Честные отзывы об отеле No.56, Arthraxon Lane, Gusu District, Suzhou, Jiangsu, China от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 573
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.5
Сервис9.7
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(573)
Положительные отзывы(569)
Отзывы с фото/видео(270)
Замечательный завтрак(95)
Замечательный дизайн(65)
Приветливый ресепшн(55)
Вид на сад(43)
Отличный выбор для командировок(32)
Близко к живописной местности(28)
Отличный ресторан(16)
Есть трансфер(14)
Отрицательные отзывы(4)
Xiaobeicangdaodezhuren
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
2.0/10
Дата отзыва 31 мар. 2024 г.
В первую очередь рейтинг формируется на основе позиционирования и ценообразования отеля. Если он продается за 500, то он должен получить проходной балл.
Единственное преимущество отеля в том, что он расположен очень близко к улице Пинцзян. Если вы одержимы улицей Пинцзян, можете просто пойти туда с закрытыми глазами, вы не будете разочарованы.
Причины низкой оценки:
Гигиена: Я обнаружила за подушкой резинку для волос, оставленную предыдущим гостем, поэтому можно предположить, что постельное белье не меняли после каждого гостя. Когда вы открываете кран в душевой, вода течет из верхнего душа, а не из ручного. Есть основания полагать, что душевая не была убрана. На фене Dyson был тонкий слой пыли, также пыль была на прикроватной лампе. (Нет изображения для этой части)
Окружающая среда: На фото 1 показан вид из ванной комнаты номера с видом на сад, где я остановился. Почему бы не поделиться видом из окна вашей комнаты? Поскольку напротив видны жилые дома... номера с видом на сад на первом этаже еще хуже. Потому что вид на сад доступен всем 27 гостям. Вы какаете, а кто-то за окном фотографируется на вашем фоне... (Фото 2). А как насчет одной маски? Это так неловко.
Бассейн можно назвать бассейном для купания. В составе нет дезинфицирующих средств, поэтому не стоит ожидать, что в нем можно плавать. В спортзале есть 2 беговые дорожки. Ну вот и все.
Если вы решите остановиться в этом отеле, будьте уверены, что вы согласны на разное качество по одной и той же цене (можете ли вы поверить, что три номера на рисунке 3 стоят одинаково?!). Вы можете иметь разные макеты, но вы не можете отдавать предпочтение одному из них. Людям, которые пьют кофе, наверняка не нравится принимать ванну. Людям, которые пьют чай, наверняка нравится мыться в тазике. Я не понял и был шокирован.
Наконец, в комнате все еще сохраняется запах декора. Людям, страдающим аллергией, следует выбирать с осторожностью.
Обслуживание: Если описать его в двух словах, то оно глупое и раздражающее. Я купила комплект в феврале, в который входит плита для заваривания чая. Вчера в Сучжоу было 27 градусов. Спросите официанта, можно ли заменить его на обычный послеобеденный чай. Официант сказал нет. В конце концов мне удалось продержаться у костра всего час. Хозяин дома рассказал нам о нем, пока мы пили чай у огня. Я не ожидал, что там будет так много исторической подоплеки. Разве не было бы полезнее, если бы это сделали наши официанты?
Когда я выходил из дома ночью, я просил на стойке регистрации застелить мне постель. Девушка на стойке регистрации внимательно посмотрела на заказ и сказала, что такой услуги не существует. Я был в шоке. Неужели что-то удивительное нужно написать в приказе опустить шторы, положить халат и оставить небольшой перекус (если таковой имеется)? Разве это не стандарт для пятизвездочного отеля?
Когда я вернулся с прогулки, я обнаружил в комнате какой-то сок. хвалить. Рекомендуется разместить записку с указанием типа сока, поскольку в случае, если у покупателя аллергия, у вас могут возникнуть плохие намерения.
Я надеюсь выехать на полчаса позже в воскресенье, чтобы мы могли сделать несколько фотографий в доме и позволить детям смыть макияж в комнате. На самом деле, если вы не согласны, я могу просто не делать фото и пойти в общественный туалет отеля, чтобы смыть макияж. Как и ожидалось, сотрудники стойки регистрации с этим не согласились. Но явно никто не ждал регистрации заезда, и никто из горничных не пришел убрать номер сразу после выезда. Почему вы не можете быть гибкими? Если ты не вернешь ключ к 12 часам, ты исчезнешь? Я вернул вам ключ, и вы можете продолжать оставаться в номере. Так что у ключа есть история...
