Arthotel Ana Neotel

Это старый отель. На солнечной стороне очень хорошо светит солнце. В номере тепло и тепло. Удобства относительно укомплектованы, но они довольно старые. Душевая комната особенно хороша. Она достаточно глубокая, чтобы загораживать верхнюю и нижние отверстия для воды, и вы можете замочить ноги прямо.

Отель очень комфортный и стильный! Расположен в центре города, также очень удобно ехать в аэропорт для деловых поездок.

К сожалению, лифт сломался как раз тогда, когда я повредил спину. Очень дружелюбный портье на стойке регистрации предложил отнести наш багаж на третий этаж (но это учитывалось помимо моей гордости). В качестве компенсации нам предложили бесплатное мороженое во время нашего пребывания (которое понравилось детям). Хорошее место. Отличный завтрак. Дружелюбные люди. Район немного скучный (но у нас есть машина, так что кого это волнует…)

Friendly, knowledgeable staff. clean, comfortable hotel with a good hot and cold breakfast.

Leider ist bei uns so ziemlich alles danebengegangen. Los ging es beim Einchecken, das mitgebuchte Frühstück war nicht mit im System und somit für uns nicht verfügbar. Dadurch hatten wir direkt bei Ankunft ein hin und her, da das Personal sich komplett aussen vor hielt. Zum Glück hat unser Anbieter das Problem ganz schnell gelöst, so dass wir zwar Geld vorstrecken müssen, dies aber erstattet bekommen. Durch diese Verzögerung blieb uns keine Zeit, das Zimmer anzusehen, da auch der Schlüsselchip nicht programmiert war und wir somit nochmal Zeit verloren haben. Wir haben uns kurz umgezogen und sind unmittelbar zur gebuchten, externen Veranstaltung aufgebrochen. Bei Rückkehr wurde es dann so richtig eklig. Die Toilette war am WC Rand komplett mit getrocknetem Urin besprenkelt, dies war auch an der Aussenseite der Schüssel zu sehen. Da der Portier in der Nacht allerdings schon das Buchen des Frühstücks auf den Morgen verwiesen hat, konnten wir um ca 23.30 Uhr nichts mehr veranlassen. Direkt am nächsten Morgen haben wir dann die gemachten Fotos an der Rezeption vorgelegt. Hier wurde uns zuerst mitgeteilt, dass wir dies direkt bei Anreise melden müssen, nach Erklärung des Ablaufs hat der Herr dann aber unsere Fotos abfotografiert und will dies mit dem Chef der Reinigungsfirma klären. Wir durften uns als Entschuldigung jeder bei Abreise ein Getränk aus dem Kühlschrank nehmen, das war doch eine nette Geste. Leider sind das aber für uns zu viele Fehler auf einmal, zumal noch 1 weiteres Paar Probleme mit dem gebuchten Frühstück, als auch ein Paar Probleme mit dem Zimmer hatte und das alles alleine in der Zeit, in der wir morgens reklamiert, sowie den Checkout durchgeführt haben. Fazit: Das Hotel kommt für uns nicht mehr in Frage

Parfait

Стойка регистрации очень услужлива, особенно генеральный менеджер, номер был хороший, отличное расположение, можно дойти пешком до поезда. Основная проблема заключалась в том, что лифт не работал уже несколько недель, а также телефоны в отеле не работали.

Номера можно обновить и сделать более чистыми. Ванная комната стала лучше. В одной из комнат стоял неприятный запах, и нам пришлось сменить комнату. Другие гости были очень шумными и пьяными (без сомнения, возвращались с Канстаттерского народного фестиваля).

Останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Для нас он находится в отличном месте, очень близко к скоростным поездам, по которым можно легко добраться по всему Штутгарту. В основном офисные здания и жилые дома. Продуктовый магазин Lidl и рестораны в нескольких минутах ходьбы. Персонал всегда готов помочь, где это возможно.