.
Хороший отель на 1-2 ночи, цена - качество соответствует.
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our establishment suitable for a short visit and that you felt the price-quality ratio met your expectations.We strive to provide our guests with comfortable accommodations and value, and it is gratifying to know that we succeeded in delivering this during your stay. Should you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out.We look forward to welcoming you back on your next visit!
Oksana
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 июня 2024 г.
Расположение отличное- вышел из метро и сразу же отель. 7 eleven рядом, покушать есть где.
Ответ от объекта размещения: Thank you for considering VBencoolen as your choice of stay. We hope to see you soon.
Mariia
Трехместный номер
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 нояб. 2023 г.
Расположение отличное, метро в 1ой минуте, отель близко к центру, до достопримечательностей можно дойти пешком. В номере чисто, все необходимое есть, вид был на дорогу - красивый) Номер совсем небольшой, у нас был номер на троих, конечно, развернуться было негде.
Ответ от объекта размещения: Dear Mariia,Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we're looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 дек. 2024 г.
Номера отличные. Рядом метро.
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our rooms excellent and appreciated their quality.Additionally, we are pleased that our convenient location near the metro met your needs during your visit. We strive to provide both comfort and accessibility for all our guests.Should you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back in the future.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
7.5/10
Дата отзыва 25 мая 2024 г.
Месторасположение отеля хорошее. Рядом есть фуд-корт и магазин.
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to provide your valuable feedback. We appreciate you sharing your accommodation experience with us and we regret for the inconvenience caused. We have shared your comments with our team, who will look into the above-mentioned areas which you have highlighted.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 116
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 5 июля 2024 г.
в номере чисто, метро рядом. неплохой бюджетный вариант
Ответ от объекта размещения: Thank you for considering VBencoolen as your choice of stay. We hope to see you soon.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 дек. 2023 г.
+ Хорошее расположение у метро и магазинов/кафе, каждый день дают 2 бутылки воды, приветливый стафф - Маленькая комната для двоих, почему-то всего по 1 полотенцу на нос, очень убогие завтраки В целом я бы поставила 6 из 10, жить можно, но без кайфа)
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to provide your valuable feedback. We appreciate you sharing your accommodation experience with us and we regret for the inconvenience caused. We have shared your comments with our team, who will look into the above-mentioned areas which you have highlighted.
Elena
Трехместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 апр. 2024 г.
Отличное местоположение! Номер маленький, но это же Сингапур!
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for placing your review regarding your stay with us. We are pleased to read that you were satisfied with your recent stay and that everything suited you perfectly.
Анонимный пользователь
Трехместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Как только вы выйдете со станции метро Bencoolen и повернёте налево, вы попадёте в отель. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, а некоторые из них говорят по-китайски. Хотя комната немного мала, она уютная. Тот факт, что он находится недалеко от станции метро, ​​является большим плюсом!
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 44
7.0/10
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Расположение очень хорошее. Номер был меньше, чем ожидалось, и, что самое важное, не было бутилированной воды. Другие удобства были минимальными. Отсутствие бутилированной воды в Сингапуре, где вода дорогая, было довольно негативным моментом. Кроме того, входная дверь вообще не имела звукоизоляции, и я даже мог слышать комнату через дорогу. Я бы порекомендовал его тем, кто хочет сэкономить деньги, но я не уверен, что это экономически выгодно. Я не думаю, что я бы остановился там снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our location convenient; it is indeed one of our highlights.However, we sincerely apologize for not meeting your expectations in other areas, particularly concerning the size of the room and the absence of bottled water. We understand how important these amenities are for our guests' comfort, especially in a city like Singapore where such provisions can be essential.Your comments about soundproofing have been noted as well, and we will certainly look into this matter further to enhance our guests' experience. We strive to provide value for money, but we regret that you felt uncertain about this during your stay.We appreciate your recommendation for budget-conscious travelers; however, we truly hope that you might reconsider staying with us in the future as we work towards improving our services based on valuable guest feedback like yours.Thank you once again for sharing your thoughts with us.
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 апр. 2025 г.
