Улыбка

Сама территория хорошая, много деревьев. Я приезжала на территорию бассейна, поэтому в отеле не была. Бассейн хороший. Но водоём почему-то был закрыт, хотя раньше был открыт. Но огорчило то, что из напитков у них только алкогольные коктейли и пицца за 700 рублей с дрожжевой булкой, что быть не должно. Поэтому пришлось идти в их кафе. Там всё ужасно. Пришли в 10:00 что-нибудь заказать, сказали, что пока закрыты. Но это только начало. Пошла я туда пообедать. Хотела заказать что-нибудь куриное, а курицы у них нет. И лёд у них не замёрз, а значит, что лимонадов нет в жару. Разбор меню: заказала цезарь - нормальный, есть можно. Брауни - обычный шоколадный пирог с вишней и кусочком мороженого. Так ещё и ложку умудрились в соус положить. Мясо по-французски - очень сухое и зачем-то положили консервированные грибы. Русская тарелка - отсыревшая картошка и куски жира. Чизкейк- нормальный, но опять положили ложку прямо в соус. Персонал очень не внимательный, заказали морс, так как лимонадов не было, а она про него забыла. Пришлось ещё раз заказывать.

Редко оставляю негативные отзывы, но в данном случае не могу удержаться! Решили на выходные отдохнуть в "Улыбке", позвонила, легко забронировала на самое ближайшее время номер люкс (отдыхать, так в полном комфорте). С мужем решили, что нам повезло - есть свободные номера! Обычно летом в подобные места бронь за месяц минимум! Когда мы заехали в номер, стало понятно, почему отель полупустой. Я сейчас не говорю про то, что во всем здании "Улыбки" интерьер ,мягко говоря, "уставший" и классно смотрелся лет 15 назад, в лихие 2000-ые, так сказать. На это еще как-то можно закрыть глаза. Сейчас речь о номере. Напомню, сняли мы номер люкс по цене 10 900 руб. на двое суток. Начну с того, что в номере есть кондиционер, который не включается (то ли пульт не работает, то ли сам кондиционер, выяснять не стали, решили, что и без него обойдемся). В номере люкс есть джакузи, к сожалению, душ, точнее шланг от душа, давно отслужил свое, и вода течет просто по шлангу, так и не попадая в леечку, так что пока ты пытаешься обмыться, в голове прокручиваются все возможные нецензурные слова, которые ты знаешь((( чуть не отдав душу дьяволу во время купания, тебе становится явно не до гидромассажа в джакузи! Раковина в ванной комнате отбита, края острые, в унитазе тоже что-то сломалось и, когда набирается вода, бачок издает звук, как из преисподней! По всей территории "Улыбки" запрещается курить, но администрация никак не берет во внимание, что многие отдыхающие- курильщики. Видимо, про то, чтобы поставить им на балконах пепельницы, никто не думает, поэтому отдыхающие бросают окурки прямо с балкона! Мне, как некурящему человеку, не слишком приятно любоваться на чужие бычки, лежащие на крыше возле балкона, и опасаться, что на голову может прилететь окурок сверху! И вот на все это тоже можно закрыть глаза! Вишенкой на торте оказался матрас на кровате! Он настолько продавлен, что даже визуально видна ямка по середине, спать на нем просто не представляется возможным, складывается ощущение, что на утро позвоночник просто осыпется в пятки! Вероятно, эти матрасы не менялись с года постройки всей базы отдыха (1997г). Еще раз напомню, что номер у нас был люкс! Выйдя на территорию базы отдыха "Улыбка", к территории, кстати, претензий вообще нет: все чистенько и красиво, мы пошли поплавать в бассейне. Возле бассейна много народа, понятно почему они не сняли номер, а просто пришли поплавать. Очень удивило (вначале, по незнанию!), что практически все отдыхающие возле бассейна приехали со своей едой, хотя на территории есть ресторанчик. Когда мы решили поужинать, все стало на свои места! Я не знаю, где учился повар, который там готовит, но есть там просто невозможно! Мы заказали пасту карбонару, куриный суп, салат "Цезарь" и картошку по-домашнему. Отведав принесенные явства, мы очень долго удивлялись, что этот ресторан еще работает и сюда хоть кто-то худо-бедно заходит! Абсолютно все блюда были ужасно невкусными! Настолько невкусными, что на следующий день нам пришлось ехать в магазин

Первый раз приехала на эту базу и скорее всего последний! Позвонила заранее узнала можно ли приехать на бассейн, мне озвучили цену и сказали приезжайте. Мы приехали и нам говорят, а у нас нет мест… мы отдали почти 500 рублей за такси. Люди с браслетами выходят и уезжает, а мест у них не прибавляется, так как это не контролируется толком никак. На мой вопрос, возможно ли подождать пока освободятся места, мне сказали «по выходным у нас всегда нет мест». Так что как по мне отношение ужасное, даже не сказали «извините, вы вас понимаем, но вот так вышло». И не предупредили во время звонка, что такое может быть. Может отдыхать там и хорошо, но я отдыхала ранее на других базах и бассейнах, но такое слышу и вижу впервые. Да бывает, что нет мест, но люди уходят и они появляются. А тут нет