Four Seasons Hotel Suzhou

Four Seasons Hotel Suzhou: отзывы

Four Seasons Hotel Suzhou

88 Four Seasons Boulevard, Suzhou 215000, China, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Four Seasons Hotel Suzhou
Four Seasons Hotel SuzhouFour Seasons Hotel SuzhouFour Seasons Hotel Suzhou
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Превосходно
Отзывов: 1642
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.7
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1642)
Положительные отзывы(1618)
Отзывы с фото/видео(764)
Подходит для детей(219)
Замечательный завтрак(204)
Отличный бассейн(168)
Есть игровая зона для детей(134)
Вид на озеро(61)
Есть панорамный бассейн(57)
Отрицательные отзывы(24)
Houdedacheng
Делюкс номер с видом на озеро и кроватью King Size
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 68
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 февр. 2025 г.
Это первый раз, когда я пишу серьезный отзыв, и это также мой лучший опыт пребывания. Прежде всего, отель находится в отличном месте, с панорамным видом на самые красивые пейзажи озера Цзиньцзи, беспрепятственным видом на знаковые здания Сучжоу и прекрасным ночным видом. Дизайн отеля очень в стиле Цзяннань, с новой сценой на каждом шагу. Материалы изысканные, обслуживание продуманное и внимательное, и гости чувствуют себя как дома. Персонал отличается высоким профессионализмом, а завтрак богатый, разнообразный и изысканный. Оборудование и обслуживание пятизвездочные 👍👍👍👍👍👍
Текст оригиналаПеревод от Google
6/13
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Four Seasons, благодарим вас за проживание в отеле Four Seasons Hotel Suzhou. Отель расположен на частном курортном острове на озере Джинджи, с трех сторон окруженном озерами и садами, всего в нескольких минутах ходьбы от оживленного центра города. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и постараемся сделать так, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Maggie J.
Премьер-номер с видом на озеро, кровать king size
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 февр. 2025 г.
Four Seasons Suzhou предлагает идеальное сочетание роскоши и природы. С потрясающим ландшафтным дизайном и безмятежной обстановкой напротив озера Цзиньцзи, отель предлагает спокойный отдых с захватывающими дух видами. Настоящее убежище для релаксации и элегантности.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Four Seasons, спасибо, что выбрали отель Four Seasons Hotel Suzhou и поделились своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что вы провели здесь незабываемый отпуск и остались довольны нашими услугами и удобствами. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами в ближайшем будущем и сделаем все возможное, чтобы предоставить вам лучший сервис.
Гость
Делюкс номер с видом на озеро и кроватью King Size
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 23 февр. 2024 г.
На второй день Лунного Нового года я спонтанно решил поехать в Сучжоу и купил билет бизнес-класса на скоростной поезд на следующее утро. Честно говоря, я хотел забронировать отель в парке. Хаятт.Я видела, что этот отель работает всего 2 месяца, хотя цена была дороже, чем Парк Хаятт. Довольно много, но я люблю останавливаться в новых отелях. Редко хочется отдохнуть, так как я Вышел поиграть во время китайского Нового года. В конце концов, обычно я слишком занят! Я позвонил, чтобы спросить, во сколько я могу зарегистрироваться, и на стойке регистрации сказали, что в 3 часа. Я думал, что когда я приеду на следующее утро, я пойду в отель, чтобы положить свой багаж, прежде чем пойти на завтрак. Когда я приехал в отеле консьерж откроет вам дверь и поможет донести мой багаж до стойки регистрации. Когда я зарегистрировался, было только после 7 часов. Я спросил у стойки регистрации, на каком этаже обычно находится зарезервированный номер. .Они пытались забронировать мне номер с кроватью размера "king-size" и видом на озеро на верхнем этаже, потому что я хотел увидеть вид.Я также сообщил на стойке регистрации, есть ли комната на 5-м этаже.