24.02 23г. столкнулись с очень неприятной ситуацией при посещении спа центра в Мини отеле Гостилицы. Войдя в помещение спа комплекса с удивлением обнаружили, что там холодно (помещение заранее не прогрето), температура в саунах выставлена низкая, вода в бассейне очень холодная. Написали претензию на которую нам даже не соизволили ответить, хотя мы просили обратную связь. Крайне разочарованы таким пренебрежительным отношением к клиентам. Кстати, книга отзывов, которую нам предоставили не прошита, страницы не пронумерованы и полностью пустая.