Wanda Realm

Wanda Realm: отзывы

Wanda Realm

Building E3, No. E1, Area E, Siping Wanda Plaza, Tiedong District, Siping, Jilin, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Wanda Realm
Wanda RealmWanda RealmWanda Realm
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.6/5
Очень хорошо
Отзывов: 2007
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2007)
Положительные отзывы(1954)
Отзывы с фото/видео(138)
Приветливый ресепшн(433)
Замечательный завтрак(281)
Много удобств(261)
Удобное расположение для шоппинга(222)
Близко к вокзалу(79)
Отличная ванна(37)
Богатая обстановка(31)
Отрицательные отзывы(53)
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 38
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 авг. 2023 г.
Найдите в Сыпине отель с самым высоким рейтингом звезд, ха-ха. Найдите в Сыпине отель с самым высоким рейтингом звезд, ха-ха. В отеле не только железо, софт тоже очень важен, каждый решает сам, хе-хе
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу похвалу и любовь к отелю. Ваша оценка - лучший комплимент отелю.Первоклассные условия размещения и высокое качество обслуживания - наши постоянные цели и стремления, чтобы подарить гостям ощущение комфорта и свежести! Ваша поддержка и поощрение являются величайшей движущей силой для нашего постоянного совершенствования и прогресса. Кроме того, здесь я рад порекомендовать вам шведский стол отеля в японском стиле и попробовать наше японское меню. С нетерпением жду вашего следующего пребывания, чтобы испытать это на себе
Baolemami
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
2.7/5
Опубликовано 25 июля 2023 г.
Расположение отеля также может быть в Wanda Plaza.Я останавливался в отеле R&F Wanda в других городах и забронировал этот отель, думая, что это тот же самый. Площадь размером с ладонь перед дверью свободна, но машин не так много, и они припаркованы под землей.При проживании в отеле Siping взимается плата за парковку в размере 5 юаней в час, которая не ограничена. и дороже, чем в городах первого уровня. Платить за парковку в размере 65 юаней за ночь просто грабеж и неприемлемо. Сразу потерял благосклонность к отелям брендов Siping и Wanda. Отрицательные отзывы связаны с отсутствием удобств в отеле, а с обслуживанием официантов проблем нет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, спасибо за ваши комментарии о Xiaojia в вашем плотном графике.Очень жаль, что парковка не оправдала ваших ожиданий.Пожалуйста, позвольте нам выразить вам наши искренние извинения.Отель придает большое значение впечатлению гостей , и отель усердно работает.Вход - это парковка отеля.Подземная парковка принадлежит Wanda Plaza и работает за 5 юаней в час.Еще раз спасибо за выбор остановиться в Xiaojia, и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 66
2.2/5
Опубликовано 3 июня 2023 г.
Лучший отель в Сипине, предоставленный местным другом.Как член Wanyue Club, я впервые "вижу" такой отель Wanda. Парковка объединена с отелем и торговым комплексом, но на ресепшене мне сказали, что для заселения доступно только 12 часов бесплатной парковки, а превышение оплачивается самостоятельно, что необъяснимо! Но я хочу похвалить красавиц на стойке регистрации, которые специально для меня подали заявку на круглосуточную парковку, спасибо! Часть внутренней мебели в пятнах и пятнах, а кронштейны сидений покрыты толстым слоем пыли... Я был в трансе на некоторое время.Это действительно высокозвездочный отель сети Wanda?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, спасибо, что нашли время, чтобы прокомментировать Xiaojia. Жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Пожалуйста, позвольте нам выразить вам наши искренние извинения. Xiaojia очень рада служить вам и дать Xiaojia шанс измениться. , мы надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность лучше обслуживать вас.
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 26 апр. 2023 г.
Отель действительно чистый. Каждая деталь продумана. Блюда сытные и неповторимые по вкусу. Хорошее отношение обслуживания и элегантная обстановка. Это отель, в котором другие чувствуют себя непринужденно. Эбби на ресепшене теплая и задумчивая.Оформление отеля великолепное.Отель достоин быть пятизвездочным.Отель очень хороший,с простым и ярким литературным стилем.Очень нравится.Все персонал в отеле вежливый и профессиональный.Вы можете найти их, где бы вы ни путешествовали или летели.Отвечая на стойке регистрации, дама в номере также с большим энтузиазмом, как и гигиена лифта, входить в лифт безопасно и проведите картой номера, планировка номера разумная, чистая и опрятная, постельные принадлежности очень удобные, и прачечная также очень удобна. Для меня, который путешествует круглый год по делам, это очень удобно. Окружающая среда отеля чистая и опрятно, планировка номера идеальна, обслуживание продуманное и расслабляющее, независимо от того, насколько оно большое или маленькое, оно безупречно, есть дополнительные кровати, бесплатная парковка у дверей, близко к высокоскоростной железной дороге станции, и это занимает восемь или девять минут на такси. Рядом с ним находится Wanda Plaza с магазинами на втором этаже, изысканной едой на третьем этаже и экскурсиями для родителей и детей.Эта поездка в отель Siping R&F Wanda Realm преподнесла мне большой сюрприз.Я надеюсь, что все друзья смогут испытать это. Это достойно похвалы и рекомендации
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу похвалу и любовь к отелю. Ваша оценка - лучший комплимент отелю.Первоклассные условия размещения и высокое качество обслуживания - наши постоянные цели и стремления, чтобы подарить гостям ощущение комфорта и свежести! Ваша поддержка и поощрение являются величайшей движущей силой для нашего постоянного совершенствования и прогресса. Кроме того, здесь я рад порекомендовать вам шведский стол отеля в японском стиле и попробовать наше японское меню. С нетерпением жду вашего следующего пребывания, чтобы испытать это на себе!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 апр. 2023 г.