Я хотел сначала отдохнуть. Я был немного сонным после того, как не спал всю ночь. Венди помогла мне зарегистрироваться и оставить багаж, а затем пошла позавтракать. В 9:20 Венди позвонила мне и сказала, что в комнате на 5-м этаже убрали и мы позавтракали, после завтрака быстро вернулись в отель. В это время Розмари встретила нас на стойке регистрации, дала нам карточки номеров, взяла с собой багаж, отвела в номер и по пути познакомила нас с удобствами отеля. Когда я добрался до комнаты, я увидел, что она не обращена к «большим штанам» Восточных ворот. В это время Розмари терпеливо объяснила, сказав, что моя комната была на востоке и обращена к Национальной финансовой корпорации, а Восточные ворота были в отеле. В западной части отеля я попросил ее проверить, есть ли один номер с видом на Восточные ворота, и может ли она поменять номер для меня. Она попросила нас сначала отдохнуть в номере и попытаться переодеться. комната для меня во второй половине дня. Если не было свободной комнаты, она поменяет ее мне завтра. Поскольку мы говорили о том, есть ли большой люкс с самой большой комнатой, подходящей для собрания многих людей, она также спустилась вниз, чтобы на стойке регистрации, чтобы получить карту номера и позволить нам посетить самый дорогой номер с мощностью более 8 Вт., давайте получим знания и расширим наш кругозор. Когда мы проснулись днем ​​и вечером, она связалась с нами и сказала, что для нас есть специально зарезервированный номер, и пришла помочь нам сменить номер. Она потрудилась помочь нам донести наш багаж и напомнила нам дважды проверить. не оставили ли мы что-нибудь? Обслуживание этой красавицы Розмари действительно тщательное! Удовлетвори мои потребности, окей! На этот раз я наконец-то остался доволен комнатой. Она была безупречна. Внизу был пейзажный бассейн с видом на Восточные ворота. Я был так тронут! Мне также нравится дизайн комнаты.Душ и туалет разделены.В туалете также есть умывальник, и это здорово.Дизайн двойных умывальников и столика для хранения у двери очень хорош.Насадка для душа очень хорошая. Hansgrohe: Да, напор воды очень сильный и слабый, но за пределами душевой есть утечка воды. В качестве очищающего средства я использую Mulan Qinxia от Fulmar, оно прекрасно пахнет и мне очень нравится. Мини-бар платный, но по этой цене он не бесплатный. Однако мой муж сказал, что цена на джин-тоник не дорогая. Цена может увеличиться во время китайского Нового года, поэтому она немного высока. Большой Кровать с видом на озеро стоит почти 5000 за ночь. Приветственные фрукты: Мы были специально повышены до более качественных фруктов. Было бы здорово, если бы мы ели их каждый день. Качество фруктов хорошее, а два вида фруктов особенно сладкие. Выключатель света в номере тоже очень удобный. Нам подарили торт, но мы забыли его принести, когда меняли номер. Разнообразие завтраков очень богатое. Многие люди ходят завтракать и обедать в 10 часов с 7:00 до 11:00. Я каждый день выпиваю стакан американского стиля, латте и сок. Зеленый сок и грейпфрутовый сок - оба хорошо. Есть лапша, вонтоны, говядина, лосось и йогурт ручной работы, которые тоже очень вкусные. Пробыв здесь два дня, у меня все еще есть несколько предложений. 1: Что касается туалетных принадлежностей, зубная щетка сложна в использовании, жесткая и выбрасывает волосы (но бритва 🪒 муж сказал, что она хорошая и лезвие можно заменить) 2: Матрас недостаточно удобен и удобен. 3: Чем лучше будет качество текстиля простыней и пододеяльников, тем лучше. 4: Не было подготовки постели ко сну, и, возможно, мы были в номере, поэтому нам дали четыре бутылки минеральной воды. В целом, это пребывание оставило хорошие впечатления. Я хотел бы выразить особую благодарность Розмари за большую заботу о нас. Она купила нам скоростной поезд обратно в Нинбо во второй половине дня и позволила нам отложить выезд. Когда выезжая, она даже попросила меня сказать, что я была там последние два дня. Если у вас есть какие-то претензии, вы можете ей сказать. Ее обслуживание позволило мне почувствовать философию бренда отеля Four Seasons: «относиться к другим так, как ты есть» и «чувствовать себя как дома». Здесь каждый персонал может приветствовать вас с улыбкой от всего сердца! Это не заставило меня чувствовать себя странно. На этот раз я забронировал номер в китайском ресторане Jin Jing Pavilion, но позже отменил его. Обязательно попробую в следующий раз. Надеюсь, в следующий раз мне смогут повысить категорию номера! С нетерпением жду встречи с Розмари в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Four Seasons, спасибо, что остановились в отеле Four Seasons Suzhou. Большое спасибо за высокую оценку наших услуг и за то, что нашли время оставить нам свой отзыв, несмотря на ваш плотный график. Большое спасибо за ваш ценный отзыв об отеле. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в ближайшем будущем. Мы искренне предоставим вам лучшее обслуживание.
