Suwakoen

Еда восхитительная, а вид из отеля потрясающий. Персонал тоже дружелюбный.

Персонал отеля был крайне груб! Когда мы выезжали утром, мы спросили, можем ли оставить багаж до 12:30, и администратор согласился. Мы вернулись из храма Сува Тайша в 11:30, поэтому некоторое время просидели в холле. Неожиданно пожилой мужчина на ресепшене притащил к нам наши чемоданы и велел уйти, сказав, что время выезда уже прошло 10:00. Я была в ярости. Если багаж нельзя оставлять после времени выезда, почему они согласились отпустить нас в 11:30? Во-вторых, даже если это политика отеля, я понимаю, что мы хотели, чтобы гости, которые уже выехали, уехали как можно скорее, но почему сотрудники ресепшена не сообщили нам заранее, что они больше не могут оставить наш багаж? Вместо этого они очень грубо притащили наш багаж к нашим местам и велели нам уйти! Мы провели в Японии шестнадцать дней, от Хоккайдо до региона Канто, и останавливались во многих отелях. В этом отеле обслуживание было ужасным!

Было здорово, что озеро Сува было прямо перед нами. Персонал был невероятно дружелюбным. Жилье было в отличном состоянии, а самое лучшее – это горячие источники! Это было отличное место для утренних прогулок и пробежек, и я обязательно хочу приехать сюда снова весной или осенью. Самое главное, детям тоже очень понравилось! Это был отличный способ расслабиться и отдохнуть.

Расположение отличное, прямо на главной дороге и у озера. Помню, неподалеку был магазинчик Lawon, когда мы проезжали мимо. Мы остановились там на одну ночь. Я очень сомневаюсь, что нам дали неправильный тип номера, так как я бронировала номер с видом на озеро Сува, а нам достался угловой номер. Из-за сезона цветения сакуры на улице было очень много комаров, поэтому мы не могли открыть ни одного окна. Согласно информации, предоставленной отелем, комары не кусают людей, но оставляют пятна на одежде. В любом случае, в номере есть собственный онсэн. Он довольно маленький и выглядит немного старым. Вода очень горячая, хотя я не почувствовала запаха серы, так что это не настоящий горячий источник. Поскольку окна нельзя открыть, в ванной довольно душно. В номере есть все удобства, но нет бутилированной воды. В отеле сказали, что вода из-под крана пригодна для питья. Номер довольно чистый и просторный. Матрас довольно хороший, отлично подходит для отдыха после целого дня в дороге. Мы выбрали пакет питания (завтрак и ужин). Оба блюда были в японском стиле, с большим выбором и разнообразием. Еда отличная. Нагано — не место, где производят мясо, поэтому в основном здесь много овощей. За ту цену, которую мы заплатили, услуги отеля, еда и все остальное вполне приемлемы. Однако отель немного старый. Ничего особенного, кроме чистоты номера, нет.

Отель расположен довольно далеко от вокзала, и поблизости нет магазинов. Весь период пребывания (включая два приема пищи) до выезда мы провели в отеле. Из номера с видом на озеро открывался великолепный вид!

Этот отель очень хороший!

Пожилая женщина в ресторане была очень гостеприимна; у нее был номер в японском стиле, и она даже расстелила для нас футон, пока мы ходили ужинать. Лучшее место для наблюдения за фейерверком находится в десяти минутах ходьбы. До смотровой площадки парка Татеиси около сорока минут ходьбы. Кофе в лобби бесплатный в течение ограниченного времени.

Комната в японском стиле была прекрасна, и нам бесплатно предложили виноградное желе, местный деликатес префектуры Нагано. Попробовав его, я сразу же отправилась в сувенирный магазин на первом этаже, чтобы купить его. Ощущение татами было чудесным, а вид на озеро — прекрасным и успокаивающим. Горячие источники тоже были очень комфортными; я бы с удовольствием посетила их снова.

Terrible service. The staff yelled at and shouted at me for late checkout, when its only 10min late and im standing at the door with my luggage already. Later at the reception counter he angrily snatched the keys away from me. ひどいサービスでした。チェックアウトが10分遅れただけで、しかも既に荷物を持ってドアの前に立っていたのに、スタッフに怒鳴りつけられました。その後、受付カウンターで、彼は怒鳴りながら私の鍵をひったくりました。