Гость
9 января 2023 г.
Я пытался изменить даты заезда, но безуспешно! Структура сначала продемонстрировала готовность измениться, а затем отказала провайдеру, через которого осуществлялось бронирование, в изменении дат и последующем возврате денег! Совершенно не подходит для 5-звездочного отеля! Никогда раньше этого не видел, и, прежде всего, я был разочарован, потому что они целый день тщетно заставляли меня связываться с trip.com! Они даже не появились лично (Мариет), чтобы объясниться устно во время моего пребывания! Персонал на ресепшене вежлив с мужчинами и совершенно холоден, бескорыстен с женщинами (разговаривают по личному телефону, с раздраженным видом поднося трубку к уху, если вы идете их о чем-то спросить)! Уборка номеров соответствует 5-звездочному отелю, за исключением того, что нам выделили две односпальные кровати и, сложив их вместе, мы обнаружили под кроватью кучу пыли и мусора! Нажаловавшись утром, сразу убрали! Как только вы входите в отель, вы замечаете сильный запах дыма, замаскированный под освежитель воздуха из-за игровых автоматов и бинго, расположенных у входа, так что постоянно заходят люди, не имеющие никакого отношения к отелю, и неприятные лица людей. хардкорные игроки! Завтрак был совершенно скудный и некачественный (если вы приехали чуть позже, то круассанов уже не было и их не положили обратно на стол)! Окрестности отеля оставляют место для запустения и упадка! Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы это! Обидно, что в структуру вошли коллекции художественных произведений, которые тоже прекрасны, но требуют тотальной революции в управлении.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google