Прежде всего, у этого отеля очень хорошее чувство дизайна, которое показывает, что у отеля очень хороший вкус. Во-вторых, аппаратное и программное обеспечение отеля очень хорошее, смесители и насадки для душа все оснащены хорошими брендами, и даже оснащены зеркалами для макияжа, шампунем и гелем для душа, которые довольно хороши. Продукты тоже очень хорошие, матрас достаточно мягкий и твердый, и я спал очень комфортно.Дама на стойке регистрации, Эбби, предоставляет отличный сервис.Рядом с ней находится Ванда Плаза.Отель расположен в процветающем районе, и удобно ехать куда угодно.Планировка помещений полностью на пятизвездочном уровне
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу похвалу и любовь к отелю. Ваша оценка - лучший комплимент отелю.Первоклассные условия размещения и высокое качество обслуживания - наши постоянные цели и стремления, чтобы подарить гостям ощущение комфорта и свежести! Ваша поддержка и поощрение являются величайшей движущей силой для нашего постоянного совершенствования и прогресса. Кроме того, здесь я рад порекомендовать вам шведский стол отеля в японском стиле и попробовать наше японское меню. С нетерпением жду вашего следующего пребывания, чтобы испытать это на себе!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 19
2.2/5
Опубликовано 25 янв. 2023 г.
Я обустроила комнату, которая давно не была занята. Вода по-прежнему желтая через несколько часов. Нет одноразовых мешков для ванны. Функция переключения потока воды в ванне не работает, и не будет работать даже в случае ее ремонта.Раздвижная дверь ванной сломана, а в туалете нет двери и вентиляции. Окна в номере маленькие. Обслуживание в порядке, но условия отеля слишком плохи. Надеюсь улучшить.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Прежде всего, спасибо, что нашли время, чтобы прокомментировать Xiaojia. Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, и, пожалуйста, позвольте нам выразить вам наши самые искренние извинения. Мы надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность лучше обслуживать вас
Wee Tat Tan
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 30 мая 2024 г.
Good service and staff courteous.. front desk very helpful in particular miss Iris Zhao
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人感謝您花費寶貴的時間為小嘉做出點評,我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗,非常期待您的下次光臨
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 11
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 сент. 2023 г.
The location is very Central. The staff is friendly.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人感謝您花費寶貴的時間為小嘉做出點評,我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗,感謝您對服務讚揚,非常期待您的下次光臨
Boboovo。
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 28
0.5/5
Опубликовано 4 февр. 2025 г.
