Catalonia Playa Maroma - All Inclusive

Located on the white sands is a 10 from me. The room was absolutely lovely. The ground spendid jungle. Large pool and plenty of food options. Staff were very friendly and helpful. Any issues were rectified promptly. Fantastic hotel.

Catalonia Playa Maroma - хорошее, плохое и ужасное. Начнем с... Хорошее - Дружелюбный, услужливый персонал! Все очень дружелюбны и действительно стараются изо всех сил, чтобы помочь вам насладиться пребыванием (кроме женщины на ресепшене в мексиканском ресторане, она не даст вам столик, даже если ресторан пуст. Попросите ее менеджера, и он даст). Хорошо, большой список похвал. Во-первых, Летисия, наша горничная. Она создавала специальных животных из полотенец и оставляла свежие цветы в нашем номере каждый день! Смотрите фотографии ниже. Она была замечательна. Консуэло из гостевого сервиса возле бассейна действительно выручала нас кучу раз и она потрясающая. В нашу первую ночь, когда мы приехали в наш номер (номера в два раза больше обычного номера и определенно стоят дополнительных долларов), кондиционер не работал. Моя жена позвонила Консуэло, и хотя это был субботний вечер в 22:30, Консуэло послала обслуживающего персонала Густаво, и в течение пятнадцати минут он все починил! Далее, Хуан из службы доставки багажа очень услужливый и дружелюбный. Это также касается всего персонала в ресторане BLoved (специальный ресторан на берегу океана для "привилегированных" гостей. Приобретите пакет Privileges! Он того стоит. Специальная зона с официантом на пляже отличная, но в основном покупайте его ради ресторана). В ресторане BLoved лучшая еда (а мы пробовали все рестораны). Хорхе (Джордж), шеф-повар, много лет обучался и готовил в Корее и Японии, и его меню в BLoved действительно сияет. Еда всегда была восхитительной! Кирино - потрясающий официант и очень добрый. Отличный парень! Джанет в BLoved тоже очень добрый, дружелюбный и услужливый. Диана в итальянском ресторане супер классная, как и весь персонал по развлечениям. Шоу (9:30 каждый вечер) на самом деле очень хорошие! У них есть свой собственный персонал по развлечениям, музыканты и хореограф, и они создают свои собственные представления. Мексиканская ночь и шоу Boogie были действительно веселыми и развлекательными. О, и наконец, пляж и Карибское море! Потрясающе! Playa Maroma действительно один из лучших пляжей в Мексике. Плохо - Все рестораны, кроме BLoved и испанского ресторана. Ну, мексиканский ресторан был не так уж плох, просто нормальный, но для курорта, который обслуживает итальянцев (там много итальянских туристов), еда в итальянском ресторане ужасная. Курица сухая, паста размокшая, а десерты ужасные. Идите в испанский ресторан на десерт. Говядина была ужасной в Grill. Филе миньон было жевательным, как и стриплойн. А в японском ресторане суши одни из худших, что я когда-либо пробовал. Вместо этого идите в BLoved за тирадито и сырым лососем. Также плохо то, что идти от лобби/буфета до пляжа... Он очень длинный! Мы ели только один раз в буфете, просто чтобы попробовать его на обед, и это было ничего особенного. Так что берите пакет Privileges, чтобы вы могли есть на берегу океана каждый день, и постарайтесь получить комнату в Unit #6, ближе всего к пляжу. Мы так и сделали, и было здорово не идти полкилометра от Unit #1

We chose Catalonia after raving reviews from family who had visited numerous times. It’s easy to see why right from the start with the warm welcome from Ruben. Throughout the entire stay Ruben ensured we had everything we needed and more. Ruben made a difference everyday we were here and we will definitely be returning because of that. The hotel itself was very clean and well maintained. We stayed in the renovated rooms and I have never stayed in a nicer room in Mexico in my 10+ visits to Mexico. All of the staff was very friendly and helpful. Remembering little details like drink orders or names goes a long way. Bartenders Ana and Antonio provided incredible service and hope they are here for our next visit!

This resort is fantastic The setting is jungle like with paths leading to all areas. Did not use bug spray and had no issues. Quiet music in all walk areas. The beach is fantastic. There are No stones all great sand. Walk either way for long distances The speciality restaurants are all great with decor different at each. Food very good to great The buffet is also very good Great selection. It is located at main check in building. All the other speciality are by pool. Blovd restaurant is on beach with great view. It is only preferred. It is well worth the upgrade. Also special area in beach Service is great. The crew is helpful and they all deserve tips If you want a jungle setting great food this is the place for you The room was great we purchased preferred romance which gave us a jetted tub on balcony. Used both day and night This is now our favorite after being to this area for the last 20 years

Catalonia Playa Maroma has become our go to vacation spot. While we have stayed elsewhere- since having found the Catalonia brand- we have no reason to stay anywhere else- it is simply paradise. The layout is beautiful- buildings/rooms are nestled in the jungle with pathways that open to the restaurants/beach area. Breathtaking! If there was one thing that keeps us going back to Catalonia Playa Maroma- it’s the people! Truly, the best in the industry. Friendly, helpful and patient. From the concierge team to front desk staff to housekeeping to groundskeepers to the entertainment team (wow) to restaurant staff- they all work so very hard to ensure you have a memorable vacation. A special mucho gracias shout out to the BeLoved Team - Bernabe, Alejandra, Quirino, Janeth and Gabriela and to the entertainment team who seemed to work 24/7 - amazing talent and energy. We can’t wait to return!

Insects in food and in the room . Beware if you bring your family. Pretty bad hygiene and buffet is extremely small in terms of options for the price we paid $4600 for this experience - not worth it. Drinks are watered down too. Please spend your money somewhere else.