Sun Palace Hotel

Отдыхали в июле 2016. Потом потеряла ник, пароль, логин и всё, что можно и нельзя терять)))))) Давно не ездим в Болгарию, совсем отошли от Чёрного моря, Но что-то нахлынули воспоминая. И вот. Повторюсь: отдыхали в июле 2016 .На рецепции встретили неприветливо. Мы были готовы, что нас не покормят обедом. Правда, одна молодая сердобольная женщина вынесла нам 2 тарелки с мясом и фруктами, при этом посоветовала зайти самостоятельно нагло в ресторан без браслетов. Мы читали, что некоторые так и делали, но т.к. нас 3 взрослых человека, то мы постеснялись наглеть. Потом я сама неоднократно выносила еду из ресторана для сидящих с несчастными лицами на рецепшине. В 14.00 нас заселили. Номера были такие, как мы и заказывали при бронировании. Находились на 3 этаже с видом на бассейн. На "пятёрочку" здесь только расположение отеля: самый центр. Шум не мешал, т.к. звукоизоляция была хорошая, а кондиционер работал исправно. Почти. Холодильник оказался совсем не холодильником, а жарильником. Правда, мы с сыном терпели, пока в этом жарильнике не взорвалась открытая бутылка сока. На рецепшине женщина с недовольным видом сказала, что холодильников в номерах у них нет, а есть что-то "охлаждающее", причём это испорченное что-то "охлаждающее" на исправное они менять не собираются. После моего обращение к менеджеру отеля г-ну Христову в течение 15 минут холодильник был поменян. В номерах убирали. Не тщательно, конечно, но регулярно. Бельё за 3 недели меняли часто, как и полотенца. Другой вопрос, что бельё и полотенца были жутко старыми, один раз нашему другу "повезло" и 2 дня у него было ПОЧТИ новое полотенце. Кроме того, нас очень удивило, что в отеле 4 звезды отсутствовали полотенца для ног. Незабвенная Елена Летучая с телеканала ТВ3 постоянно в своих телепередачах утверждает, что в "четвёрках" должно быть минимум 4 полотенца. У нас же было по 2 - банное и для рук. Номер, по нашим меркам, был большой, места хватало, кровати достаточно удобные. Конкретно в нашем номере была большая душевая кабина, которая ещё и плотно закрывалась. Друг наш жил от нас через номер, так у него душевая была маленькая и, по-моему, вообще без дверей.Что касается ресторана и кухни, то искренне не понимаю, почему так много положительных отзывов. Да, в первые дни мы были в восторге от мяса, которое просто таяло во рту. Но представьте, все 3 недели вам дают одинаково приготовленное мясо (что свинина, что говядина, что курица, что утка). Ну, вот абсолютно одинаковое!!! При всём том, что лето, солнечная Болгария, а баклажан нет, а фаршированных перцев нет и много чего нет-нет-нет... Изредка на завтрак цукини. Что касается, официантов, то это совсем отдельная песня. Если кратко, то ленивые и наглые. Только несколько человек (например, молоденькая девочка Шукрие) убирали вовремя посуду, и на лицах у них были доброжелательные улыбки. В основном же, официанты хмурые, неприветливые и ооооочень ленивые. Из плюсов ресторана можем отметить самостоятельный неограниченный доступ к питьевой воде и вину. В

05.08.22-11.08.22 отдыхали с семьёй в этом отеле. Комнаты чистые, уборка в номерах осуществлялась каждый день, постельное белье меняли. Но в ресторане ужас что было! Организация плохая, всегда не доставало посуды, хлеба и фруктов, приходилось просить у работников чтобы пополнили. Столы были всегда заставлены грязной посудой, приходилось убирать за кем-то и вытирать стол чтобы покушать, посуда плохо промыта. Даже на завтрак столы с вечера были очень грязными. Из еды много чего было несъедобно, еда в общем однообразна, фрукты невкусные кроме арбузов и дыни. Фото номер 2 это какие неубранные столы если не уберешь - останешся голодным.