Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.0
Удобства4.0
Сервис4.0
Чистота4.0
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(78)
Положительные отзывы(38)
Отзывы с фото/видео(13)
Отрицательные отзывы(9)
Анонимный пользователь
Номер с видом на море (одноместное размещение, для некурящих)
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 17 февр. 2025 г.
Возможно, из-за сбоя в системе мне показали другой тип номера, а не тот, который я изначально забронировал.
Я сказал им, что тип номера отличается от того, который я забронировал, и они поменяли его для меня.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Одноместный номер для некурящих
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 56
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 февр. 2025 г.
Очень красиво. С балкона видно Средиземное море! Железнодорожная станция до Туниса находится всего в 200-300 метрах, но я действительно не рекомендую ехать на поезде в Тунис. Восьмиместный микроавтобус — самый удобный вариант
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Двухместный номер для некурящих
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 июля 2024 г.
Отель очень хороший. Есть подземная парковка. Расположение отличное. Очень близко к морю и медине старого города. Завтрак тоже очень хороший. достаточно большой, удобства удовлетворительные. Вестибюль очень большой, в него можно войти. В целом, это хороший отзыв.
Текст оригиналаПеревод от Google
Shanghaimilaiguoji
Двухместный номер для некурящих
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 22
3.7/5
Опубликовано 20 окт. 2023 г.
Экология хорошая, но оборудование плохое, а краны сломаны. Лучше нанять кого-нибудь, чтобы вовремя отремонтировать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Nadine Fadime
Двухместный номер для некурящих
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
3.5/5
Опубликовано 2 февр. 2023 г.
Очень дружелюбный персонал.
Комната была хорошей, но было замечено, что некоторое время назад присутствовали постельные клопы.
К сожалению, меню блюд было очень ограниченным.
Стоимость немного завышена за номер.
Бассейн (внутри и снаружи) был очень хорошо освещен и гигиеничен.
Вид из гостиничного номера был очень хорошим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Victor
Одноместный номер для некурящих
Гость проживал в дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 22 янв. 2024 г.
Сервис, достойный 2-звездочного отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в июля 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
1.7/5
Опубликовано 11 авг. 2022 г.
Очень очень плохо расположен: в центре города с большим количеством проходов всех типов!! Парковки нет, пляж переполнен. Это только «дворец» по названию и не заслуживает этих 5 звезд.
Текст оригиналаПеревод от Google
Dinul9
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 нояб. 2024 г.
Приезжала поработать с видом на море. Интернет удаленку тянет плохо, но в остальном все отлично. Еда приличная, ожидала худшего. На территории отеля все доброжелательно. Погода в ноябре превзошла ожидание и даже покупалась в море. Мелко, но все же лучше чем ничего. Близко основные достопримечательности Ну и при выезде не обошлось без сюрприза. У меня было всё включено, но один раз в платном баре я брала мохито за 22 динара. По местным меркам прям дорого. Дали чек подписала, мне копии не давали. На выезде мне говорят что я должна 58!!! За бар! Говорю что неправда с меня просят чек. Говорю это вы мне предъявите чеки с моей подписью на эту сумму!!!! Охренеть развод по-тунисски. Вобщем сказала все ок, и типа давайте 22, дала квиточек. Так что с барчиком будьте осторожнее. Иначе выкатят потом счет
Ответ от объекта размещения: Dear Dinul. Many thanks for your warm feedback! I am delighted to know that your stay at Sousse Place & Spa was wonderful on every level, from the location and the diversity of our cuisine, to the staff of reception. We sincerely regret that your experience at the bar service did not meet your expectations. Rest assured that we take your comments very seriously and pass them on immediately to the teams concerned for concrete improvements. We hope to have the opportunity to welcome you again to offer you an experience that will fully meet your expectations. Kind regards, Guest Relations Manager Alia Nasri.
Гость
Гость проживал в янв. 2025 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 февр. 2025 г.
Всё очень хорошо, рецепшен отлммччное обслуживание, ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️питание прекрасно, ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️персонал очень внимательно относится к гостям❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Snezana P
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 окт. 2024 г.
Очень приятный отель и обслуживающий персонал. ,❤️ На ресепшене очень учтивые работники. Отель прямо на берегу моря. Большой выбор блюд в ресторане, на любой вкус. Официанты стараются выполнить ваши просьбы. ❤️
Ответ от объекта размещения: Dear senezanap. Thank you for taking your precious time to write us your magnificent compliment following your stay at El Sousse Palace & Spa. We are really delighted that you had a good holiday and that you liked the comfort of our rooms, the quality of our food and the service of our different teams. Your feedback has already been shared with our team. We look forward to welcoming you again to one of our SHDT units. Good day. Guest Relations Manager Alia Nasri.
Гость
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
1.0/5
Опубликовано 21 сент. 2024 г.
