Честные отзывы об отеле Novotel Ambassador Suwon от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 195
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.1
Сервис9.2
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(195)
Положительные отзывы(188)
Отзывы с фото/видео(30)
Чисто(50)
Отличные номера(30)
Удобное расположение(30)
Отличный сервис(30)
Понравилось(24)
Удобное расположение для шоппинга(18)
Замечательный завтрак(14)
Близко к метро(10)
Отрицательные отзывы(7)
Paul-Happylite
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
4.0/10
Дата отзыва 14 мар. 2025 г.
Радио громко шуршит, и я не могу его выключить.
Позвонил на ресепшн, никто не ответил.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 февр. 2025 г.
Suwon Novotel — это идеальное место для встреч с друзьями, живущими в других регионах.
Расположен недалеко от вокзала Сувон, чисто, кровать хорошая. Я хорошо провел время.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 мар. 2025 г.
Номер чистый, аккуратный и комфортный. Рядом много магазинов.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Нашел волосы на кровати две ночи подряд после уборки. Действительно отвратительный опыт.
Кроме этого, все остальное было хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
В целом, я был очень доволен своим пребыванием в этом отеле. Очень удобно, учитывая его расположение прямо рядом с железнодорожной станцией Сувона и близость к торговому центру Starfield и крепости.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 янв. 2025 г.
Это был хороший опыт, за сауну не должно быть платы, так как я и так плачу высокую цену за отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Novotel Ambassador Suwon. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Эйдан ПаркГенеральный менеджер
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 13
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 5 дек. 2024 г.
Великолепное место для проживания, так как находится в центре многих достопримечательностей и торговых районов. Останавливались здесь повторно, и все еще восхитительно. Матрас и подушки могли бы быть намного лучше. На стойке регистрации не помогли, когда попросили дать рекомендации в этом районе.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Novotel Ambassador Suwon. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эти отзывы послужат стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С уважением,Айдан ПаркГенеральный менеджер
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 26 мар. 2024 г.
После выезда они даже обвинили меня в употреблении пива. Я ответил по электронной почте, что не употреблял. Напомните всем быть осторожными при заселении и выселении.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый автор отзывов! Мы очень ценим ваши отзывы о пребывании в отеле Novotel Ambassador Suwon. Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то время, которое вы уделили нам, чтобы поделиться своими впечатлениями, и за то, что вы выбрали нас. Надеемся, вам понравилось пребывание в нашем отеле. К сожалению, нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при оформлении заказа. Мы понимаем ваши чувства и дискомфорт. Мы постараемся улучшить обслуживание гостей для вашего комфортного пребывания. Ещё раз благодарим вас за то, что вы поделились своими впечатлениями, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Эйдан Парк, генеральный директор
Гость
Бизнес-номер Делюкс (кровать «king-size», на высоком этаже)
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 мар. 2024 г.
Туалет был не очень чистым, когда я заселился. В номере было очень жарко, и не было возможности включить кондиционер. Но персонал был великолепен, передав мне вентиляторы и посоветовав выключить кондиционер и открыть окно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый. Ли Хао,Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Novotel Ambassador Suwon. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий относительно туалета в номере. Пожалуйста, позвольте мне выразить свои самые искренние извинения. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. И я проверю уборку номера с Housekeeping. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С уважением,Айдан ПаркГенеральный менеджер
Гость
Бизнес-номер Делюкс (кровать «king-size», на высоком этаже)
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 20
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 дек. 2023 г.
Вода в душе была недостаточно горячей. Так как погода была очень холодной в Рождество. Это единственное, что меня разочаровало.
И завтрак «шведский стол» довольно хорош. Обслуживание тоже хорошее
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Novotel Ambassador Suwon. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Кевин ЧойГенеральный менеджер
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 21
5.0/10
Дата отзыва 9 дек. 2023 г.
Номер очень маленький и жаркий. Постельное белье ужасное, подушки неудобные. Официант плохо говорит по-английски, и общаться с ним очень сложно. В номере нет звукоизоляции, и ощущение, будто спишь всю ночь на улице. Плохой отзыв
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда окт. 2023 г.
Другое
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 нояб. 2023 г.
Расположение, расположение, расположение, и в этом отеле есть все! Удобное расположение в AK Plaza на вокзале Сувона, недалеко от автовокзала Suwon Express и торгового центра Lotte.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый. _TSUS5h6233l****Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Novotel Ambassador Suwon. Мы хотели бы выразить искреннюю признательность за то, что поделились вашими ценными комментариями. Очень приятно узнать, что ваше пребывание было хорошим. Мы сразу же поделились с нашей командой вашим комплиментом. Ваши комментарии, безусловно, мотивировали нас на дальнейшее развитие нашего обслуживания персонала на благо ценных гостей, таких как вы. Еще раз спасибо за ваш искренний отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Кевин ЧойГенеральный менеджер
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 янв. 2025 г.
Удобно и комфортно
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Novotel Ambassador Suwon. Мы хотели бы выразить искреннюю признательность за то, что поделились вашими ценными комментариями. Очень приятно узнать, что ваше пребывание было хорошим. Мы сразу же поделились вашим комплиментом с нашей командой. Ваши комментарии, безусловно, мотивировали нас на дальнейшее развитие нашего обслуживания персонала на благо ценных гостей, таких как вы. Еще раз спасибо за ваш искренний отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Эйдан ПаркГенеральный менеджер
sungE
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
3.0/10
Дата отзыва 5 мая 2024 г.
В коридоре такой странный запах ㅠㅠㅠ
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый SungE! Большое спасибо за то, что вы нашли время написать отзыв о вашем пребывании в Novotel Ambassador Suwon. Мы также хотели бы искренне извиниться за неудобства, вызванные запахом в номере во время вашего пребывания. Нам очень жаль, что нам не удалось решить эту проблему во время вашего пребывания. Мы будем более тщательно проверять все предоставляемые клиентам услуги и сделаем все возможное, чтобы вы не испытывали никаких неудобств. Мы обещаем создать более приятную атмосферу и вернуться к вам в еще лучшем виде к следующему вашему визиту. Благодарим вас. Генеральный директор Пак Джэ Хён, компенсация
LvailunAlan®🔞 🎧
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 окт. 2023 г.
Всегда приятного пребывания
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый. Г-н АланМы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Novotel Ambassador Suwon. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эти отзывы послужат стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Кевин ЧойГенеральный менеджер