Я предлагаю вам, если в будущем к вам будут приезжать другие гости, объяснить им, как пользоваться кондиционером (рисунок 4) и как включать прикроватную лампу. Кондиционер перестал работать среди ночи. Я долго это изучал. Я не смог найти выключатель прикроватной лампы, поэтому в гневе выдернул вилку из розетки. Кроме того, пожалуйста, научите пожилых людей, проживающих здесь, пользоваться туалетом. Ножные переключатели пока не так популярны, поэтому, пожалуйста, поймите.
Вчера вечером было слишком жарко, и мне захотелось укрыться тонким одеялом или пледом. Спасибо за своевременную доставку одеяла. Но я не ожидал, что они доставят только коричневое одеяло. Я попросил официантку помочь мне надеть пододеяльник, и она сказала, что он чистый и не нуждается в покрывале. Похоже, это не вопрос чистоты. Коричневое одеяло такое колючее. Ситуации, с которыми я сталкивался раньше, были полностью покрыты одеялами. Гости Сонгмаоджу более закаленные?
Удобства: Рекомендуется закрепить прикроватный коврик, чтобы предотвратить скольжение.
Я вешу 60 кг, и кровать издает звуки, когда я переворачиваюсь.
Выключатель кондиционера и главный выключатель управления подобны солнцу и луне, отраженным в зеркале ночью, освещая всех, кто хочет заснуть, без разбора. Можно ли отключить/приглушить эту фоновую подсветку? (Фото 4 и 5)
Когда я закрываю переключатели маской и одеждой, я обнаруживаю, что унитаз готов к взлету. Голубой свет создавал иллюзию НЛО и не был ничем заслонен. Извините, у меня плохой сон, и мне нужна темнота.
Другое (еда): Не потрясающее, просто нормальное качество. Небольшой эпизод: я заказал два завтрака, один китайский и один западный. Ребенку было любопытно, и он захотел попробовать тушеную свиную лапшу из моего китайского комплексного обеда, поэтому он попросил официанта добавить еще одну тарелку лапши. Официант сказал: «Хорошо, он глянцевый». Боже мой, как мелочно. К счастью, никаких хороших впечатлений от этого отеля не осталось...
Наконец, вчера в 11:20, когда я пытался понять, как перезапустить кондиционер, который автоматически отключился, центральный пульт управления в соседней комнате включился, и все помещение ярко осветилось. Как и ожидалось, двое старейшин проснулись и испугались. А вчера около 4 часов дня я смотрел телевизор, и вдруг зеленый экран издал громкий звук. Я предлагаю вам проверить цепь. Если схема в порядке, как насчет того, чтобы сжечь немного бумаги?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень сожалеем о полученном вами негативном опыте. Мы очень благодарны гостям за выявленные проблемы и внесли исправления по одному. Что касается вопросов приватности в ванной комнате, мы добавили бамбуковые занавески. Что касается запаха в помещении, мы наняли специалистов для его устранения и составили отчет об испытаниях. Согласно отчету, все данные соответствуют стандартам. Что касается проблемы с освещением, мы также попросили инженера ослабить освещение. Что касается всех остальных поднятых вами проблем, мы их устранили. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы искренне надеемся, что вы сможете приехать к нам снова в будущем, чтобы испытать новый жизненный опыт, который вам подарит Yihe Songmaoju. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами.
PREWA
Номер с видом на внутренний двор (две кровати)
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 50
5.5/10
Дата отзыва 21 июля 2024 г.
