Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.6
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(853)
Положительные отзывы(834)
Отзывы с фото/видео(192)
Замечательный завтрак(120)
Приветливый ресепшн(54)
Удобная парковка(48)
Отличный вид(28)
Отличный ресторан(20)
Близко к аэропорту(16)
Богатая обстановка(11)
Отрицательные отзывы(19)
Xiヾ🦁 💌🐰
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.3/5
Опубликовано 6 авг. 2024 г.
В стандартном номере у кровати есть только один порт для зарядки, что очень неудобно. В результате мой блок питания можно подключить только к противоположной стене. Несмотря на то, что я неоднократно проверял свои вещи при выезде, я все равно ушел. блок питания в углу. Дальше начался процесс продолжения фэнтези, который можно назвать очень ерундой.
В тот день я выехал в 10 часов и впервые связался с отелем в 3 часа дня. Сотрудники стойки регистрации попросили меня взглянуть на него, но после этого ответа не последовало.
Я обратился на стойку регистрации во второй раз около 17:00 и попросил посмотреть. Я неоднократно подчеркивал, что не взял его с собой при выезде. Дай мне хорошенько рассмотреть. На стойке регистрации формально согласились. Ответа не было до 12 часов следующего дня.
Не было ни ответа на звонок, ни подтверждающего сообщения в WeChat, ни передачи смены, ни лица, ответственного за работу. Главное – отпустить это.
Я снова связался с ним в полдень следующего дня, и наконец появился менеджер комнаты. Ему сказали пойти в комнату, чтобы посмотреть. Прошел уже день и ночь. Он пошел в комнату, чтобы сфотографироваться. мне и сказал, что нет доказательств. Во время телефонного разговора он сказал, что нет места и нет вещей. Да, возможно, я забыл.
Я считаю, что в Сонгпане это относительно элитный отель, и цена не низкая, но аварийное обслуживание номеров - это беспорядок. Я останавливался во многих отелях, а также оставил вещи при выезде из отеля, я заранее проверю и свяжусь с вами. Когда я зайду в небольшой магазин, чтобы что-нибудь поесть и забыть, начальник поможет это убрать. .
До конца менеджер номера не дал мне решения, только результата, который не был найден. После того, как я неоднократно говорил мне, что не удовлетворен результатом, другая сторона спросила меня: «Мадам, как вы хотите с этим справиться?» Я сказал, что решения нет, и мне нужно правдиво прокомментировать. Менеджер номера сказал, что это мое право, поэтому я должен реализовать свои права.
Менеджер комнаты в это время сказал, как насчет того, чтобы я лично потратил деньги, чтобы купить вам пауэрбанк. Я могу позволить себе остановиться в отеле за 398 юаней, но не могу позволить себе внешний аккумулятор стоимостью более 100 юаней. Мне нужно профессиональное и разумное решение. Я не сказал это в конце так, будто хотел шантажировать вас, заставив использовать Power Bank.
В таком большом и элитном отеле, от обслуживающего персонала до сотрудников стойки регистрации и управления номерами, я совершенно не увидел профессионализма, хорошего отношения к обслуживанию и профессионализма.
Размышляя об этом, когда я встретил персонал гостевой комнаты у входа в лифт при выезде, я любезно напомнил ей, что ковер в ванной протек и мокрый.
Друзья, которым нужно остаться, пожалуйста, избегайте молний.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор отеля Songpan Mijin. Нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить Вам идеальные впечатления от пребывания. Что касается поднятой вами проблемы с блоком питания, нам очень жаль. После того, как вы вчера позвонили и спросили о блоке питания, мы немедленно уведомили гостевую комнату о необходимости поиска в комнате. Когда вы позвонили, комната для гостей сообщила, что он действительно не найден. позже, мы также сообщим вам. В комнате действительно нет блока питания, но вы все еще твердо верили, что банк питания остался в комнате, поэтому мы снова спросили комнату для гостей и попросили дежурного руководителя пойти туда. комнату, чтобы проверить еще раз. В результате ваш блок питания по-прежнему не был найден в комнате. Сегодня утром вы снова связались с нами, чтобы спросить о блоке питания, и мы снова сказали вам, что не смогли его найти. Вы сказали, что вам нужно, чтобы ответственное лицо связалось с вами, и наш менеджер фронт-офиса немедленно связался с вами и отправился на место. гостевую комнату для повторного поиска. Она действительно не была найдена. Поскольку вчера вечером мы снова не связались с вами, чтобы ответить на ваш вопрос о блоке питания, мы глубоко сожалеем и обучили соответствующий персонал, чтобы выразить нашу искренность, наш метод работы заключается в том, что, хотя мы не нашли ваш блок питания, Но. мы можем купить вам новый номер и отправить его вам по почте; что касается отзывов, если вы бронируете номер через Ctrip, у вас есть право на отзыв. Мы смиренно примем ваши мнения и предложения. Ваши мнения и предложения также являются нашим прогрессом. . Я еще раз прошу прощения и желаю вам счастливой жизни.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 авг. 2024 г.
