Tarsis Club & Aquapark - All Inclusive

Проживали в Tarsis с 20 по 29 августа 2023 после чего категорически не советую Tarsis для отдыха никому! Были тут два года назад, сразу после снятий запрета после пандемии и остались очень довольны, потому решили вернуться снова. Увы, сложилось ощущение, что вернулись совершенно в другое место. Видимо за эти два года туристов стало больше и руководство (в лице администратора Полины) решило наплевать на своих гостей. Номера в отвратительном состоянии. Уборка номера это вынос мусора и добавление рулона туалетной бумаги. Ах да, иногда еще заправляли кровать (небрежно, лучше было и не трогать вовсе). Полотенца сменили на второй день нашего пребывания (зачем?) и больше не меняли. К разнообразию еды особо претензий нет, можно было найти что поесть, но вот ее вкус. Вся еда пресная, без особого вкуса. Тарелки очень и очень грязные с остатками еды, много сколов. Посуду после еды убирали со стола вовремя, но ни разу не видела чтобы протирали столы. Даже утром, к самому началу завтрака пол, столы и даже стулья были очень грязные, в остатках пищи. Стоит отметить отдельно снек-бар. Пару дней мы обедали только там (не смотря на то, что там был только фаст фуд и немного овощей), тк. это было единственное место где следили за чистотой. Большая часть рабочего персонала все же были вежливы, чего не скажешь про рецепшн. Такого хамского отношения как у администратора Полины я еще нигде не встречала раньше. Фото номера прикрепляю для наглядности (номер на первом этаже, B5). После ссор с Полиной, туроператором и турагентом все-таки сменили номер на “немного более чистый” и тот, что не выходит в самую проходимую зону, где кроме всего прочего, курят все гости отеля. Хотя Полина утверждала, что за 6 лет ее работы мы первые кто жалуемся на такой прекрасный номер. В целом погода и море спасли наш отдых, но никогда больше не приедем и советовать этот отель мы никому не будем. Кстати, за время нашего пребывании мы слышали еще несколько ситуаций возмущения гостей по поводу номеров, но увы, большинство молча живут в этой грязи. Кстати, в этом году и контингент был соответствующий, но никто из персонала не делал замечаний людям трогающим/пробующим на вкус еду на шведском столе или тем, кто сумками выносил еду и напитки из ресторана.

Пишу отзыв на русском, чтобы больше количество людей смотреть ли прочесть. Оставляю негативный отзыв, потому что отель абсолютно не отвечает тому, что заявляет, ни на фотографиях, ни в тексте. Если вы не владелец апартаментов в этом клубе, не надейтесь на особое приветливое отношение. Итак, начну: 1. Поселение. Раннего нет, даже за дополнительную плату. Мы приехали в 7:15. Для меня с маленьким ребенком, проехавшими сутки на автобусе (да у нас сейчас других вариантов из-за войны нет), было полным разочарованием не получить обычный сервис в виде завтрака (хотя бы бутерброд и чай с дороги), размещения багажа (предложили отдельную комнату, в которую может зайти кто угодно около 11:00 часов). 2. Дальше веселее. Номер: огромная кровать, тумба под телевизором напротив, пройти между которыми на балкон достаточно сложно (я замечу, миниатюрная), узкий шкаф, в котором лежат подушки и одеяла, - вещи вы там положить не сможете, плечиков в номере нет. Будете ходить в мятой одежде или бегать на ресепшен за утюгом (где гладить не представляю). Есть маленькая кухня - абсолютно бесполезная, нет чайника, плиты. Холодильник - спасибо отелю есть. 3. Уборка. Ее практически нет, кроме замены полотенец. За неделю, да и перед нашим приездом, под кроватью никто не убрал (вековая пыль). Отдельно скажу по поводу персонала по уборке (пришлось упрашивать отдельно что-то сделать в номере), и более того уборщица, которая убирала номер украла из номера юбку. Когда я обратилась в администрацию передо мной не то, что не извинились, а сказали, что не уверены, что уборщица совершила кражу. То есть я как клиент, по всей вероятности сама у себя украла вещь. В номер заходит кто попало. Доверия 0. Камер отследить нет. И клиент сам виноват. 4. Завтрак за неделю практически не поменялся (сыры, колбасы, помидоры, огурцы, яйца, бекон) последние два дня появилась гречневая каша. Один раз в неделю были морепродукты (мидии). Куча печенья, однообразная выпечка, фрукты (яблоки, арбуз, персики, нектарины). Нормального кофе нет нигде. Бар возле бассейна: газировка, разбавленная сиропом.