Отзывы об отеле The Sunny Miami Sunny Isles Beach, Curio Collection by Hilton

Ситуация такова, что сейчас (8.03.25) здесь идёт ремонт. Всё верхние этажи после 7 на реконструкции. Днём шумно. Сколько это ещё будет- не известно. Но эту гостиницу я люблю, раза 4 останавливалась здесь и вот теперь её ждёт новая жизнь. Красивый современный рецепшен, большой бассейн, супер пляж с бесплатными лежаками и зонтом (за 35$). Номера должны получиться тоже классные. Напоминаю, что номера с видом на город имеют не открываемые окна, а номера с видом на море - балконы и вид на парковку соседнего здания. Из всех немножко видно море если высунуться в бок. Торцевые номера, конечно, лучше всех. Так что выбирать Вам.

Мне все очень понравилось 🥰

Отель находится в отличном месте Санни Айлес, к тому же имеет прямой выход на океанский пляж. Номера в отеле просторные, с наличием всех необходимых удобств для комфортно отдыха. К сожалению, в настоящий момент бассейн отеля находится на реконструкции. Это не позволило поставить максимальные оценки по всем параметрам. Рекомендую всем приехать в данный отель в летний период.

Все супер, отлично, если они и ремонтируются, то это известно, но заметно, что получается очень хорошо. Мне особенно понравилось мое пребывание. Конечно, когда вы поднимаетесь наверх, вы понимаете, что ковровое покрытие слишком старое, а в коридорах не хватает освещения. Но в остальном все было супер, мне не нужно было уходить, мне очень понравилось.

С меня взяли больше, чем было указано здесь, за курортный сбор и парковку. Jett's в ванной не работал, и мне дали номер с видом на город вместо номера с видом на океан.

Высокая экономическая эффективность, частный пляж. Единственное, о чем я сожалею, так это о том, что во время моего визита бассейн был на ремонте. Надеюсь, он откроется как можно скорее. Рядом находится пирс, где можно ловить рыбу и наслаждаться видом. Подходит для гостей с детьми. Парковка находится через дорогу от отеля.

Ужасное обслуживание клиентов. Я понял, что время заезда — 16:00; однако это должен быть и отель, который тоже это знает! — Пытался зарегистрироваться в 3:15 и 3:45 — ответ был: номер не готов! — Мы сообщим вам, когда будет готово — В 4:05 номер все еще не был готов — нам сказали, что у нас может быть аналогичный номер — Я сказал, что хочу поговорить с руководителем – никого нет…. – Мы сняли похожую комнату – разочарованы Двери патио были очень грязными (их не чистили несколько месяцев. Нам обоим пришлось тянуть и открывать дверь патио, чтобы попасть на балкон! - Ящик комода открывался, но не закрывался! - Дверца сейфа была открыта, но заперто, поэтому его нельзя было использовать. - 2 кофейные кружки в номере - нет стаканов - даже пластика! ***** Это курорт/отель….. На домашней странице нет информации о том, что ресторан и бар закрыты на ремонт!**** Моя ошибка заключалась в том, что я не проверил отзывы перед бронированием. Теперь я вижу жалобы, поступившие еще в феврале прошлого года, на ремонт, создающий трудности для гостей! Мне почти 71 год, и мы забронировали его для использования в ресторане и баре. Не зная места, мне было неудобно ходить по нему, а затем «в довершение всего» Носили с собой тысячи долларов по ночам, потому что не могли воспользоваться сейфом! Возмутительная цена 276,54 доллара и курортный сбор 38,80 доллара! Общая стоимость $315,54. Мне должны возместить 50%….. Далеко от курортной атмосферы.. Экономьте свои деньги / ПОЙДИТЕ ДРУГОЕ и сначала проверьте отзывы. Это устаревшее место должно быть закрыто!

Услуги в Ньюпорт-Бичсайд были превосходными. Весь персонал отеля был приятным. Я отмечал свой день рождения со своей семьей, и особенно сотрудники пляжа были очень любезны и приготовили замечательный сюрприз для меня и моей семьи на пляже. Кроме того, персонал стойки регистрации и консьерж были очень любезны, предоставив мне лучший номер с видом на море и балконом, позже они прислали мне в номер специальные подарки, такие как красивый поднос, украшенный вкусной тарелкой фруктов с сыром и шампанским. Также мы получаем, пока мы были на пляже, дополнительные напитки из бара и бесплатный завтрак. Мы хотим выразить нашу благодарность Джону Киньонесу, Орландо Пересу и персоналу пляжа, особенно Сиону, Иссаку, Карлу и Джин. Я обязательно вернусь в этот отель в ближайшее время, потому что ко мне относятся как к хорошей семье, а это очень важно в жизни. Muchísimas Gracias Dios les llene de beniciones y prosperidad 🪴😊🙏

Мы с женой наслаждаемся нашим пребыванием на карнавальных выходных 2022 года, персонал был дружелюбным, и у них был легкий доступ к пляжу 🏖 и общественному питанию… также понравилось, что заправочная станция и торговый центр были рядом напротив отеля… определенно остановился бы здесь снова (6 ночей) в общей сложности остался)

Convenience.

Customer service & staff,everywhere we went, were very welcoming and attentive to our needs/requests. We have been timeshare owners for 20 years, and we love the remodeling so far and can’t wait to see how the rooms will turn out also. Extra thanks to Nicole at the front desk& Jose G. & Lisette, manager of Home Association, who always helps us book our stay.

I have stayed here before in another room and had no issues. However, this stay every thing in the room was filthy. Mold throughout the bathroom. Every surface was dusty and dirty. Stained sheets. There were only two small lamps to light up the main room. One of which we had to unplug because there were no plugs to charge phones. Holes in the walls, doors, mirror where things have been moved and not repaired. Not what I would expect for almost $400 some of the nights we were there.

This is by far the best resort around incredible customer service incredible service. But best of all is Jose.G. He made the stay phenomenal, took care of us from beginning to end, even checked on us halfway through our state to make sure everything was fine outstanding employee.

The lobby is very nice but the rooms look disgusting. Besides regular stains all over the floor, there are what appear to be blood stains in several places. Pealing paint, dirty drapes. The shower feels like a fire house, poorly lit hallways with an NYC projects like experience. You get to hear people argue and be loud which gives you a full immersive New York projects e Like experience. For over $300 a night this is not acceptable. This hotel is not worth more than $100 per night and that is just bc of the location.