The Langham, Gold Coast and Jewel Residences

Комната очень большая, чистая, аккуратная и красивая, дизайн интерьера очень красивый! Вы можете прямо увидеть бескрайнее море, пейзажи очень живописные и красивые! В следующий раз забронирую проживание в этом отеле.

очень плохо! Чтобы будущие потребители попали в ту же ловушку, что и я, я обязан искренне рассказать о своих чувствах и впечатлениях. Я оценил этот отель, потому что прочитал много хороших отзывов о Xiaohongshu. Название и слова серьезно не соответствуют правда., деньги не соответствуют действительности, они такие грошовые! Плохой отзыв, плохой обзор, плохой обзор! Прежде всего, расположение не особенно удобное. До торгового центра около 15-20 минут пешком. Открытый бассейн очень маленький и должен быть похож на детский бассейн. Вокруг нет шезлонгов и никаких предприятий. пляж, это просто пляж. Я забронировала номер с одной спальней на Ctrip за более чем 2800 за ночь без завтрака.Потом я приехала в отель, и мне сказали, что такого типа номера больше нет.Мне дали номер с большой двуспальной кроватью на третьем этаже. Был очень маленький. Хотя там был балкон, он был огорожен. Это кажется удручающим, и оборудование тоже очень низкое. Старый фен, беззубый и очень горячий. Раковина очень маленькая. Мне дали две бутылки по 450 мл. воды. В туалете нет мусорного бака😅 Смотрите фото ниже! Затем на следующий день я поговорил с сотрудниками стойки регистрации и попросил, чтобы меня перевели обратно в номер с одной спальней, который я первоначально забронировал. Стойка регистрации перевела номер на следующие два дня. Люкс находился на гораздо лучшем этаже - более 40. полы и номер был намного больше, но туалетных принадлежностей не было.В тапочках нет воды! ! ! Не говорите, что в зарубежных отелях их не предоставляют, ведь номера в первые сутки обеспечены полным набором туалетных принадлежностей, в люксах не только нет туалетных принадлежностей, нет тапочек, но и нет воды! Оборудование в номере, такое как насадка для душа, гостиничного качества. Хотя это люкс, умывальник все равно маленький и жалкий. Качество кровати также такое, что она разваливается, как только на ней спишь. Шторы в спальне нельзя закрывать полностью.На Золотом Берегу очень ярко.Утро, рано утром солнце будет падать вам в лицо, напоминая, что пора вставать и греться на солнышке! Давайте поговорим об обслуживании. Оно очень плохое. Это ужасно. Номер был убран небрежно, кровать была заправлена, а мусорное ведро было опорожнено. Вода и туалетные принадлежности так и не были предоставлены на следующий день. Что еще более возмутительно, так это то, что гости на остальные этажи не убирались.Багаж доставили в номер на 40 этаже.Когда я вернулась в номер, увидела кучу незнакомых коробок и была в шоке! Я попросил консьержа на стойке регистрации забрать мой багаж, но это заняло много времени - 20 минут. Затем я позвонил в сервисный телефон, чтобы пожаловаться. Не было ни слова извинений. Я сказал, что сообщу менеджеру, но больше ничего не произошло.Это такой ужасный отель.Цены не низкие,оборудование плохое,а сервис еще хуже.Нет уровня обслуживания и профессионализма пятизвездочного отеля! Напомните всем, что нужно подготовить стратегию и обдумать ее по мере необходимости!