Отель Денарт(Denart)

Отель хороший. Цена-качество

отель чистый уютный, хорошее наполнение номеров. вопросы вызвала только парковка, непонятная маленькая самоогороженная территория, мест на 5 , вьехать на нее только с проезжей части. это неудобно, но и это в целом не испортило впечатление. спасибо персоналу за приветливое отношение, и чистоту.

В целом разочарована. 1. На сайте указано, что можно оплатить картой при заселении, оказалось только наличными, даже переводом нельзя. 2. Отель находится у железной дороги. Дали номер с видом на город и внизу под окнами железная дорога. Т.к. недалеко жд станция то все поезда при подъезде/отъезде сигналят, ночью невозможно спать и с закрытыми окнами. Подходила на утро после первой ночи на ресепшн просила поменять номер - девушка сказала, что большой выезд и поменяет как освободится номер, позвонит. До вечера так и не позвонила, я подошла ещё раз, и опять сказала то же самое, в итоге так и не дождалась никакого ответа. Если не хотите или не можете поменять номер - так и скажите, зачем так некрасиво поступать?! 3. Завтраки ничего особенного, но и ничего вкусного. Ужины намного вкуснее, но на 3ий день половина блюд по меню закончились.. 4. В номере в мини баре всё что было (шоколадка, чипсы, кола, вода) всё оказалось платное, о чем никто не предупредил и нигде не написано. При выезде потребовали деньги за мини бар. В остальном всё нормально. Пожалела, что выбрала данный отель, т.к. спокойный сон и еда одно из главных для меня на отдыхе.

В этом отделе в 2022 году останавливались 2 раза: были мелкие недочеты, но как везде. Все терпимо, ведь для нас главное расположение. Но вот о хорошем отзыв как-то не писался, в о третьей поездке стоит написать. 1) Не принимают карты. 2) Если едете с ребенком старше 7 лет, то возможны доплаты за доп место, которые не учитываются в бронировании. Бронировали номер комфорт на 3 человек: 2 взр + 1 реб 13 лет. Был промокод на 15% скидку, его применили. За два дня менеджер позвонила уточнить бронь и подтвердила фин стоимость номера с доп местом (цена брони). Приехали. На ресепшен нам сказали, что наша бронь «почему-то» не учитывает доп место и надо доплатить по 1000 руб за каждый день. Ну ок, не хотелось портить себе настроение, но у нас же был промокод на 15%, логично и на доплату сделать скидку? Но нет, в отеле за свой косяк не собирались извиняться, мы заплатили полную цену. Пообещали принести в номер доп кровать в ближайшее время. Мы оч удивились, когда зашли в номер и увидели, что доп кровать уже стоит. Вот и не знаю, то ли обманули, то ли реально бронирование на сайте криво работает. 3) Нас заселили в номер 506. Под каждой раковиной в ванне выдвижной ящик (в нем зубная паста, бритвенный набор). Во вторую ночь услышали сильный скрежет из ванны. Я пошла проверить, открыла дверь в ванну, звук пропал, включила свет, ничего не увидела. Утром, заходя в ванну, почувствовала, что что-то ударилось о ноги, как кошка. И я увидела, что из комнаты в ванну выскочила крыса! Я захлопнула дверь, позвала мужа и мы вместе осмотрели ванну. В этом ящике под ванной мы обнаружили погрызенные одноразовые щетки и огромную дыру в канализацию (фото прилагаю). Жаль, крысу не сфотографировали. Всю ночь она получается была в комнате, бегала по вещам. Потребовали переселить, переселили в такой же номер на 8 этаже, принесли бутылку шампанского. Но вообще по-хорошему за такие вещи отели роспотребнадзор закрывает.

Это самый прекрасный отдых был в нашей жизни . Были 6 дней . Ребенку сделали дополнительное место в виде детской кроватки , без доплаты . Были некоторые трудности с администратором но администратор Ангелина все быстро исправила и наш отдых не был испорчен благодаря ей , очень отзывчивая , прекрасная девушка 🙏💙 . До моря идти 7 минут что очень экономит время и в близи очень много развлекательных мест. Рекомендую !!!

Расположение отеля хорошее, до морвокзала пешком 15 минут пешком, до жд вокзала 10 минут пешком. Завтраки очень хорошие, большой выбор блюд. В номере убирают каждый день, меняют полотенца. Единственный минус, в номере не работает минибар и мы не имеем возможности пить прохладные напитки. По этому вопросу мы неоднократно обращались на ресепшн, но результата нет.

Добрый день! Мы приехали в этот отель на основе отзывов . Однако нас ждало большое разочарование от увиденного . Утром , придя на завтрак, увидели очень много народу, столики натыканные в довольно небольшое помещение. Шведский стол обычный, каши и омлет полностью без вкуса- ни соли , ни сахара. Это еще цветочки. Прямо около раздачи сидят пьяные девушки и громко матерятся на все кафе. Мы приехали с мужем и дочерью. Настроение испортилось сразу. Мужчина сделал замечание девушки, оно не подействовало. Я пошла сказала администратору, она сделала испуганные глаза, однако больше никаких действий не было. Весь завтрак мы и все вокруг вынужденно слушали пьяных женщин. На этом история не закончилась, после завтрака я подошла к администратору узнать ее имя, там вмешалась женщина, похоже хозяйка, стала громко разбираться с администратором, а потом пошла за нами, говоря о том , что я не должна писать отзыв. - «Ведь пьяные везде есть « был ее аргумент. На мои фразы, что не приняты меры, она стала спорить о том что они охранника отправляли. Итог этого всего: завтрака на твердую 3, главное в этом отеле персонал, который крайне недоброжелателен. На завтраках , персонал не здоровается, не говоря о том , чтоб улыбнуться. Чтоб быть объективной, хочу отметить работу горничной- к ней нет вопросов. Еще хочу отметить, что рядом с отелем проходит жд пути и стройка и сам отель находится с оживленной дорогой, что с детьми очень не очень. Почему то здесь не принято сразу останавливаться перед зеброй - автомобили мчатся , не замечая что стоит пешеход. Пусть этот отзыв будет полезен тем, кто ценит сервис, атмосферу и вкусную еде. Такого здесь нет.

В отеле нет шумоизоляции, а они проводят шумные вечеринки до 12 ночи, которые слышно абсолютно на всех этажах, отдохнуть невозможно. Персонал на вопросы, почему вместо отдыха мы должны слушать громкую музыку от которой даже стены вибрируют, беспомощно разводит руками и ссылается на управляющего. Отель категорически не подходит для семейного отдыха, у нас осталось испорченным настроение на уикенд.

Прекрасный городской отель, свои 4* уверенно заслуживает. Карты для оплаты проживания не принимают, об этом надо бы указывать в подтверждении бронирования, но в отзывах это есть, и для меня сюрпризом не стало. В номерах есть всё необходимое, белье и полотенца хорошего качества, кровать удобная. Завтраки шведский стол разнообразные и вкусные - выбор на любой вкус. На др отель подарил бутылку шампанского - очень приятный комплимент. Для курящих - бонус: разрешено курение на общих балконах на этажах у лифта. До моря - 10-15 минут неторопливым шагом по хорошей дороге, не понимаю, про какие труднопроходимые тропинки писали в отзывах ранее 🙄. До жд вокзала тоже 10 мин, также как и до основной пешеходной Навагинской улицы. В общем, на мой взгляд расположение у отеля хорошее, если понимать, что он именно городской. Отелем довольна, смело могу его рекомендовать и сама вернусь обязательно.