Комната очень маленькая, ее площадь, по оценкам, составляет менее 20 квадратных метров, не считая ванной комнаты, очень компактная. За дверью находится общественная дорожка площадью более 20 квадратных метров (судя по фотографиям, я думал, что это небольшое частное пространство). В комнате стоял сильный затхлый запах, а центральный кондиционер всю ночь дул в лицо. Суть в том, что направление ветра невозможно изменить. Раньше мы жили в Пинцзян Хуафу по соседству, который был намного лучше этого, а цена составляла всего 1/2-1/3 от этой. В целом впечатления от пребывания здесь были крайне негативными. В отеле фактически нет никаких вспомогательных объектов, даже отдельной парковки. Если вы хотите припарковаться, вам придется отстоять очередь на общественной парковке... Когда я выезжал, то обнаружил на стойке регистрации медаль за дизайн отеля 2024 года, что было действительно иронично.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что остановились в отеле Yihe Songmaoju и поделились своими впечатлениями о пребывании. Каждый гость, приехавший издалека, — наш драгоценный гость. В дополнение к представлению гостям новой концепции путешествий с шестью нулями: система очистки воды с нулевым остатком, наносистема с нулевым уровнем радиации, серия принадлежностей для гостевых номеров с нулевым содержанием силиконового масла и серия продуктов питания с нулевым вмешательством в несезонный период. Мы также предлагаем вам глубокую и теплую еду, быт и культурный опыт. Что касается проблемы с затхлым запахом, о которой сообщили гости, мы приобрели осушитель воздуха, который можно использовать в сезон дождей, чтобы предотвратить повторение подобных проблем. Что касается проблемы с выпускным отверстием для кондиционера, о которой вы упомянули, был установлен ветрозащитный экран. Поскольку отель расположен в историческом и культурном районе Пинцзян-роуд, парковка является общей с живописной зоной. Что касается очереди на въезд на парковку, о которой вы упомянули, то в отеле есть специальная парковка, и мы можем организовать отдельную парковку в следующий раз. В этот раз мы по своей халатности не предоставили вам эту услугу заранее. Извини! Раньше отель был резиденцией жены Пань Цзуиня, г-жи Ван, которая была построена в конце династии Цин и имеет почти трехсотлетнюю историю. После принятия проекта команда Yihe наняла профессиональную дизайнерскую компанию для проведения реконструкции и модернизации. Вниманию гостей представлен не только старинный дом, но и место отдыха, подходящее для проживания во время путешествий! Возможно, этот стиль не покорил ваше сердце. Спасибо за вашу критику и исправление в отношении отеля. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Желаю Вам удачи во всем и гармонии во всем.
Гость
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 29
6.0/10
Дата отзыва 9 июля 2024 г.
Обслуживание очень хорошее и гостеприимное. Обстановка в отеле также хорошая. Он расположен совсем рядом с дорогой Пинцзян, но гигиена там действительно плохая. Ванна выглядит так, будто ее не мыли, и в ней остались волосы предыдущего гостя.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, примите наши искренние приветствия от отеля Yihe Songmaoju. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали отель Yihe Songmaoju в качестве места Вашего отдыха и развлечений. Каждый гость, приехавший издалека, — наш драгоценный гость. Большое спасибо за сообщения гостей о проблемах с гигиеной. Руководство отеля приняло это во внимание и придало этому большое значение. Мы запустили обучение сотрудников и завершили устранение недостатков. Еще раз спасибо за предложения гостей и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Анонимный пользователь
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 мар. 2025 г.
The hotel is located at the heart of Pingjiang road so it’s very convenient for us to explore nearby attractions. We also especially love the interior of the accommodation. Our hotel room is very comfortable and the afternoon tea and breakfast was also beautifully done. Overall, we are very happy with our stay here. Super grateful and touched by the service provided by the staffs. All of them are very kind and professional. Thank you!!☺️
Перевод
6/7
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好,於平江路歷史街區深處,頤和松茂居靜候您的光臨。我們以獨特的特色亮點,為您打造一場穿越古今的雅緻之旅。古宅雅韻,保留明清古宅風貌,一磚一瓦皆故事,讓您在現代都市中尋得一份寧靜與古樸。地道蘇食,精選蘇州本土食材,融合傳統與創新,呈現地道蘇幫菜風味,滿足您的味蕾享受。便利位置,緊鄰平江路,步行可至眾多景點,讓您輕鬆遊覽古城,感受蘇州的文化底藴與歷史韻味。個性化服務,我們深知每位賓客的獨特需求,提供定製化服務,力求讓您的入住體驗更加貼心與難忘。蘇州平江路頤和松茂居,以特色亮點贏得您的青睞,期待與您共賞古韻今風,品味雅緻生活。
zihui26
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мар. 2025 г.
