Swissоtel Resort Сочи Камелия(Swissôtel Resort Sochi Kamelia)

В целом все понравилось, очень приятные впечатления, кроме некоторых моментов: при уборке комнаты не всегда обновлялся полностью состав для чая и кофе (например, не доложили сливки и т.д.); в меню бара указан обьем коктейля 300 мл (коктейль со словом лаванда, не помню точно), а подали около 150 мл. за ту же цену; в ресторане Камелия в салате подают практически сырое мясо говядины (салат со стейками говядины), при этом нигде это не указано, официант не предупредил. В итоге мне пришлось долго ждать, пока мясо дожарят (о таких вещах необходимо предупреждать! Не каждый готов есть сырое мясо); WI-FI отсутствовал почти все дни пребывания, хотя до поездки я уточняла этот вопрос, и мне сообщили, что он высокоскоростной. Это тоже очень портит впечатление, сообщайте людям честно, что в отеле нет интернета. Те проблески, что изредка есть (скорость 10 Мб) - это не интернет. Все остальное - замечательно, в том числе учтивый персонал.

К сожалению, сервис не соответствует заявленным 5*. При заселении столкнулся с безразличием сотрудником службы приема и размещения. Сам проработа порядка 10 лет в отельном бизнесе, но такого сервиса от 5 не ожидал. Возможно в низкий сезон сотрудники расслаблены.

Один из самых лучших отелей! Спасибо за сервис! Все на высшем уровне!!!! Ещё до прибытия в отель, позвонили, уточнили нужен ли трансфер. Приехал трансфер с водителем высшего уровня! На стойке регистрации все быстро оформили. Все вещи привезли, еда отличная. Спасибо

Всегда прекрасно. Вид шикарный. Завтрак вкусный. Спокойно. Сервис прекрасный. Отзывчивый персонал. Если хотите отдохнуть на отдельной территориии в Сочи, чтобы вас никто не доставал и вы не хотите быть в центре событий, а стремитесь к отдыху, тогда точно Камелия

Любимый отель в Сочи, возвращаемся несколько лет подряд. Нравится местоположение, в некотором удалении от центрального Сочи, классный пляж (в том числе с песчаной зоной), на пляже прекрасный бар-ресторан, медпункт, спасатели, прокат сап бордов ( можно в сопровождении инструктора, что очень удобно для семей с детьми). В целом отель ориентирован на комфорт гостей, многие люди из персонала работают там несколько лет, узнают повторных гостей при встрече, что создаёт некую семейственность . В общем любим этот отель и планируем вернуться вновь.

Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса. Приятно видеть, когда персонал приветствует тебя при встрече. Остались только приятные впечатления. Прекрасный парк с прогулочными зонами. Разнообразные, вкусные и качественные завтраки. Планируем приехать летом, уже с детьми

Всё прошло прекрасно!Замечательный отель, и очень отзывчивый персонал. Размещение и бронирование прошло молниеносно. Завтраки прекрасные. Бассейн и СПА зона - это отдельная любовь. В номерах всегда чисто. Останавливаюсь стабильно раз в 2 недели . Персонал очень заботлив, и всегда готов ответить на все запросы.

Шикарный отель: сервис, еда, дизайн. Первая линия, однако от моря разделяет ж/д путь. Красиваятерритория,вкусные завтраки и ужины! Рядом дендрарий и это, безусловно, плюс, потому что сочинский дендрарий огромный. НЕ лучший спа, но красивый бассейн сглаживает углы