Гостиничный комплекс Гарден Хиллс(Garden Hills by Provence)

скажу сразу - это провал. ХУДШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА, ну честно 😣 Приехали, пошли на ресепшн. Там сидел парень, выдал ключи не от нашего номера. Итог: мы открыли номер, где проживали люди. А если они бы переодевались? А вам бы было приятно, если бы с вами так поступили? Думаю, нет. Парень на ресепшене не извинился, в порядке вещей, видимо😤 Жили мы в двухэтажном здании. Номер маленький, так вроде чисто. Туалетная комната. ЖЕСТЬ. Прёт канализацией. ПАХЛО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Приходилось каждый раз закрывать дверь, иначе запах в номере. Сама туалетная комната никак не изменилась с времен ссср. ( мы были на даче Сталина в Абхазии, вот там точно такой же унитаз и раковина, как у нас в номере :) видимо в это время и построили это задние, точно не знаю. Шведский стол на 3-4. Место мало, людей много. Ассортимент небольшой. Вкусно, сервис норм. Похоже на столовую Расположение, на возвышенности, мы с парнем ведем активный образ жизни, нам было вполне комфортно. Идти до моря или остановки долго. С детьми или пожилым будет трудно. Если подняться в горку, там будет пятерочка и мини- рынок Бассейн тоже вполне хорош, но мало лежаков. Много растительности на территории отеля, есть беседки, детская площадка. Мы отдыхали до этого в Адлере в двух разных местах, и знаете, там было намного лучше, просто в разы, а цена не 6 к в сутки, а 2-3 к. ПОДВОДИМ ИТОГ: ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ПОЗОР, ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЖИТЬ В СВИНАРНИКЕ! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ.

Это был САМЫЙ отвратительный отель в моей жизни! Хотя отелем это даже язык не поворачивается назвать. Ночлежка. Все началось с того что мы прилетели рано утром , пришли заселяться Администратор Ябулат содрал с нас 1900 ₽ за ранее размещение и это при наличии свободных номеров. Номера полный отстой. МЫ МЕНЯЛИ НОМЕР 5 РАЗ! Первый раз нам дали номер с видом на стройку,мы были возмущены, 10 дней слушать стройку - спасибо! Пошла на ресепшн менять номер Ябулат сказал что они не меняют номера! Вы серьезно? Даже в Дубае меняют а в Сочи нет? Обратилась к управляющей - дали нам вонючий номер на 8 этаже из которого воняет канализацией , потом еще один номер, под которым трещат кондиционеры, и как отдыхать? Потом еще один, и еще один номер, в котором доживали весь отпуск. Номерной фонд старый, на балконе грибок, удивляет что даже перед сезоном не удосужились покрасить, техника старая, холодильники трещит. Смотрите фото сами. Удивляюсь что тараканов не было. Гарден хилз стоит на горе. Не находишься особо. Бассейны холодные, без подогрева. Под окнами в беседках по вечерам собираются бухающие отдыхающие и орут после 23 часов . Звонили в охрану. На балконах люди курят, хотя есть наклейки что курить нельзя! Лифт…такое ощущение что застрянет вот-вот. Единственный плюс. Кормят очень вкусно. Больше сюда однозначно не вернемся! Этот отель испортил отдых. Отдыхали по настоящему только когда были вне отеля, как возвращались опять весь этот треш напрягал. Не стоит денег которые берут!

Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Все очень понравилось. Прибыли в отель рано, вещи разрешили оставить в камере хранения, заселили в обозначенное ранее время в 15-00. Номер был на 8 этаже, чистый (видно, что ремонт был недавно), балкон огромный с прекрасным видом на горы, мебель новая и вполне функциональна, вся техника в номере работала исправно. Уборка ежедневная, всегда в наше отсутствие, белье и полотенца меняли раз в три дня. Звукоизоляция неважная, но это как повезет с соседями. Лифт всегда можно дождаться, работает исправно. Питание по системе «шведский стол» ОЧЕНЬ хорошее (у нас был завтрак и ужин). Все всегда свежее (я читала раньше об этом во многих отзывах туристов) и это ПРАВДА! Меню разнообразное и все блюда вкусные. На завтрак всегда помимо двух видов каш, омлета, запеканки, свежих овощей и фруктов, выпечки, молочных продуктов, разных салатов, оладушек, всегда мясные блюда. На ужин два вида супа, мясо (котлетки), рыба, печеночные блюда, различные гарниры, соусы, овощи, фрукты, выпечка. Всегда на завтрак и ужин кофе, чай, компот. На территории имеется зона для приема солнечных ванн (оборудованы шезлонги и зонты от солнца), 4 бассейна - один большой с подогревом и три круглых маленьких. В утренние часы в большом бассейне проводятся занятия по аквааэробике, очень интересные и разнообразные. Для детей много различных мероприятий у бассейна. Море далековато, но исправно и быстро, по расписанию, трансфер в виде микроавтобуса (очень пунктуальный водитель и ухоженное авто) всех доставляет к пляжам (ближайший пляж «Цирк») и также по расписанию забирает обратно. Магазины «Пятерочка», «Магнит» не далеко, но следует отметить, что местность гористая и поход по магазинам (или пешком на море (30 минут)) сопряжен с постоянным, достаточно крутым подъемом или спуском с горы или лестниц. Общий вывод - отель ухоженный, весь персонал старается работать качественно и у них получается; море не близко, но цена за проживание (кто сравнивает, оценивает предложения множества отелей) вполне умеренная. Всем РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ Гарден Хиллс. Персоналу отеля, работникам кухни и официантам огромное спасибо, руководству успехов и продолжать быть клиентоориентированным, востребованным местом отдыха детей и взрослых. Туристы из Санкт-Петербурга.

Ужасно. Ощущение, что положительные отзывы пишут сотрудники отеля. Начнем с ужасного расположения, отель расположен на горе, если захотите прогуляться учитывайте, что местами там нет тротуара и все заставлено машинами. Пляж городской, на нем невозможно ходить без специальной обуви, а в волны лучше туда не соваться, так как если вы мало весите, то рискуете быть вынесенными на камни и искалечить себя. Номерной фонд старый, комнаты маленькие. В ванной комнате на поддоне душевой кабины плесень. Двуспальные кровати это две соединенные односпальный. Считаю, что цена за пребывание сильно завышена. Бывали в тройках и в других города и там было намного приличнее. Не рекомендую, если не хотите испортить свой отпуск. Из плюсов только столовая, где вежливый персонал и разнообразие. И еще уборка и наличие комнаты бытовой. В остальном мрак полный!!!

Полный мрак. Крошечный номер, дверь балконную не открыть из-за кровати, все впритык, на балконе даже копеечный пластиковый стол поленились поставить. Двери мебели не открываются, все на коленке кое-как собрано, перегородки прозрачные между секциями балкона, и из-за полукруглой формы здания вас в номере видно всем соседям. Из обещанных развлечений в отеле 0, постояльцы устраивают на ресепшене допросы, где? Им отвечают: вы аниматоров видели? Увидите, идите с ними договоритесь. Цены в кафе по уровню среднего ресторана в Питере, еда-на уровне столовой. В номере негде развернуться даже одному человеку.

Отель сильно пошаркан. По ночам спать затруднительно . Так как люди выпивают за порядком ночью контроля нет. Вот и орут песни всю ночь. А слышно очень хорошо. В бассейнах уровень хлора и Рн. Сильно завышен я брал пробы воды. Купаться в бассейнах людям с повышенной чувствительностью кожи не рекомендую.

Отвратительный отель, а особенно администрация и охрана! Произошел случай не буду описывать, но пришлось вызывать полицию и за две недели отдыха это происходило три раза один только наш вызов. Охранник агрессивный на всех кидается отдыхающих не имеет понятия как себя вести, а потом прячется за других людей и администрация ничего не делает с этим. Поступали угрозы жизни и нам пришлось выехать по своей инициативе. Не кому не советую, есть намного лучше варианты отдыха и где с вами обращение будет лучше, но это самый отвратительный отель который я когда либо видела. Работникам нужно обучение с отдыхающими и иметь грань поступкам!!!