Best choice in PingJiangLu! Located at the centre, walk few steps to the famous main road. All the staff very kind and helpful 💯 perfect interior design, definitely will come back again! Amazing stay 🤩
Перевод
Ответ от объекта размещения: 踏入蘇州平江路,如入水墨畫卷。頤和松茂居,此中亮點,四大特色誠邀您賞:古宅煥發新生,明清風韻融合現代舒適;地道蘇味餐廳,傳統創新,舌尖上的蘇幫魅力;便捷位置,緊鄰名勝,漫步古城探祕;貼心服務,專業熱情,打造難忘旅程。頤和松茂居,與您共賞蘇州古今韻味。
Гость
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 дек. 2024 г.
The hotel is very new, nice and clean! Located in the ferry convenient area, with shopping areas around and many food to eat!
All staff are professional and friendly! I am very pleased With their services! We strongly recommend a friendly and friends if they are visiting Suzhou China!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Entering Pingjiang Road in Suzhou is like entering an ink painting scroll. Yihe Songmao Residence, the highlight of this, four features invite you to enjoy: the ancient mansion renewed new life, Ming and Qing Dynasty style fusion of modern comfort; authentic Suzhou flavor restaurant, traditional innovation, the tip of the tongue on the charm of the Su Gang; convenient location, adjacent to the famous attractions, strolling through the ancient city to explore the mystery; attentive service, professional and enthusiastic, to create an unforgettable journey. Yihe Songmao Residence, with you to enjoy the ancient and modern flavor of Suzhou.
peagoh
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 окт. 2024 г.
We got a free upgrade to the family style room and the room was clean and spacious. Location is great with pingjiang road just at the doorstep. Breakfast was delicious and portion was just right. The hotel also provides free taxi ride to a few tourist spots nearby so it was really convenient. Overall a great place to stay at in suzhou.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Stroll along Pingjiang Road and encounter Yihe Songmaoju. Ancient charm and modern style, a variety of highlights】We are located in the historical district, combining classical charm with modern comfort. Each of our rooms has a deep cultural heritage, allowing you to enjoy modern luxury in an ancient setting. Local delicacies, selected essence of Su Gang Cuisine, make your tongue journey equally wonderful. Conveniently located near Pingjiang Road, the hotel is within walking distance of a number of famous places, so exploring the ancient city is no longer far away. Yihe Songmao Residence is not only a place for you to stay, but also an excellent choice for you to savor Suzhou and feel the ancient charm.
Pooi FunHo
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 15 мар. 2025 г.
Good location.
Room is clean but no life to 2nd floor.
Thank God to hotel staff to transfer our luggage.
Breakfast - can be improved.
Service provided can be improved.
Location - next to ping Jiang road.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好,於平江路歷史街區深處,頤和松茂居靜候您的光臨。我們以獨特的特色亮點,為您打造一場穿越古今的雅緻之旅。古宅雅韻,保留明清古宅風貌,一磚一瓦皆故事,讓您在現代都市中尋得一份寧靜與古樸。地道蘇食,精選蘇州本土食材,融合傳統與創新,呈現地道蘇幫菜風味,滿足您的味蕾享受。便利位置,緊鄰平江路,步行可至眾多景點,讓您輕鬆遊覽古城,感受蘇州的文化底藴與歷史韻味。個性化服務,我們深知每位賓客的獨特需求,提供定製化服務,力求讓您的入住體驗更加貼心與難忘。蘇州平江路頤和松茂居,以特色亮點贏得您的青睞,期待與您共賞古韻今風,品味雅緻生活。
Гость
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
Location is super good and convenient. Friendly staff. Nice stay
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好,於平江路歷史街區深處,頤和松茂居靜候您的光臨。我們以獨特的特色亮點,為您打造一場穿越古今的雅緻之旅。古宅雅韻,保留明清古宅風貌,一磚一瓦皆故事,讓您在現代都市中尋得一份寧靜與古樸。地道蘇食,精選蘇州本土食材,融合傳統與創新,呈現地道蘇幫菜風味,滿足您的味蕾享受。便利位置,緊鄰平江路,步行可至眾多景點,讓您輕鬆遊覽古城,感受蘇州的文化底藴與歷史韻味。個性化服務,我們深知每位賓客的獨特需求,提供定製化服務,力求讓您的入住體驗更加貼心與難忘。蘇州平江路頤和松茂居,以特色亮點贏得您的青睞,期待與您共賞古韻今風,品味雅緻生活。
Гость
Семейный делюкс номер (Двуспальная кровать)
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 нояб. 2024 г.
