Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2007)
Положительные отзывы(1954)
Отзывы с фото/видео(138)
Приветливый ресепшн(433)
Замечательный завтрак(281)
Много удобств(261)
Удобное расположение для шоппинга(222)
Близко к вокзалу(79)
Отличная ванна(37)
Богатая обстановка(31)
Отрицательные отзывы(53)
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 38
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 авг. 2023 г.
Найдите в Сыпине отель с самым высоким рейтингом звезд, ха-ха. Найдите в Сыпине отель с самым высоким рейтингом звезд, ха-ха.
В отеле не только железо, софт тоже очень важен, каждый решает сам, хе-хе
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу похвалу и любовь к отелю. Ваша оценка - лучший комплимент отелю.Первоклассные условия размещения и высокое качество обслуживания - наши постоянные цели и стремления, чтобы подарить гостям ощущение комфорта и свежести! Ваша поддержка и поощрение являются величайшей движущей силой для нашего постоянного совершенствования и прогресса. Кроме того, здесь я рад порекомендовать вам шведский стол отеля в японском стиле и попробовать наше японское меню. С нетерпением жду вашего следующего пребывания, чтобы испытать это на себе
Baolemami
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
2.7/5
Опубликовано 25 июля 2023 г.
Расположение отеля также может быть в Wanda Plaza.Я останавливался в отеле R&F Wanda в других городах и забронировал этот отель, думая, что это тот же самый. Площадь размером с ладонь перед дверью свободна, но машин не так много, и они припаркованы под землей.При проживании в отеле Siping взимается плата за парковку в размере 5 юаней в час, которая не ограничена. и дороже, чем в городах первого уровня. Платить за парковку в размере 65 юаней за ночь просто грабеж и неприемлемо. Сразу потерял благосклонность к отелям брендов Siping и Wanda. Отрицательные отзывы связаны с отсутствием удобств в отеле, а с обслуживанием официантов проблем нет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, спасибо за ваши комментарии о Xiaojia в вашем плотном графике.Очень жаль, что парковка не оправдала ваших ожиданий.Пожалуйста, позвольте нам выразить вам наши искренние извинения.Отель придает большое значение впечатлению гостей , и отель усердно работает.Вход - это парковка отеля.Подземная парковка принадлежит Wanda Plaza и работает за 5 юаней в час.Еще раз спасибо за выбор остановиться в Xiaojia, и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 66
2.2/5
Опубликовано 3 июня 2023 г.
Лучший отель в Сипине, предоставленный местным другом.Как член Wanyue Club, я впервые "вижу" такой отель Wanda.
Парковка объединена с отелем и торговым комплексом, но на ресепшене мне сказали, что для заселения доступно только 12 часов бесплатной парковки, а превышение оплачивается самостоятельно, что необъяснимо!
Но я хочу похвалить красавиц на стойке регистрации, которые специально для меня подали заявку на круглосуточную парковку, спасибо!
Часть внутренней мебели в пятнах и пятнах, а кронштейны сидений покрыты толстым слоем пыли... Я был в трансе на некоторое время.Это действительно высокозвездочный отель сети Wanda?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, спасибо, что нашли время, чтобы прокомментировать Xiaojia. Жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Пожалуйста, позвольте нам выразить вам наши искренние извинения. Xiaojia очень рада служить вам и дать Xiaojia шанс измениться. , мы надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность лучше обслуживать вас.
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 26 апр. 2023 г.
Отель действительно чистый. Каждая деталь продумана. Блюда сытные и неповторимые по вкусу. Хорошее отношение обслуживания и элегантная обстановка. Это отель, в котором другие чувствуют себя непринужденно. Эбби на ресепшене теплая и задумчивая.Оформление отеля великолепное.Отель достоин быть пятизвездочным.Отель очень хороший,с простым и ярким литературным стилем.Очень нравится.Все персонал в отеле вежливый и профессиональный.Вы можете найти их, где бы вы ни путешествовали или летели.Отвечая на стойке регистрации, дама в номере также с большим энтузиазмом, как и гигиена лифта, входить в лифт безопасно и проведите картой номера, планировка номера разумная, чистая и опрятная, постельные принадлежности очень удобные, и прачечная также очень удобна. Для меня, который путешествует круглый год по делам, это очень удобно. Окружающая среда отеля чистая и опрятно, планировка номера идеальна, обслуживание продуманное и расслабляющее, независимо от того, насколько оно большое или маленькое, оно безупречно, есть дополнительные кровати, бесплатная парковка у дверей, близко к высокоскоростной железной дороге станции, и это занимает восемь или девять минут на такси. Рядом с ним находится Wanda Plaza с магазинами на втором этаже, изысканной едой на третьем этаже и экскурсиями для родителей и детей.Эта поездка в отель Siping R&F Wanda Realm преподнесла мне большой сюрприз.Я надеюсь, что все друзья смогут испытать это. Это достойно похвалы и рекомендации
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу похвалу и любовь к отелю. Ваша оценка - лучший комплимент отелю.Первоклассные условия размещения и высокое качество обслуживания - наши постоянные цели и стремления, чтобы подарить гостям ощущение комфорта и свежести! Ваша поддержка и поощрение являются величайшей движущей силой для нашего постоянного совершенствования и прогресса. Кроме того, здесь я рад порекомендовать вам шведский стол отеля в японском стиле и попробовать наше японское меню. С нетерпением жду вашего следующего пребывания, чтобы испытать это на себе!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 апр. 2023 г.
