Andreus Resorts

How can it be in ac resort that considers itself a family resort that cigars are allowed on the outside terrace. Absolutely disgusting, one person smoking a cigar and the whole terrace is impacted. It's not just here to be fair but should not be allowed

Stayed here for two nights as part of a trip around South Tirol. The reception is stylish and modern with the interior offering a cozy mountain lodge feel as well as luxury. The staff are friendly and professional, the rooms modern and well appointed. There is a lot to do: Swimming, hiking, tennis, horse riding, wellness, spa, saunas, golf, fitness, yoga, or you can do nothing and just relax in the garden areas. The restaurant has a hybrid of buffet and table service. The food is quite good with a broad variety of dishes. It is a typical holiday resort buffet restaurant vibe but the positives are that you have an assigned table for your stay and good table service with friendly service staff. The mountain views are great and very calming. It is a resort for families and or couples. The clientele are predominantly German, Swiss and Austrian but all the hotel staff speak good English and make you feel welcome. In the main foyer they have a games lounge with computerized tables with many games, this was a lot of fun. The only negatives were that we were asked if we required a turn down night service on our first night (should be standard), which we said we did want, but our rooms were not serviced so we did not have any fresh towels for the pools or the bathroom for the next morning. Check out is at 10:30 (rather early for a resort) and we had the housekeepers enter our rooms before we checked out (before 10:30). The bathroom amenities are in large bottles and just the minimum (for a luxury resort this could be greatly improved). Pleasing was that they charge your electric car and give water bottles for your travels at check out. Compared to other luxury resorts with similar price ranges, I feel this resort could do more with the overseeing of the finer details and aspects of guest stays in order to exceed expectations. Overall it was an enjoyable stay.

Lieber Daniel, liebe Carina, liebes Team vom Andreus Resort, wir möchten uns bei Euch von ganzen Herzen für die wundervollen Tage die wir bei Euch erlebt haben bedanken. Es war eine wundervolle Zeit mit viel Genuss, Entspannung und kommunikativen wie vor allem herzlichen Gesprächen. Vor allem war es familiär und man fühlte sich von der ersten Sekunde an - bis zu letzten Sekunde und darüber hinaus herzlich Willkommen. Dieses auch dank der beiden jungen Gastgeber Daniel und Carina - welche zauberhaft und herzlich sind und dieses vor allem authentisch und echt. Hier kommt man nicht nur in ein Hotel - sondern hier kann man sagen, man kommt nach Hause zu Freunden und Herzensmenschen ❤️. Ein ganz lieber und herzlicher Gruß geht auch an Richard mit dem wir am Tag der Anreise und beim Aper sehr herzliche Gespräche führen durften. Danke auch an das gesamten Team der Rezeption - wo wir immer tolle Ansprechpartner angetroffen haben und immer und zu jeder Tages / & Nachtzeit einen Anlaufpunkt bezugnehmend aller Anliegen während unseres Aufenthalt's hatten. Danke möchten wir den Damen und Herren der Reservierung sagen - welche uns immer mit Ihrem fachkundigen und fundierten Wissen und das bei jeder Frage, zur Seite gestanden haben. Danke auch dem Housekeeping welches unser Zimmer immer schon nachdem wir vom Frühstück kamen gereinigt hatte. Dieses ist auch nicht selbstverständlich. Ein ganz besonderer Dank gilt Max einem ganz besonderen Herzensmensch ❤️ und Restaurantleiter samt seinem Team - welcher einem schon beim betreten der Restaurant’s immer wieder ein lächeln in Gesicht zauberte und dazu noch einen flotten Spruch parat hatte. Was wir als absolutes Highlight empfunden haben und in dieser Art noch nirgend's erlebt haben - war die tägliche Weinverkostung mit Daniel, Hans und Felix, an welcher wir auch immer mit großer Begeisterung teilgenommen haben. Ein besonderes Dankeschön gilt dem gesamten Team des Restaurant's - die alle eine so herzliche Art haben und den Gast jeden Tag auf's neue verzaubern. Ein weiteres ganz besonderes Dankeschön gilt Vanessa - welche uns jeden Abend im Panorama Sky Restaurant so sehr mit Ihrer Herzlichkeit und Ihrem grandiosen Service verwöhnt hat, so dass wir für Vanessa einen Kosenamen erfunden haben, welcher Honigfee lautet. Danke möchten wir auch dem gesamten Team von der Bar sagen - wo wir Abend für Abend mit tollen Kreationen verwöhnt worden sind. Wir würden gerne jeden einzeln erwähnen - aber so viele Namen konnten wir uns leider nicht merken. Nur eins sei gesagt es war jeder Tag / & Abend bei Euch einfach ganz großes Kino und wir freuen uns schon heute, bald wieder bei Euch im Andreus Resort zu sein. Wir haben bestimmt den ein oder anderen vergessen - was nicht unsere Absicht ist, nur so viele Namen sind einfach nicht zu merken. auch ein besonderer Dank welchen wir noch erwähnen möchten gilt Helli, Michael und dem gesamten Team der Saunawelt - in welcher man Show Aufgüsse erlebt, die einzigartig, magisch und einfach