Beautiful traditional atmosphere. I especially enjoyed the friendly staff who immediately helped me with whatever I asked or needed. Wifi was fast. Breakfast was delicious. Right in the heart of old Suzhou. I would highly recommend it for both, business and pleasure. I will definitely come back.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Entering Pingjiang Road in Suzhou is like entering an ink painting scroll. Yihe Songmao Residence, the highlight of this, four features invite you to enjoy: the ancient mansion renewed new life, Ming and Qing Dynasty style fusion of modern comfort; authentic Suzhou flavor restaurant, traditional innovation, the tip of the tongue on the charm of the Su Gang; convenient location, adjacent to the famous attractions, strolling through the ancient city to explore the mystery; attentive service, professional and enthusiastic, to create an unforgettable journey. Yihe Songmao Residence, with you to enjoy the ancient and modern flavor of Suzhou.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 авг. 2024 г.
The location of the hotel is just right next to the Ping Jiang road. It’s very convenient. Service is excellent. They always try their best to accommodate your needs. Miss Yan at the front desk is very friendly. Everyone is very attentive and caring. After we had many meals outside, we had our last lunch at the hotel and found out their food was actually very delicious and clean environment too as compared with outside restaurants.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!感謝您入住頤和松茂居酒店作為您度假與休閑之選擇,更感謝您在此與我們分享您的住宿美好體驗。酒店文化底藴和歷史氣息濃郁,酒店前身是晚清重臣潘祖蔭夫人的住宅---潘宅,建於清代乾隆十年,距今將近300年歷史,是一棟典型的蘇式磚木結構古建築。酒店位於蘇州平江路歷史街區的菉葭巷,隔着平江河與步行街相望,有陶淵明筆下結廬在人境而無車馬宣的幽靜。所謂的“逃離”城市,其實並不用出走太遠,擇幾日用來盡情享受假期,到一個隱世之處靜靜的呆著或者信步,都可以體會到“生活的另一種可能”。非常感謝您的認可和支持!期待您的再次到來!
Гость
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июня 2024 г.
Fabulous boutique hotel, perfectly located next to Pingjiang Lu. Very comfortable room, delicious breakfast and helpful staff. Had an excellent stay!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for reviewing your recent stay at Yihe riverside . We are pleased to hear how much you loved our inspiring location and delectable breakfast.we value your candor and business . We enjoyed hosting you and are already looking forward to your next vist!
Анонимный пользователь
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 28
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мая 2024 г.
Wonderful quiete place, good for relaxing. Very friendly people, the service is extraordinary good.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your endorsement of our Yihe riverside! We are glad we could fully impress,and we certainly hope to host you again in the coming months or years.
Гость
Семейный люкс, с видом на внутренний двор
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мар. 2025 г.
Everything is unexpected good
Перевод
Ответ от объекта размещения: 漫步平江路,邂逅頤和松茂居。【古韻今風,亮點紛呈】我們坐落於歷史街區,將古典韻味與現代舒適完美融合。古宅新韻,每間客房皆藴含深厚文化底藴,讓您在古色古香中享受現代奢華。地道美食,精選蘇幫菜精髓,讓您舌尖上的旅行同樣精彩。便捷位置,緊鄰平江路,步行可達多處名勝,探索古城不再遙遠。頤和松茂居,不僅是住宿之地,更是您品味蘇州、感受古韻的絕佳選擇。
Ответ от объекта размещения: 漫步平江路,邂逅頤和松茂居。【古韻今風,亮點紛呈】我們坐落於歷史街區,將古典韻味與現代舒適完美融合。古宅新韻,每間客房皆藴含深厚文化底藴,讓您在古色古香中享受現代奢華。地道美食,精選蘇幫菜精髓,讓您舌尖上的旅行同樣精彩。便捷位置,緊鄰平江路,步行可達多處名勝,探索古城不再遙遠。頤和松茂居,不僅是住宿之地,更是您品味蘇州、感受古韻的絕佳選擇。