Angel020
6 сентября 2023 г.
удобства, завтрак и испанская девушка на ресепшене были лучшими, остальное я не думаю, что вернусь или порекомендую, все началось плохо с первой минуты, когда я ступил на ресепшн, сотрудник кричал и унижался перед всех клиентов к секретарю… потом другая девушка на ресепшене буквально отнеслась ко мне как к лжецу…. Я забронировал номер на сайте trip.com и зарезервировал две ночи с завтраком, очевидно, я заплатил за это, но девушка на стойке регистрации снова и снова говорила мне, что это не так, даже не показав подтверждение бронирования, она сделала мне кажется, что я лгу перед несколькими клиентами. В конце концов, после обращения в трип, другая сотрудница на стойке регистрации (испанка) отнеслась ко мне очень хорошо и решила проблему за 5 минут, я не помню ее имени, но уверен, что многие сотрудники там могут немного поучиться. от нее, как относиться к клиенту с уважением и профессионализмом..
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google