Burgenstock Hotel & Alpine Spa

Номер с видом на озеро был фантастическим, а общий дизайн отеля — превосходным, особенно пейзажный бассейн с потрясающим видом. Также были различные сауны, паровые бани и спа-центр. Общественные удобства были отличными, повсюду открывались живописные виды, идеально подходящие для фотосессий. Даже из зоны для завтрака открывался вид. Мне очень понравилось.

Удобства: Все на высшем уровне, соответствует цене. Спа-процедуры были фантастическими, с непревзойденными видами, которые нигде больше не найти. Расслабление в горячих источниках с видом на озеро Люцерн было невероятно расслабляющим. Инфинити-бассейн на вершине горы действительно первоклассный. Внутренние стены, отделанные нержавеющей сталью, казались чистыми и уютными. В распоряжении были различные сауны с разной температурой и функциями, и благодаря небольшому количеству людей, это было практически уединенно. Мне особенно понравилась сауна с травяными эфирными маслами; после нее я чудесно пахла. Я не рискнула попробовать ледяную комнату или ледяной бассейн. Отель предоставляет свой мини-поезд и лодку до города Люцерн каждый час, и гости отеля могут пользоваться неограниченным количеством бесплатных поездок. Мы поехали туда на машине на второй день – это было замечательно. Гости могут прокатиться на лодке в первом классе. Однако в ясный день вид на озеро со второй открытой площадки очень хорош. Парковка предоставляется по прибытии, с парковочной картой – очень удобно. Парковка для гостей отеля бесплатна. Чистота: Очень чисто и аккуратно. Ах да, есть один момент, который, возможно, стоит упомянуть в разделе об удобствах. Всю ночь шел сильный дождь, и наш балкон затопило. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что все в порядке и номер не затопит. Но все равно выглядело немного неуютно. Окружение: Окружение превосходное. Из отеля открывается прекрасный вид на озеро Люцерн с одной стороны и на потрясающие холмы с другой. Я определенно рекомендую номер с видом на озеро; вид из номера захватывает дух! Курорт большой, и окружающая обстановка идеально подходит для неспешных прогулок. Обслуживание: Мы приехали довольно поздно вечером, после 21:00, и нам не предложили бесплатный напиток. В остальном обслуживание было превосходным. Завтрак был отличным, высококлассным, и наслаждаться чашкой чая, любуясь прекрасными пейзажами, было невероятно расслабляюще. Он сравним с курортом на Мальдивах, и цена тоже похожая. Воду можно бесплатно вернуть на ресепшен. В номере предоставляется бесплатная очищенная и газированная вода. В спа-зоне и сауне предлагаются напитки, фрукты и орехи в неограниченном количестве. В целом, это был очень хороший опыт. Непревзойденные виды повсюду!

Номер с террасой, который я выбрала, имел фантастический, захватывающий вид. Я приехала на машине, и сотрудник помог мне припарковаться у входа в отель без дополнительной платы за парковку. Я приехала в пиковое время заселения, и после непродолжительного ожидания отель предложил мне приветственное шампанское. В целом, это был очень приятный опыт. Поскольку номер с террасой находился в отдельно стоящем здании, до него нужно было немного пройтись, но в коридоре была информация об истории отеля и множество фотографий Одри Хепберн, что очень обрадовало меня, поклонницу Одри Хепберн. Номер был довольно чистым, но туалетные принадлежности были не очень высокого качества; качество было просто средним. Приветственные закуски, макароны, были восхитительны, и даже была рукописная открытка от персонала отеля. Хотя содержание было немного шаблонным, написать такое длинное сообщение от руки непросто. Отель очень рекомендует спа-центр, поэтому я просто обязана была его посетить. Вид из бассейна-инфинити был поистине потрясающим; я очень рекомендую его. Рядом также находится небольшая часовня, где Одри Хепберн сыграла свадьбу, которую я рекомендую посетить. В целом, я остался очень доволен; это то, чего можно ожидать от высококлассного отеля. Я бы обязательно вернулся, если бы была такая возможность. Еда в ресторане отеля была просто средней.

Условия связи оказались не такими хорошими, как описывалось изначально; не было прачечной самообслуживания и персонала, говорящего по-китайски.

Это, безусловно, первоклассный роскошный отель в Швейцарии. Побывав в 78 странах и остановившись во многих превосходных отелях, могу сказать, что дизайн, декор и обслуживание этого отеля – на высшем уровне. На этот раз я специально забронировал номер площадью 45 квадратных метров с видом на озеро и был поражен видом из окна. Бесконечный бассейн отеля – это то, что обязательно нужно посетить, тренажерный зал тоже очень большой, а ресторан для завтраков просто прекрасен. Весь персонал был очень вежлив. За исключением стейка на ужин, который был просто средним, все остальное было идеально! Кроме того, отель предлагает бесплатный трансфер на лодке до центра Люцерна и обратно, что очень удобно.

Возможно, мои ожидания были завышены, потому что всё оказалось не совсем идеально. В день моего заселения в отеле проходило групповое мероприятие, и поскольку весь район Бургенштока, включая отель, является популярным туристическим местом, было невероятно многолюдно и немного хаотично. Самый известный спа-центр был открыт для публики, и для посещения можно было купить отдельный билет, что создавало ощущение меньшей приватности, чем можно было бы ожидать от роскошного отеля. Тем не менее, пейзажи вокруг спа-центра были действительно прекрасны, но за такую ​​цену за ночь, я думаю, это не стоило своих денег.

Из отеля открывается прекрасный вид, но он очень сильно зависит от погоды; дождливые или туманные дни могут существенно повлиять на впечатления.

Горничная сказала мне, что химчистка бесплатная, но я случайно указала в анкете, что нужно гладить. Сотрудники не уточнили у меня, прежде чем изменить услугу на химчистку, и в итоге взяли с меня более 70 швейцарских франков за химчистку при выезде. 😂

Мы не пользовались никакими дополнительными удобствами и не выезжали поздно! Взимать такую ​​плату — это абсурд.