Four Seasons Hotel Suzhou

第一次住四季，價格雖然辣手（哪怕是週一入住），但是體驗下來各方面還是值得的。 工作人員服務周到，無論是房間佈局設施，還是酒店公區環境都長在我的審美上。 酒店的金璟閣中餐廳，菜品色香味俱佳，服務專業，不愧是米其林。早餐品類豐富，個人覺得西式餐品更勝一籌，還有被工作人員時不時投喂新出爐的甜品，送上現切水果，不知不覺就吃撐了，哈哈哈。 可能我的嗅覺比較敏感，房間還是會有一丟丟味道，家人就説還好可以忽略不計。

設施：應有盡有 衞生：大堂的香氣很高級 環境：中式美學 服務：熱情，親切 早餐的麪、豆花都好吃，粥的配菜也豐富。在好吃的中式早餐面前，完全不想吃白人飯。 室內泳池很滿意。 室外的麼，白天太熱，晚上開到20點就不能下水了，有點可惜。

非常好，房間舒適，服務人員熱情，酒店適合度假休閑，但是能感覺到蘇州的四季確實是太熱門了，就算是現在這種非節假日非寒暑假的日子住客也非常多，辦理入住和退房的時候都是烏泱泱的，我的媽呀，所以最後按金退的也很慢哈哈

這是我第一次很認真的寫評價，這也是我最好的一次入住體驗，首先酒店位置絕佳，金雞湖最美景色盡收眼底，蘇州標誌性地標建築一覽無餘，夜景絕美，酒店設計很有江南特色一步一景，用料考究，服務周到貼心，賓至如歸，人員職業素養高，早餐豐盛多樣且精緻，硬件、服務雙五星👍👍👍👍👍👍

大年初二臨時決定去蘇州，買了第二天一早的高鐵商務艙，説實話當時想訂柏悦的，看到這家才開了2個月的酒店，雖然價格也比柏悦貴了不少，不過我喜歡住新的酒店，難得過年既然出來玩就想着好好放鬆一下，畢竟平時也太忙了！ 打電話去詢問幾點可以辦理入住，前台説3點，心想第二天早上一到先去酒店放行李，再出去吃早飯的，到了酒店有禮賓幫你開車門，幫你拎行李去前台辦理入住，當時才7點多，詢問前台預訂的房間一般在幾樓，儘量給我樓層高的訂的是望湖大床房就是想看景觀的，也告知前台如果要是有5樓的房間出來想先休息下，一夜沒睡有點困，Wendy幫我辦理了入住寄存了行李，然後出去吃早飯了，9點20分的時候Wendy給我打電話説5樓的房間已經打掃好了，我們吃完早飯趕緊回到酒店了。 這時前台是Rosemary接待了我們，給我們房卡帶我們拎行李帶我們送去房間，一路上給我們介紹酒店配 套設施等，到房間一看對着的不是“大褲衩”東方之門，這時Rosemary耐心的解釋了，説我這間房是在東面對着的是國金，東方之門是在酒店的西邊，我請她幫我看下有沒有對着東方之門的，可不可以幫我調換下房間，她讓我們先在房間裏休息，一會下午儘量幫我調一間房間，如果實在沒有就明天再給我換，由於我們聊了一下有沒有最大的房間適合很多人聚會的那種大套房，她還又跑樓下前台拿房卡讓我們參觀了最貴的那間8W多的房間，讓我們漲了見識開了眼界。 等我們一覺睡醒都下午傍晚了，她聯繫我們説有一間房特地給我們留的，又上來幫我們換房間，不厭其煩的幫我們拎行李，提醒我們東西再確認下有沒有落下，不得不説這位Rosemary美女服務真的無微不至！滿足我的需求，好吧！這次終於是我滿意的房間了、無可挑剔，樓下是無邊泳池對着東方之門，太感動了！ 房間設計的我也很喜歡，淋浴和廁所分開的、廁所也配了洗手盆這點很贊，雙台盆的設計，門口有一個置物台這個設計很好，花灑用的是漢斯格雅的，水壓很大很細，就是淋浴房外會漏水 洗護用的是馥馬爾的木蘭沁夏，味道很好聞我很喜歡 mini bar是收費的 ，這個價位的房價居然是不免費的，不過我老公説金湯力的價格不貴，可能過年期間價格上漲，偏高了點，望湖大床一晚近5000一晚 歡迎水果:特地給我們升級了更好的水果、要是每天要有就好了，水果品質不錯，有兩種水果特別甜 房間燈開關設計的也很人性化，給我們送了蛋糕，換房的時候忘記給我們送過來了 早餐品種很豐富，7:00-11:00很多人都是去吃10點的早中飯一起解決了，我每天一杯美式和拿鐵、果汁也好喝，青汁和西柚汁都不錯，還有麪條、餛飩、牛肉、三文魚、手工酸奶也好吃 入住兩天還是有幾點建議要提一下 1:洗漱用品方面、牙刷不好用好硬還掉毛（不過刮鬍刀🪒我老公説不錯，可以換刀片的） 2:床墊感覺不夠舒服、不夠服帖 3:床單被套紡織品質量再好點就更好了 4:開夜床服務沒有也有可能我們在房間，就給了我們四瓶礦泉水 總的來説這次入住體驗感還是不錯的，在這裏特別感謝Rosemary對我們無微不至的照顧，買了下午的高鐵回寧，讓我們延遲退房，辦理退房的時候還讓我説這兩天有什麼委屈都可以跟她説。她的服務讓我感受到了四季酒店品牌的理念“待人如已”“賓至如歸”。在這裏每一位工作人員都能發自內心的跟你面帶微笑地打招呼問好！沒有讓我感到很陌生。這次中餐廳金璟閣的位子訂了後來取消了，下次一定要來嚐嚐，希望下次來的時候幫我房間升級！期待下次與Rosemary的見面！

Nitty gritty details are the hotel is second to none . The overarching facilities are crème de la crème. There is no place better than here. It’s an ideal place for business conferences, family gatherings, and ad hoc event for nuptial anniversary, connubial ceremony. The place is very beautiful, in a nutshell, the experience is supercalifragilisticexpialidocious !