Останавливались в "Барине" трижды - в августе прошлого года, марте этого года и вот буквально только что вернулись. Любим Смоленск. Первые два раза все было замечательно. Но в этот раз. В любимом нами 18 номере в первый вечер обнаружилась куча комаров! У меня проблемы со сном и так, а тут такое. Пошла к администратору, работавшей 8 августа вечером. Во-первых, меня удивила ее реакция - она посмотрела на меня как на сумасшедшую,потом дала фумитокс и заверила, что это поможет. Мы поставили фумитокс. После этого писк усилился в разы. Я поняла, что спать мы здесь не сможем.Пошла повторно к администратору, попросила дать другой номер. Она предложила провести обработку номера дихлофосом, проветрить и лечь там. Я объяснила ей, что у сына астма. Тогда он позвонила управляющему и с нескрываемым неудовольствием объяснила ситуацию. После разговора сказала "придется доплатить", я была согласна. Нашелся номер только с большой односпальной кроватью, ладно, спасибо и на этом. При этом девушка-администратор разговаривала все так же "через губу", протянула, что горничным мы задаем лишнюю работу - стирать, как будто в проблеме комаров были виноваты я и сын. Ладно. Переночевали. Номер 18 они ночью обработали, оставили открытым окно. Утром мы туда вернулись, я закрыла окно. Прислушалась - вроде тихо. Ура. Даже денег не взяли (кстати, я потом подумала и не поняла, за что хотели взять деньги при том что наш 18 номер был полностью оплачен за две ночи). Во второй вечер поначалу все было нормально, а потом опять появились комары. И сын, и я попытались их убить, но дело это сложное в номере с высокими потолками, шкафами, в общем, есть, куда спрятаться. После этого я пошла к администратору. Была уже другая девушка-администратор по имени Марина. Когда я объяснила ей ситуацию, она жестко ответила мне, что нам один раз пошли навстречу и все. Что все номера заняты ,и - внимание "даже если бы были свободны, я бы вам номер не дала". На мой вопрос почему, был дан такой ответ: а если сейчас ночью позвонят и понадобится номер. Я сказала: но я же вам доплачу, я готова. В ответ ноль реакции. Я сказала ей, что у меня проблемы со сном, мне нельзя не спать, в ответ холодное молчание. Я попросила ее дать телефон управляющего, она категорически отказала. Потом она обвинила меня в том, что это мы оставили окно открытым и "напускали комариков". Хотя с утра все было закрыто и обработано, если верить и словам. Пришлось идти спать с комаром Мы обмотали головы полотенцами, чтоб в ухо сильно не жужжали и так спали. Так кое-как провели ночь. Были и другие мелкие, но неприятные моменты. При общении все с той же Мариной - днем я подходила на ресепшн сказать, что закончилось мыло, она ответила, что положат, и то же с такой манерой снисходительно-презрительной, не откровенно грубой, а именно вот так - скрытая агрессия. Как итог - после присвоения Барину 4 звезд что-то пошло не так. В первую очередь сотрудницы ресепшн . Я помню других милых девушек, теперь их нет, а эти девушк