最炸裂的一次五鑽酒店入住,圖一上一個客人留下的煙灰不打掃,圖二燒水壺的水漬是尿黃色和黑色的,不知道你們是先用尿擦還是先用黑色的抹布擦的,圖一圖二説明要麼你們就是不打掃房間要麼就是你們的服務人員報復社會 房間設施陳舊,看上去特別臟之類的這種事就不提了,噁心的是地上停車場滿了就衹能停地下,然後衹免費12小時,地上停車場全天候滿車,酒店員工自己的車也停在地上都佔著車位停在地下超出時間五塊錢一小時,如果你們酒店做不到免費停車就不要在平台上標示出免費停車,最後,一開始沒尋思打差評因為第一天入住時的前台和快捷服務人員的態度和服務特別好,第二天和第三天入住的人員服務態度不好,非常敷衍,這種酒店還好意思標着五鑽,你們臉趕上長城了。同位置的酒店很多,最後勸大家不要被這個五鑽迷惑了 這個酒店純噁心人的
Перевести
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的反饋,對我們來説這是一面寶貴的鏡子,幫助我們看到需要改進的地方。我們深感非常遺憾未達到您期望的服務標準,並對您體驗中的諸多不便表示誠摯歉意。在此,針對您指出的幾點問題,我們將進行改進並承諾以下行動:1. **客房深度清潔**:立即對客房衞生進行全面檢查與強化培訓,確保客房清潔達到高標準。將針對不同等級的房間進行定期深度清潔,包括對煙灰、水漬等進行及時清理。並將制定監控機制,每週至少一次全面的檢查和跟進,確保清潔質量。2. **免費停車選項**:我們確認提供的免費停車時間和服務存在誤解,已更新服務説明和相關政策,明確告知客人免費停車的具體安排與時間限制。對於在停車場空間不足時遇到的不便,正努力通過優化調度和加強臨時停車位管理來滿足更多客人的需求。3. **員工培訓與激勵**:對服務團隊進行全員培訓,強調服務質量、客户體驗的重要性,特別是遵循顧客第一原則,提升服務態度和響應效率。未來,我們將設立客户滿意度反饋系統和員工獎勵機制,鼓勵員工提供優質服務。4. **設施現代化**:評估現有設施的情況,規劃更新計劃,逐步提升酒店硬件水平,確保客房和公共區域設施品質,提升整體入住體驗。5. **客户溝通**:對您在前台體驗的反差表示抱歉。我們將加強各服務環節間的溝通與合作,確保服務連貫性,特別是調整不同時間點服務團隊的訓練,以一致的友好態度服務每一位客人。我們理解您的不滿意是由於服務未能達到您的期望。我們承諾,此投訴事件將作為驅動力,促使酒店內部改善並不斷提升服務。切盼您給予一個重新體驗的機會,見證我們的改進。再次為此次可能帶來的不愉快經歷,向您表示最深歉意。
HELLOqiyue
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 22
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 30 янв. 2025 г.
怎麼説呢 雖然攜程標的五鑽 服務態度還不錯 一言難盡的地方看圖吧 孩子6歲 拿來的拖鞋和酒店的吹風機 着實被震驚了 餐廳春節期間11點下班,是上午11點哦
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店,我們很高興的看到您滿意本次入住,我們一直致力打造温馨的居停體驗,您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需,心安為嘉”,是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可,期待着您的下次光臨
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 23 янв. 2025 г.
有點差,衞生非常不好,服務也一般,唯一能拉點分的就是早餐還可以其他的太拉稀了,衞生間好多灰,牙具還是被破壞過的。房間還不提供飲用水。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉您對我們的服務和設施感到失望。我們一直致力於為您提供最優質的體驗,此次顯然有所欠缺。關於房間清潔度的問題,我已立即責成清潔團隊對您房間進行全面的深度清潔,並加強對衞生間的維護與檢查,確保未來每位客人的房間都能達到高標準的清潔度。對於早餐滿意度,我們已經注意到了您的寶貴意見,並會優化餐品選擇和提升餐區服務水平。至於房間日常提供的飲用水,我們將嚴格檢查房間,確保類似的事件不會再次發生。對於牙具被破壞的情況,這絕非公司的標準服務流程,已告知相關部門加強服務流程的規範與監督。每一條寶貴的反饋都對我們至關重要,幫助我們持續改善服務。我們將持續努力,希望為您提供更加滿意、愉悦的住宿體驗。再次對此次給您帶來的不便深感歉意。
Jinhua410
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 янв. 2025 г.
滿意!前台帶口罩小哥哥還給推薦了非常好吃的餐廳 來爾濱最滿意的一次住宿 非常感謝!祝好!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店,我們很高興的看到您滿意本次入住,我們一直致力打造温馨的居停體驗,您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需,心安為嘉”,是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可,期待着您的下次光臨
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 янв. 2025 г.
酒店🏨設備齊全,前台Anna超級好,幫我們提供我們需要用的東西。周圍是萬達廣場,地面停車方便🚗,很細節點贊!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店,我們很高興的看到您滿意本次入住,我們一直致力打造温馨的居停體驗,您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需,心安為嘉”,是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可,期待着您的下次光臨
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 дек. 2024 г.
酒店位置很好 早餐種類多 豐盛 房間乾淨整潔 前台小趙服務熱情洋溢 有問必答 酒店內部設施設備也非常齊全 每次來四平就住四平富力萬達嘉華酒店
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店,我們很高興的看到您滿意本次入住,我們一直致力打造温馨的居停體驗,您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需,心安為嘉”,是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可,期待着您的下次光臨
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
3.0/5
Опубликовано 20 окт. 2024 г.
可能是我運氣不好,外地過來進錯停車場,接待的前台告知我免費水兩瓶,還有收費的瓶裝水,讓我很不舒服,同樣400多,我喝你幾瓶水……想想亞朵,我真是*骨頭……有吃有喝的也不住,住這個高端的店,可能太高端的店不適合我們這種鄉巴佬。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 首先感謝您在百忙之中對小嘉做出點評,非常遺憾在入住期間未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意,我們樂於為您提供優質的服務,期待您的下次再光臨