Прежде всего, у этого отеля очень хорошее чувство дизайна, которое показывает, что у отеля очень хороший вкус. Во-вторых, аппаратное и программное обеспечение отеля очень хорошее, смесители и насадки для душа все оснащены хорошими брендами, и даже оснащены зеркалами для макияжа, шампунем и гелем для душа, которые довольно хороши. Продукты тоже очень хорошие, матрас достаточно мягкий и твердый, и я спал очень комфортно.Дама на стойке регистрации, Эбби, предоставляет отличный сервис.Рядом с ней находится Ванда Плаза.Отель расположен в процветающем районе, и удобно ехать куда угодно.Планировка помещений полностью на пятизвездочном уровне
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу похвалу и любовь к отелю. Ваша оценка - лучший комплимент отелю.Первоклассные условия размещения и высокое качество обслуживания - наши постоянные цели и стремления, чтобы подарить гостям ощущение комфорта и свежести! Ваша поддержка и поощрение являются величайшей движущей силой для нашего постоянного совершенствования и прогресса. Кроме того, здесь я рад порекомендовать вам шведский стол отеля в японском стиле и попробовать наше японское меню. С нетерпением жду вашего следующего пребывания, чтобы испытать это на себе!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 19
2.2/5
Опубликовано 25 янв. 2023 г.
Я обустроила комнату, которая давно не была занята. Вода по-прежнему желтая через несколько часов. Нет одноразовых мешков для ванны. Функция переключения потока воды в ванне не работает, и не будет работать даже в случае ее ремонта.Раздвижная дверь ванной сломана, а в туалете нет двери и вентиляции. Окна в номере маленькие. Обслуживание в порядке, но условия отеля слишком плохи. Надеюсь улучшить.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Прежде всего, спасибо, что нашли время, чтобы прокомментировать Xiaojia. Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, и, пожалуйста, позвольте нам выразить вам наши самые искренние извинения. Мы надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность лучше обслуживать вас
Wee Tat Tan
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 30 мая 2024 г.
Good service and staff courteous.. front desk very helpful in particular miss Iris Zhao
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人感謝您花費寶貴的時間為小嘉做出點評,我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗,非常期待您的下次光臨
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 11
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 сент. 2023 г.
The location is very Central. The staff is friendly.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人感謝您花費寶貴的時間為小嘉做出點評,我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗,感謝您對服務讚揚,非常期待您的下次光臨
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的反饋,對我們來説這是一面寶貴的鏡子,幫助我們看到需要改進的地方。我們深感非常遺憾未達到您期望的服務標準,並對您體驗中的諸多不便表示誠摯歉意。在此,針對您指出的幾點問題,我們將進行改進並承諾以下行動:1. **客房深度清潔**:立即對客房衞生進行全面檢查與強化培訓,確保客房清潔達到高標準。將針對不同等級的房間進行定期深度清潔,包括對煙灰、水漬等進行及時清理。並將制定監控機制,每週至少一次全面的檢查和跟進,確保清潔質量。2. **免費停車選項**:我們確認提供的免費停車時間和服務存在誤解,已更新服務説明和相關政策,明確告知客人免費停車的具體安排與時間限制。對於在停車場空間不足時遇到的不便,正努力通過優化調度和加強臨時停車位管理來滿足更多客人的需求。3. **員工培訓與激勵**:對服務團隊進行全員培訓,強調服務質量、客户體驗的重要性,特別是遵循顧客第一原則,提升服務態度和響應效率。未來,我們將設立客户滿意度反饋系統和員工獎勵機制,鼓勵員工提供優質服務。4. **設施現代化**:評估現有設施的情況,規劃更新計劃,逐步提升酒店硬件水平,確保客房和公共區域設施品質,提升整體入住體驗。5. **客户溝通**:對您在前台體驗的反差表示抱歉。我們將加強各服務環節間的溝通與合作,確保服務連貫性,特別是調整不同時間點服務團隊的訓練,以一致的友好態度服務每一位客人。我們理解您的不滿意是由於服務未能達到您的期望。我們承諾,此投訴事件將作為驅動力,促使酒店內部改善並不斷提升服務。切盼您給予一個重新體驗的機會,見證我們的改進。再次為此次可能帶來的不愉快經歷,向您表示最深歉意。
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店,我們很高興的看到您滿意本次入住,我們一直致力打造温馨的居停體驗,您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需,心安為嘉”,是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可,期待着您的下次光臨
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉您對我們的服務和設施感到失望。我們一直致力於為您提供最優質的體驗,此次顯然有所欠缺。關於房間清潔度的問題,我已立即責成清潔團隊對您房間進行全面的深度清潔,並加強對衞生間的維護與檢查,確保未來每位客人的房間都能達到高標準的清潔度。對於早餐滿意度,我們已經注意到了您的寶貴意見,並會優化餐品選擇和提升餐區服務水平。至於房間日常提供的飲用水,我們將嚴格檢查房間,確保類似的事件不會再次發生。對於牙具被破壞的情況,這絕非公司的標準服務流程,已告知相關部門加強服務流程的規範與監督。每一條寶貴的反饋都對我們至關重要,幫助我們持續改善服務。我們將持續努力,希望為您提供更加滿意、愉悦的住宿體驗。再次對此次給您帶來的不便深感歉意。
Jinhua410
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 янв. 2025 г.
滿意!前台帶口罩小哥哥還給推薦了非常好吃的餐廳 來爾濱最滿意的一次住宿 非常感謝!祝好!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店,我們很高興的看到您滿意本次入住,我們一直致力打造温馨的居停體驗,您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需,心安為嘉”,是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可,期待着您的下次光臨
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店,我們很高興的看到您滿意本次入住,我們一直致力打造温馨的居停體驗,您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需,心安為嘉”,是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可,期待着您的下次光臨
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店,我們很高興的看到您滿意本次入住,我們一直致力打造温馨的居停體驗,您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需,心安為嘉”,是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可,期待着您的下次光臨