Posto meraviglioso, un'oasi di pace! Ambiente bellissimo e curatissimo con personale preparatissimo e molto gentile; area wellness strepitosa, curata in ogni minimo particolare...per non parlare del cibo, qualità superiore e delizia per il palato. Complimenti!

Wir waren eine Woche im Andreus. Es ist alles vorhanden, was es zu einem erholsamen Urlaub braucht. Sehr grosse Zimmer mit extra Kinderzimmer und eine riesige Wellnesslandschaft mit Poolvereich für Kinder. Eine Wasserrutsche für die grösseren Kinder wäre sehr toll. Die Umgebung ist sehr gepflegt und die Kinder können gegen einen Aufpreis Ponyreiten. Das Nachmittagsbuffet ist eher klein und hat noch Verbesserungspotential. Das Morgen- und Abendessen hat eine sehr grosse Auswahl und ist super fein! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, ein grosses Dankeschön an Damien.. er hat uns jeden Morgen und Abend bedient und hat uns unsere Wünsche von den Augen abgelesen! Wir enpfehlen dieses Hotel gerne weiter.

Wir waren zum 2. Mal im Andreus, und uns hat es beim 2. Mal noch besser gefallen, lag wahrscheinlich an dem längeren Aufenthalt und dem tollen Wetter. Es war perfekt. Das Essen ist unfassbar lecker, egal ob Frühstück oder Abendessen,einfach perfekt. Die Jause nachmittags ist ok, könnte ein bisschen größer sein aber auch gut. Die Ganze Anlage ist Traumhaft, die vielen Pools, der wunderschöne Kinder Aussenbereich, das Gym, der Spa. Aber das eigentliche Aushängeschild ist das Personal im Service, so ein unfassbares junges motiviertes nettes Team. Selten so ein Personal erlebt.Lara im Service auf der Terrasse war am ersten Tag schon so hilfsbereit, werde ich nie vergessen, so freundlich.Egal ob beim Frühstück ,nachmittags auf der Terassen oder abends beim Essen, man hatte durch das Team sofort gute Laune und jeder Tag hat Spaß gemacht Da muss das Rezeptionsteam noch ein wenig davon lernen. Die „jungen“ Gastgeber und auch der Seniorchef immer freundlich ,und das ganze nicht gespielt, einfach nett. Das Team im Spa Bereich rundum Sarah super. Zimmer war sehr groß, total sauber und immer schnell gereinigt,wenn man unterwegs war. Das einzigste was ich ein wenig (wirklich eine Kleinigkeit)kritisieren muss, finde es ein wenig überzogen eine Servicecharge zu verlangen,wenn man über die App was zu trinken bestellt, das müsste in dieser Kategorie schon enthalten sein, gehört zum Service, so kenne ich es auch von anderen Hotels in Südtirol. Das Hotel hat viele Stammgäste. Wir waren rundum zufrieden und kommen bestimmt wieder.