Расположение отеля найти довольно легко, но с таким видом можно ли отдохнуть? Очевидного указателя отеля нет, поэтому я заехал слишком далеко. Когда я вошел, мне пришлось спросить, справа ли я. отслеживать. Комната была довольно хорошей, хотя кондиционер не обогревался, электрический обогреватель работал очень хорошо. Сервис также хороший, и общий рейтинг довольно хороший.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здесь встретимся с лучшим собой! Отель Mijin расположен в красивом городе Чуаньчжуси уезда Сунпан префектуры Аба, на высоте 3037 метров. Он находится примерно в 20 километрах от живописного района Хуанлун и аэропорта Цзюхуан и в 70 километрах от живописного района Цзючжайгоу. Внешний вид отеля очень уникален. Многие гости говорили, что видели нас издалека, но на вашей поездке это, наверное, не отразилось ^_^... Но мы также очень рады отзывам каждого гостя. Наши соответствующие предложения могут лучше направлять наш рост. Мы искренне приглашаем вас снова остановиться в Миджине и стать свидетелями нашего прогресса.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 5 янв. 2025 г.
Очень хороший гранд-отель на самом деле, но возникший из ниоткуда и кажется пустым, потому что мы приезжаем в низкий сезон. Он обслуживает в основном людей, приезжающих на машине или с туристической группой. Еда в ресторане внизу приличная. У них есть круглосуточный торговый автомат супермаркета в вестибюле, чтобы обеспечить всем необходимым. В номере есть труба для кислорода, но я не знаю, почему номер не может быть достаточно теплым, нам было холодно, ха-ха-ха, и это зима (немного облегчение, что нам нужно всего лишь остаться на одну ночь, я не выношу холод зимней ночью), и еще один недостаток - их стекло в ванной, оно полупрозрачное, поэтому это кажется неловким. Но они помогли нам заказать машину до вокзала на следующее утро по очень разумной цене. В целом, я все равно буду рад вернуться
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля во всех аспектах. Все, что мы делаем, направлено на то, чтобы предоставить каждому гостю другой опыт пребывания. Видя ваше удовлетворение и подтверждение, мы действительно тронуты. Мы продолжим усердно работать и всегда будем готовы к вашему возвращению в любое время.
WW0
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 окт. 2024 г.
Отель был превосходным от регистрации до выезда. Номера просторные и чистые. Еда в ресторане отеля была хорошей. Расположение тоже хорошее. Я настоятельно рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости: Спасибо за доверие к Mijin! Спасибо за ваши комплименты и горячую рекомендацию! Мы ваш самый красивый и теплый дом в Чуаньчжуси, и вы не забудете вернуться, когда у вас будет время!
Uncle Teng
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 31
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 мая 2024 г.
Отель расположен немного вдали от городской зоны, но если вам нечего покупать в городе, то это не имеет значения, так как вокруг отеля есть несколько ресторанов. Отель тихий, чистый и новый. Персонал тихий, дружелюбный и хорошо обслуживает. Завтрак тоже нормальный. Номер чистый
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, спасибо за вашу любовь и признание отеля. Отель всегда стремился создать домашний опыт для путешественников, и мы надеемся, что сможем добавить радости и эмоций в ваши путешествия. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!
nitt_kat
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
3.2/5
Опубликовано 23 июня 2023 г.
Я забронировал отель на 1 ночь, потому что он находится недалеко от аэропорта. Отель красивый и очень просторный, но он не оправдал своего назначения.
У них есть простыни и постельное белье из синтетического хлопкового материала, которые удерживают тепло тела. Если погода не очень холодная, то между простыней и кожей остается слишком много тепла. Если вы из тех, кто легко засыпает, то все должно быть в порядке, но если ваш организм чувствителен к тканевым материалам, то избегайте этого отеля. В противном случае это будет сердитая, мучительная ночь, как у меня.
Завтрак был так себе. Рядом с отелем ничего нет.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за то, что выбрали нас среди многих отелей и потратили свое драгоценное время на отзыв о нас.Прежде всего, спасибо за ваше подтверждение отеля. Что касается упомянутых вами постельных принадлежностей, мы сообщили об этом в соответствующие отделы. Мы надеемся, что детали будут постоянно улучшаться и оптимизироваться в будущем.Нам очень жаль, что в этот раз мы не получили от вас полной похвалы, и с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы предоставить вам лучший опыт обслуживания!
Гость
Семейный номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 18 нояб. 2024 г.
Outstanding hotel in this area, clean and comfortable room but in bathroom has drainage problems.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for choosing Mijin and leaving this review. As hardworking individuals, we not only appreciate the praise from our guests, but also take your feedback seriously. Only by constantly improving can we give back to our guests' kindness. Although not fully beautiful, fortunately, time will pass. Looking forward to your next visit!
Гость
Номер Делюкс с видом на горы (две кровати)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
3.5/5
Опубликовано 18 мар. 2025 г.
The hotel room cleanliness is considered acceptable though not perfect. The biggest disappointment is the breakfast not served in buffet style, but room service instead. Hotel receptionist advised that there are limited customers with few guests only, thus hotel restaurant is not operating throughout the day. In addition, the breakfast sent to room is only available in limited choices. Drinks provided are only milk, no coffee and juices at all. Hotel can’t arrange transport for guests, but only provide contact number. Overall, hotel services are considered lower than expectation.
Перевести
N.Alani29
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 25
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 нояб. 2024 г.
New hotel, nice stuff. Spacious and new rooms.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for your love and recognition. The hotel has always strived to create a home experience for travelers, and we hope we can add joy and emotion to your travels. We look forward to welcoming you again!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞, 也是我們進步的動力, 我們會繼續保持熱忱, 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受, 熱切期待您的再次光臨! 歡迎您再回來體驗, 祝生活愉快!