Анонимный пользователь
Делюкс номер с видом на сад, кровать king size
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
Мелкие детали: отель не имеет себе равных. Всеобъемлющие удобства — это сливки общества. Лучше места, чем здесь, не найти. Это идеальное место для деловых конференций, семейных встреч и специальных мероприятий для годовщины свадьбы, церемонии бракосочетания. Место очень красивое, в двух словах, впечатления суперкалифрагилистическиеэкспиалидосские!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что остановились в отеле Four Seasons Hotel Suzhou и поделились с нами своими впечатлениями. Мы стремимся предоставлять каждому гостю персонализированное обслуживание и рады видеть на нем ваше признание. Мы рады узнать, что у вас был незабываемый отдых, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас.
William Linn
Делюкс номер с видом на сад, кровать king size
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
2.3/5
Опубликовано 15 июня 2024 г.
Это не совсем Four Seasons! Я пробовал Four Seasons Hotel в Гонконге, США и ЕС, на этот раз у меня был очень плохой опыт обслуживания! Одна официантка забронировала мне столик, когда я пошел завтракать, после того, как я вернулся к столу с едой, там было пять парней, которые пытались занять мой столик, и один из официантов отеля в костюме даже помогал им в этом! Я сел, и через 10 минут тот же официант вернулся и сказал, что они ошиблись, что я пришел раньше, чем 5 парней... Так вы вообще знаете, как управлять своим столиком в отеле "Four Seasons"? Я получаю еще лучшее обслуживание в отеле Marriott за 700 RMB!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Мы сожалеем, что не смогли обеспечить вам приятное пребывание. Спасибо за ваш отзыв о ресторанном обслуживании. Мы уже поделились этим с руководством отеля и работали с соответствующим отделом над решением проблемы. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, и мы гарантируем, что у вас будет отличный опыт во время вашего следующего визита.
Гость
Номер с садовой террасой, двухместный
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 мар. 2025 г.
Best hotel in Suzhou for family trip. Would definitely come back again.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的四季貴賓,感謝您選擇蘇州四季酒店並與我們分享您的入住體驗。酒店以待人如己的核心價值觀為指引,致力於為每位賓客創造獨一無二的奢華體驗。酒店的每一位成員都期待與您再次相會,為您打造更加難忘的旅行體驗。
Гость
Номер с садовой террасой, двухместный
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 12 авг. 2024 г.
Had a wonderful time with the two young kids and elderly parents at the new establishment.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest, Thank you for staying at Four Seasons Hotel Suzhou and sharing your experience with us. We are committed to provide personalized service to every guest and glad to have your recognition on it. We are delighted to know you had an unforgettable stay and look forward to welcoming you back again.
Гость
Делюкс номер с видом на сад, кровать king size
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 52
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 июня 2024 г.
The hotels vibe is really good ..but the price I think is too high …I think they should add some activities for the guests like afternoon tea in that price ..it will make the stay more exciting..the breakfast was the best
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest, Thank you for staying at Four Seasons Hotel Suzhou and sharing your experience with us. We are committed to provide personalized service to every guest and glad to have your recognition on it. We are delighted to know you had an unforgettable stay and look forward to welcoming you back again.
Гость
Делюкс номер с видом на сад, кровать king size
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 июня 2024 г.
I rarely write reviews, but we had such a lovely stay here I wanted to let everyone know! Service, food, location, amenities - EVERYTHING was awesome. Special mention for Penny at the front desk who made our arrival and stay so much smoother and easier than any other family trip I have had in China, if not anywhere.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest, Thank you for staying at Four Seasons Hotel Suzhou and sharing your experience with us. We are committed to provide personalized service to every guest and glad to have your recognition on it. We are delighted to know you had an unforgettable stay and look forward to welcoming you back again.