На территории 3 бассейна, все с ледяной водой (даже закрытый подогреваемый), купаться даже взрослым невозможно. Анимации нет, хотя в описании заявлено; я спросила на ресепшен, где анимация, оказалось, что вся анимация- это дневной дартс. Обслуживание плохое, в ресторанах не убирают столики, если пришли под конец трапезы, то найдете много свободных столов, но все они будут не убраны. Сауна и хамам только на платной основе и нужно предварительно бронировать, что сделать проблематично, тк работает хамам только 2 часа в день. Ну и самое ужасное: на территорию отеля со стороны пляжа постоянно заходят посторонние, вот они и купаются в ледяной воде и делают фотки, заходят группами по 3-4 человека; персоналу/охране вообще пофиг, что на территории посторонние без браслетов шатаются. Каждый день такие путешественники захаживали, вроде не агрессивные, но я бы детей все равно не пускала гулять одних
Jevgenija G
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 окт. 2023 г.
Проживали в отеле с 17.10 .2023 по 28.10.2023. Прочитав отзывы об отеле, были сомнения. Но они оказались напрасными. Отель для Туниса отличный. Хотя реновация была в 2017 году, обстановка отеля выглядит как новая. Номера отличные, чистые (убираются каждый день, меняются полотенца, идеально чистятся ванна и туалет, пополняются шампуни, кондиционеры и гели для душа). Есть халаты, тапочки. Особенно порадовало увеличивающее зеркало . Женщинам актуально для нанесения косметики. Вид на море боковой. Есть холодильник. Кондиционер в номере просто чудесный. Работает так тихо, что приходились подставлять руку, чтоб проверить функционирует ли он. Просто беззвучный. Мы иногда думали, что на этаже проживаем одни. Ни из-за стены, ни из коридора никогда не доносилось ни звука. Хотя отель был полон. Тоже впечатление в лифтах. Их всего три, но они всегда свободны. Питание хорошее, всего полно, белое вино отличное, выбор блюд большой. Кто хочет обжираться, тому в Турцию, там изобилие. Здесь всего хватает, но не очень разнообразно. Официанты любят чаевые, впрочем, где их не любят? Ложка дёгтя: Кофе по-турецки платный в баре, также хорошие коктейли платные, хотя мы ехали по системе " всё включено". Бассейн хороший. Места свободные всегда есть. Но бассейн нам был неактуален, мы отдыхаем у моря. Море замечательное, тёплое, наверно, градусов 30. Песок горячий, но грязный, совсем не убирается. Отель в шаговой доступности до медины. Там очень колоритно. Так что в целом отель хороший. Единственный недостаток: от пляжа отделяет дорога. Но все должны понимать, что отель городской. В этом и его прелесть, и его недостатки.
Ответ от объекта размещения: Dear 831jevgenijag, thank you for leaving us such a detailed review. We are delighted that your experience lived up to your expectations, and we hope to count you among our guests for a long time to come.
Гость
Гость проживал в дек. 2022 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Достойный отель. Просторные помещения, небольшая благоустроенная территория. Крытый бассейн и СПА зона. Наружный бассейн, переходящий в бар и пляж. Умопомрачительно вкусная и красиво поданная еда. Рекомендую!
Ответ от объекта размещения: Dear Veronica, Thank you for choosing Sousse Palace Hotel & Spa during your stay in Sousse. It is a real pleasure to see that our work and our will to give the best service have lived up to your expectations. The whole team and I thank you warmly for your compliments! We look forward to welcoming you again soon.
Dannybuoy1991
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 февр. 2025 г.
Отель был таким красивым. Номер был очень удобным. Вид на море был хорошим. Лучший завтрак, который вы когда-либо пробовали. Алия и Ольфа были очень любезны и добры и очень нам помогли. Отель находится рядом с пляжем с бассейном.❤️❤️❤️❤️❤️
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Дэнни, Было очень приятно прочитать ваш отзыв, и мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы решили остановиться в нашем отеле Sousse Palace & Spa. Мы восприняли ваше описание как историю успеха, и ваши вдумчивые комментарии подтверждают, что мы определенно на правильном пути благодаря нашим многочисленным усилиям и вниманию к деталям. Мы также поделимся вашими мотивирующими комплиментами с нашими сотрудниками, и они будут польщены, узнав, что произвели на вас хорошее впечатление. От имени команды мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за вашу оценку нашего отеля, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в одном из наших отелей SHDT по всему миру. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Алия Насри.
Гость
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
1.0/5
Опубликовано 21 мар. 2025 г.
Персонал отеля очень услужливый и постарается помочь всем, чем сможет, но маленький магазинчик очень плохой, владелец очень грубый и лжец. Я никому не советую покупать что-либо в маленьком магазинчике в вестибюле. Владелец - мошенник. 20.03.2025 Я купил две футболки, и в течение трех дней сотрудники магазина продолжали донимать меня, требуя купить еще вещей, и говорили, что я не заплатил за свои футболки. Почему бы мне не захотеть не заплатить 20 фунтов за две футболки, когда я в Тунисе. Не покупайте в маленьком магазинчике в отеле. Он - фанат Али Бабера.