Гость
1 декабря 2023 г.
Недавно у меня был очень неудачный опыт с отелем Casa Juliana. Я забронировал проживание, но, к сожалению, его пришлось отменить из-за смерти бабушки. Я предоставил отелю необходимые документы свидетельства о смерти моей бабушки. Первоначально сотрудники по имени PARAM отнеслись к нам сочувственно и пообещали вернуть деньги, предлагая некоторое утешение в трудное время. Однако я глубоко разочарован сообщением о том, что данные обещания не были выполнены. Несмотря на заверения, компания PARAM отказалась вернуть деньги, поставив меня в затруднительное положение. Отсутствие сочувствия и невыполнение обязательств приводит в разочарование в этом отеле. Я ожидал лучшего обслуживания клиентов, особенно в такое непростое время. Я бы предостерег всех, кто собирается остановиться в Casa Juliana, знать об их политике и надежности обещаний, данных их сотрудниками. И самое печальное, когда я звоню ему, он ПРОСТО ОТКЛЮЧИЛ МОЙ ЗВОНОК, СКАЗАВ, МНЕ НЕ ИНТЕРЕСНО РАЗГОВОРИТЬ С ВАМИ… У меня есть все записи его ЛОЖНОГО ОБЕЩАНИЯ, ДАННОГО МНЕ, И Я ИДУ В СУДЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ С ЖАЛОБОЙ НА ЭТЫЙ ОТЕЛЬ. ПАРАМ - САМЫЙ БОЛЬШОЙ ВОР В ЭТОМ ОТЕЛЕ..
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google