Zannier Hotels Bai San Ho

Абсолютно идеальный отель и отдых! К потолку отеля Escape стоит вернуться. На этот раз мы забронировали стандартный номер Rice Field Villa. Меблировка и цвета номера дополняли окружающую природную среду и были полны дикого очарования. Что достойно интеграции, так это то, что номер настолько близок к природе, но гигиена поддерживается на предельной чистоте, не было замечено ни одного жука, а кондиционер не издавал никакого шума, что свидетельствует об основных навыках обслуживания отеля. Ресторан, тренажерный зал и частный пляж отеля идеальны. Персонал всегда готов встретить вас, полный улыбок, и вы почувствуете себя как дома. В отеле в основном французы и мало азиатских лиц, но разницы в обслуживании нет. Хотя за эти три дня не было ни одного солнечного дня, скуки не было вообще, а в отеле был широкий выбор развлечений и водных видов спорта. Кроме того, так как Новый год встречали в отеле, то в отеле был обязательный ужин, на котором нужно было присутствовать.Также хотелось бы поблагодарить Ctrip за помощь в общении и прекрасное решение непредвиденной ситуации. В общем, хоть путь и долгий, но поездка того стоит!

Excellent service. We're going to visit again.

Красивое место, но жаль, что коммерческая политика этого заведения настолько плачевна. Входная плата в размере 1 миллиона донгов, прежде чем вы начнете ступать на это место, независимо от того, выпили вы или нет, высокого класса...

Зеленое, чистое и экологически чистое пространство. Соответствующая плотность конструкции. Пляж содержится в чистоте. Уникальный, неповторимый и красивый дизайн и оформление. В ситуациях, когда на вилле находится больше ограниченного количества гостей (8 человек), поехать и жить вместе будет сложно.

Не желая производить впечатление эксперта, мы чувствуем себя как отель, который только начинает принимать иностранных гостей (отель открылся незадолго до Covid) и который действительно должен соответствовать стандартам, о которых он заявляет. Назвать себя «эксклюзивным» отелем 5* легко, но клиенты должны это почувствовать. Для нас это не так. Место великолепное, команда внимательная, водные развлечения дружелюбны, а еда отличная, но следующие элементы все еще отсутствуют: * Уровень английского языка должен быть улучшен для людей в офисе, особенно на стойке регистрации * Старшее руководство должно быть более внимательным. клиентам (большое спасибо Дэвиду за поддержку, но он не может сделать все). Неприятный опыт для нас произошел, когда мы ушли оттуда, где никто не соизволил прийти и поприветствовать нас, хотя член руководства болтал с клиентами в 2 метрах от нас. Две минуты на то, чтобы попрощаться, когда мы садимся в их машину, показались минимумом. Жаль, потому что у нас остался горький привкус... * Перестаньте притеснять клиентов, заставляя их потреблять. Мы не находимся в кемпинге, и если мы хотим заказать что-то дополнительное, просто сообщите нам, когда появится дополнительная карта, и мы будем знать, как запросить то, что мы хотим… Это детали, но отель такого уровня не может передать эти элементы. Таким образом, очень хороший отель, идеально расположенный, с невероятным потенциалом, но который все еще нуждается в улучшении с точки зрения приема и обслуживания клиентов...

I came across Zannier's profile on social media, saw the photos of their property Bai San Ho and I was immediately filled with longing. The landscape is simply jaw-dropping. Upon my arrival, the reality of the surroundings and the resort's exceptional team exceeded my expectations. The resort is built beautifully to blend with the nature surrounding it. My favourite part is undoubtedly the remarkable boulder rocks at the far right end of the bay. Truly spectacular. The villas were designed masterfully to respect the traditional ways of Vietnamese living and as such each villa category corresponds to a certain theme - mine was a Paddy Field Villa and I could understand how a humble fisherman's hut inspired it; with a subtle touch of luxury of course. The 1 mile-long beach is pristine, everyone had their own little slice of privacy despite sharing it. The same goes for the 20m long infinity pool perched atop the hills, it was never really busy and sometimes I found myself having the entire area to myself at certain times throughout the day. The staff was always there to look after me; from getting me coffee/drinks/items from the menu to happily take a picture when I asked them to. I can say with confidence that there are not many places in the world with true authenticity that Bai San Ho offers. My 3 nights stay was an absolute dream. This is a place where I was able to disconnect from the world and in turn connect with nature and my inner child. I'm already longing to come back, or better yet to experience Zannier's other properties around the globe.

It was the first time for us in a Zannier property and it definitely won't be the last - we liked everything - especially the idea that the Zannier Group is emphasizing certain values (like preservation of environment, commitment to local communities, trying to keep the property in harmony with the nature etc.). We're already looking forward to explore the other properties soon, and hope to find similar components of what is described above :-)

I am not one to spend too much time writing reviews. All I can say is that everything is five star all the way, there’s no detail that’s left unnoticed. It’s an amazing hotel and you’re going there to relax. Tim and the GM made it a great experience