Riadh Palms- Resort & Spa: отзывы

Всем добрый день. Хочу оставить отзыв об отеле. Прошу прислушаться. Путевку покупала через анекс тур, долго думала куда поехать, почитала про Тунис и решилась, отзывы о Тунисе были вроде ни чего, так же как и фото данного отеля, которые судя по всему были сделаны лет 13 назад)).Заезд в номер был 02.08.2023, увидел номер с видом на море честно говоря испытала шок, сидела и плакала, отель очень очень старый, вид на море красивый, но это единственный плюс этого отеля)))Кровати- кровать состоит из двух кроватей соединенных вместе, щель между ними доставляет неудобства, так как матрац постоянно расходится, кондиционер в номере можно сказать отсутствует, вместо него вытяжка с которой еле еле дует холодный воздух, номер у меня был 326.А забыла сказать,когда нас привезли в отель нам ни чего не объяснили куда и что, а просто оставили и уехали, русскоговорящего персонала нет от слова совсем, так что если вы не знаете арабский или французский, или хотя бы английский в идеале, то вам там точно будет тяжело, как и мне. Так как персонал ни понимает совершенно ни чего. Итак зайдя в номер я сидела и плакала на кровати. Пульт от телевизора вам не дадут пока вы за него не заплатите 20 динар, так же как и сейф и полотенце на пляж. В номере грязно, грязные полы, на столах и полках пыль, как песок, н разу за 10 дней никто ее не стер хотя обращалась на ресепшен с гугл переводчиком и просила убраться. В туалете постоянно на полу вода, течет от соседей, так же как и сверху на 4 этаже. ноги были постоянно мокрые, полотенца серо желтые, не кипельно белые, балкон это отдельная история, двери на балкон времен савдепии, еле открываются и если они захлопнулись пока вы на балконе, то в номер вы не попадете, стулья и столик это ужас)) стены все обшарпаны, штукатурка сыпется на глазах. плюс- напор воды хороший, горячая вода течет норм, уборка в номере ужасная, пока вы не оставите чаевые (3 динара) у вас никто не будет убираться, а просто развернуться и уйдут, сложилось такое впечатление что русских они терпеть не могут. Постель за 10 дней ни разу не поменяли, хотя обращалась на ресепшен, улыбаются и качают головой. один раз придя в номер после моря, полотенца отсутствовали и вовсе, их просто забрали, не оставив в замен, пришлось вытираться простыню, мусор не вынесли, воду в туалете не вытерли. просто наплевали, после этого я пошла ругаться на ресепшен. А все потому, что я не оставила им чаевые, а за что их оставлять? за грязь в номере? Питание это отдельная тема))) Еда вкусная, но есть огромное НО. Ели на завтрак ты еще можешь попасть и сессть за стол где есть вилка и салфетка, и то, если встанешь в 6 утра, то в обед надо очередь занимать за час, отель рассчитан на 1500 человек, но персонал на такое количество не рассчитан, очереди гигантские от начала столовой до конца коридора,Поэтому обед у них разделен на 2 обеда, первый с 12 до 13 30, второй с 13 45 до 15 00, чтоб за 15 минут успеть убрать со столов и положить приборы. Приборов не хватает, ищешь вилку по всему залу. салфет