Гость
Номер с террасой в саду и кроватью размера king size
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 21 мар. 2025 г.
Good location for leisure
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的四季貴賓,感謝您入住蘇州四季酒店。非常感謝您對我們服務的認可,並在百忙之中抽出寶貴時間給予我們的反饋。期待您再次選擇蘇州四季酒店,我們將繼續為您創造獨一無二的四季體驗。
Illyqingqing🦄🦄🦄
Номер с садовой террасой, двухместный
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 дек. 2023 г.
off your work,take your week,recover your soul,find out who you are.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的四季貴賓,感謝您選擇蘇州四季酒店並分享您的入住體驗。很高興看到您在這裏度過了一段難忘的度假時光,並對我們的服務和設施感到滿意。期待不久的將來能再次與您相遇,我們將竭誠為您提供更好的服務體驗。
John JJJ
Номер с террасой в саду и кроватью размера king size
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 апр. 2024 г.
Great location service and amenities
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest, Thank you for staying at Four Seasons Hotel Suzhou and sharing your experience with us. We are committed to provide personalized service to every guest and glad to have your recognition on it. We are delighted to know you had an unforgettable stay and look forward to welcoming you back again.
Гость
Делюкс номер с видом на озеро и кроватью King Size
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 авг. 2024 г.
Amazing!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的四季貴賓,感謝您入住蘇州四季酒店。酒店坐落於金雞湖上的私人度假島嶼,三面環湖,園林成片,距離市中心繁華地帶僅片刻之遙。衷心期待您再次下榻,我們將繼續為您提供賓至如歸的入住體驗。
ShenqiTOMmao
Делюкс номер с видом на сад, кровать king size
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 28
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 мар. 2025 г.
去看莫文蔚演唱會住的,同樣五星,奢華五星和普通的五星區別更多在軟實力上,酒店客房服務滿分,員工素質滿分,當然,價格也奢華。唯一吐槽一下就是餐飲,味道實在一般,在金瑾閣吃的晚餐和午餐。除了燜肉麪,黃魚麪和燒賣好吃,油爆蝦,脆皮雞,還有一個像東坡肉一樣的,感覺點評上説好吃的前幾名,都很普通。
Перевести
6/20
Ответ от объекта размещения: 尊敬的四季貴賓,感謝您入住蘇州四季酒店。非常感謝您對我們服務的認可,並在百忙之中抽出寶貴時間給予我們關於餐廳的反饋。期待您再次選擇蘇州四季酒店,我們將繼續為您創造獨一無二的四季體驗。
Tangmigang
Делюкс номер с видом на сад, кровать king size
Гость проживал в февр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 мар. 2025 г.
柏悦和四季隔湖相望,離開柏悦下榻四季。之前四季管家加了微信徵詢有什麼要求並安排好客房。到酒店引領至前台,入座,送上熱茶和熱毛巾擦手,前台小姐姐空姐式服務,蹲着和你溝通。辦好入住手續,送至已升級的庭院房。院子很大,面朝金雞湖和綠植,坐着喝茶,聊天,發呆很舒心。 酒店工作人員友好熱情,四目相對都會主動招呼問候,客人合理需求都會滿足,早餐豐富可口,鮮榨果汁,煙燻三文魚,鮮切牛肉,還有冰淇淋,送上拉花的咖啡,給你視覺上的享受。酒店泳池帶桑拿房,露天泳池很亮眼。唯一不足的作為親子酒店房間沒有迷你吧,小朋友會很失望。小小建議;增加迷你吧,可加在房價裏,同時提升客人滿足感給酒店加分。總之酒店很有品位,奢華,大氣。
Перевести
6/17
Ответ от объекта размещения: 尊敬的四季貴賓,感謝您選擇下榻蘇州四季酒店,並於百忙之中與我們分享您的入住體驗。很高興得知我們的酒店環境和員工服務得到了您的認可,期待在不久的將來能再次歡迎您的到來。