Общее впечатление тоже хорошее, но номер очень маленький, фен не работает, и нет бутилированной минеральной воды, но обслуживание безупречное, а отношение персонала на стойке регистрации очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы нашли наше обслуживание безупречным и оценили позитивное отношение нашей команды на стойке регистрации. Мы также понимаем вашу обеспокоенность по поводу размера номера, неисправного фена и отсутствия бутилированной минеральной воды в вашем номере. Ваши комментарии бесценны, поскольку они помогают нам определить области для улучшения. Мы обязательно решим эти проблемы с нашей командой по техническому обслуживанию и пересмотрим наши удобства, чтобы улучшить впечатления наших гостей. Ваше удовлетворение важно для нас, и мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в будущем, где мы сможем обеспечить еще лучший опыт.
Lily-A
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 апр. 2025 г.
Останавливаясь в отеле в Сингапуре, не возлагайте слишком больших ожиданий. Номер в отеле небольшой, но полностью оборудованный и чистый. На человека выдали только одну бутылку воды, поэтому в течение следующих нескольких дней мне пришлось приносить воду на первом этаже. Внизу есть пункт обмена валюты и станция метро, ​​что делает выход на улицу и игру очень удобными!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем пребывании в Сингапуре. Мы ценим ваши отзывы, так как они помогают нам постоянно улучшать наши услуги. Мы рады слышать, что вы нашли свой номер чистым и полностью оборудованным, хотя вы отметили его компактный размер. В городских условиях, таких как Сингапур, пространство действительно может быть в цене, но мы стремимся сделать каждый квадратный фут комфортным для наших гостей. Мы также ценим ваши комментарии о предоставлении бутилированной воды; мы понимаем, что поддержание водного баланса важно во время путешествия. Ваши отзывы будут учтены при оценке наших удобств. Замечательно знать, что вы нашли наше расположение удобным, с легким доступом как к пункту обмена валюты, так и к станции метро. Мы стремимся предоставить нашим гостям варианты доступности, которые улучшают их общее впечатление от города. Еще раз спасибо за ваши идеи, и мы надеемся приветствовать вас снова во время вашего следующего визита!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 мар. 2025 г.
Комфортное пребывание, хотя номер слишком мал для улучшенного номера с двуспальной кроватью, но этого все равно должно быть достаточно, так как мы останавливаемся только на ночь и наслаждаемся Сингапуром утром. За такую ​​цену это того стоит. Нашу кровать заправляют каждый день. Парень, который нам помогал, был очень любезен, я не смог дать ему чаевые, потому что мы и так торопились. Но он был очень хорош. По прибытии он уже предложил забрать наши сумки, изначально наша ключ-карта не работала, но он был там, чтобы немедленно заменить ее. Он даже сориентировал нас о бассейне и его часах работы, даже о прачечной. О чем мы не знали, пока он не сказал об этом. При входе в отель нет шикарного вестибюля, но есть диваны, на которых можно посидеть, ожидая, пока будет готов ваш номер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Мы рады слышать, что вам понравилось комфортное пребывание во время вашего визита в Сингапур. Мы ценим ваши отзывы о размере улучшенного номера с кроватью размера queen-size. Хотя мы стремимся предоставлять номера, которые соответствуют потребностям наших гостей, мы понимаем, что пространство может быть фактором для некоторых путешественников. Замечательно знать, что вы нашли его подходящим для ночевок во время изучения нашего оживленного города. Мы особенно рады узнать об исключительном обслуживании, предоставленном нашим членом команды по прибытии. Ваша признательность за его усилия по оказанию помощи с вашими сумками, быстрой замене ключ-карты и предоставлению ценной информации о наших объектах действительно отражает нашу приверженность удовлетворению потребностей гостей. Кроме того, спасибо, что отметили нашу зону отдыха в вестибюле; хотя у нас может не быть изысканного входа, мы стремимся создать гостеприимную атмосферу, где гости могут расслабиться, ожидая своих номеров. Ваши добрые слова о соотношении цены и качества много значат для нас, и мы надеемся, что это вдохновит будущих гостей на поиск качественного размещения по конкурентоспособным ценам. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас во время вашего следующего визита!