HI Hotels Imperial Resort - Ultra All Inclusive

Отличная гостиница, прекрасный персонал, безупречный сервис. Огромное спасибо Ясену Янакину за поддержку во всех вопросах.Хочу выразить огромную благодарность доктору Александру за массаж! Прекрасный массажист, руками чувствует всё тело, с первого сеанса ушла боль, было ощущение легкости. Местами бывает больно, но застарелые блоки как раз и уходят через боль, по другому никак. Однозначно рекомендую Александра, рада найти такого специалиста.Очень рекомендую записаться к нему.Я как вернусь обязательно опять запишусь к нему. Аниматоры Алекс ,Олександра,Райя чудесники,они всегда всех радовали.Море шуток,смеха. Я просто в восторге!

Отдыхали большой семьей с ребенком с 1 по 10 августа 2025 года. Встретили нас хорошо, сказали, что заселение не раньше 14 часов, а до этого мы сможем пообедать в 12. Вещи оставили в кладовой, благо такая возможность имеется и ушли на пляж. Пляж в 5 минутах от отеля, удобно, близко, сам пляж хороший, имеются свободные зоны. По нашим наблюдениям, отель состоит из 3 зданий примыкающих друг к другу, видимо можно их делить по хронологии постройки, очень старый, старый и немного новее, современный. Мы попали в средний, в 4 этажа. На все здание всего один лифт, это мало. Нам повезло, что наш номер был на втором. Правильнее было бы разделить отель на два, 2* и 4*, который мы не можем охаракеризовать, там не были. Первое впечатление ужасное, запах болота в номере не давал покоя. Кондиционер в ужасном состоянии, как будто вернулся с войны, весь переломаный. Плюс ко всему работал он только при закрытых дверях, для чего на дверях лоджии установили контактор. В номере никаких совершенно инструкций нет, все приходилось узнавать на ресепшен или додумывать самостоятельно. Когда все же смог запустить кондиционер, он потек, дренаж был забит и я понял откуда запах гнили. Вызвали мастера, он приходил в наше отсутствие и прочистил. Но, выключил все что мог, а обратно не включил, пришлось искать блок предохранителей и включать все заново. Один плюс, вонь пропала. Номер, конечно достоин 2*, не более. Ресторанов два, на первом и на вторм этажах. Мы начали с первого. Каждый раз, при посещении ресторана нас отмечали. Не знаю зачем, но не слишком приятно. Из за этой проверки создавались очереди. Питание не плохое, но не слишком вариативное. То, что вы увидели в рекламных проспектах было давно, сейчас такого обилия нет. Когда мы поняли, что все по инерции идут в ресторан на 1 этаже, мы перешли на второй, было свободно и тихо. На улице большой бассейн. Как обычно все лежаки заняты с прошлого, наверное, года. Попасть туда практически невозможно. Есть еще бассейн во дворе 2* отеля. Баров много, все работают по расписанию, есть ночной буфет, никто не голодает).Много анимации, музыки и просто шума, обычно до 23 часов. Кто хочет спокойствия - это не здесь. Приятное впечатление оставил обслуживающий персонал в ресторанах, но они почти все оказались из киргизии. Очень дисциплинированные, работоспособные, вежливые ребята. Им ставлю 5,0. Остальной персонал вел себе как будто им кто то чего то должен. Мы отдыхали 10 дней. За это время нам поменяли белье один раз. Горничная показала знак денег, если желаем поменять. На ресепшене обещали срочно поменять, дескать безобразие, но так и не дождались. Еще что неприятно удивило, во дворе, у главного входа в отель толпились люксовые машины, чуть не въезжали в холл. Припарковыны они были образно "друг на друге" так, что пройти невозможно. Остальные, видимо второсортные, парковались на заднем дворе, конечно, если места хватит. Как вывод, если хотите шумно, весело отдохнуть, гулять, пить без остановки, вам сюда, спокойного не будет. Нар

Я бы дала 5 звёзд отелю, обслуживание проста на все 100.Хочется вернутся туда ещё раз, что т планируем сделать в следующем году с семьёй. Мне чуть чуть не хватило вечерних дискотек, а вастальном все супер. Мы обязательно туда ещё вернёмся.

Здравствуйте. Я, как директор турагенции побывал во многих странах и посетил сотни отелей. Могу с уверенностью заявить, что отель «Империал» на Солнечном Берегу в Болгарии, это одно из лучших сочетаний цена-качестово, которые я встречал! Большая ухоженная территория, вкусная разнообразная еда, большой выбор алкоголя, внимательный персонал, удобные номера, первая линия от моря и при всем этом очень доступная цена, выделяет этот отель среди всех других. Рекомендую!