Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.5
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(962)
Положительные отзывы(923)
Отзывы с фото/видео(164)
Удобное расположение(109)
Замечательный завтрак(94)
Приветливый ресепшн(61)
Близко к метро(51)
Удобное расположение для шоппинга(46)
Отличная ванна(18)
Богатая обстановка(13)
Большая ванная(13)
Отрицательные отзывы(39)
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 февр. 2025 г.
Вестибюль отеля просторный, а девушка на стойке регистрации очень любезна и провела нас осмотреть номер. Номер Superior King не очень большой, но чистый и аккуратный. Однако ванная комната очень большая, с двойной раковиной, ванной и халатом. Тетя Ван Яньхун, ночная смена домработницы, оказывала внимательное и восторженное обслуживание, и ее обслуживание было очень внимательным. Очень приятное пребывание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您的入住,看到您這麼誇讚我們心裏真是樂開了花,如果您覺得好那就常來玩喲
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 февр. 2025 г.
Администратор отеля Чжан Минь была очень воодушевлена. Она повысила категорию номера и помогла мне подать заявку на завтрак. Номер отеля был очень большим, а в ванной комнате была и ванна, и душ, а также была предоставлена пластиковая крышка для ванны. Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от станции метро Suzhou Wanda и недалеко от улицы Шантан, сада скромного чиновника и улицы Гуаньцянь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您對我們酒店細緻入微的體驗分享!看到您用温暖的文字記錄下入住點滴,我們倍感榮幸(✿◡‿◡)特別開心得知張敏的熱情服務讓您感到賓至如歸,為客人創造驚喜體驗正是我們始終追求的服務理念。酒店坐落於雙軌交匯的繁華地段確實為出行提供了極大便利:向西步行即達萬達商圈享受都市繁華,向東搭乘地鐵可快速抵達拙政園等文化地標,這樣的地理位置能讓您用最便捷的方式感受蘇州的古今交融之美。期待在您下次造訪姑蘇城時,能再次為您解鎖更多隱藏版貼心服務。靜候與您的重逢時光!
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 февр. 2025 г.
В этом году мы с женой решили поехать в Сучжоу и остановились в отеле Wujun Yiting на сайте Ctrip. 14 февраля, когда мы прибыли в отель и завершили процедуры регистрации, когда мы вошли в номер, мы увидели двух сотрудников, которые с любовью украшали номер. Мы были так тронуты. Пообщавшись с ними, я узнал, что двое людей, которые украшали номер, были менеджером и руководителем отдела уборки номеров. Я поблагодарил их за украшение теплого номера. Кроме того, отель также подарил розы и шоколад. Мы с женой были очень тронуты и счастливы!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您選擇吳郡逸庭酒店共度浪漫情人節!客房部經理與主管精心佈置愛心房,衹為給您和愛人一份特別驚喜。贈送的玫瑰與巧克力,也滿載着我們的祝福。能讓您和夫人感動開心,是我們最大的成就。期待未來,我們還能為您記錄更多珍貴時刻,再次歡迎您的到來!
Анонимный пользователь
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 мар. 2025 г.
Clean and tidy room with great facilities. Room is comfortable and location is very near to metro station.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!衷心感謝您選擇入住並抽出寶貴時間分享入住體驗!得知我們的整潔環境、現代化設施及便利的交通位置為您帶來了舒適旅程,我們倍感榮幸。為每一位賓客提供貼心服務與高品質體驗始終是我們的追求,期待您在下次旅途中再次選擇我們,繼續為您創造温馨回憶!祝您生活愉快,順頌時祺!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴時間分享如此用心的點評!🎉 能夠為您帶來“賓至如歸”的體驗是我們最大的榮幸。朱蘇華女士和全體同事始終秉持“以客為心”的服務理念,您的認可讓我們倍感鼓舞!酒店一直注重細節品質,從客房衞生、設施維護到早餐出品都力求精益求精,能為您營造乾淨舒適的入住環境和豐富的美食體驗,我們十分欣喜。🌿 同時,您對性價比的肯定也讓我們更有動力持續優化服務,傳遞更多驚喜!再次感謝您的支持與厚愛,期待下次重逢時,能繼續用熱情與真誠為您創造難忘的回憶!✨ 祝您生活愉快,萬事順意!
Ответ от объекта размещения: 感謝您對前台員工朱蘇華服務的認可,也特別欣慰您對我們早餐品質的肯定!您提到的細節問題,我們已認真記錄並深感歉意: 1. 送水延遲問題:客房服務響應時效未達標準,我們已對服務流程進行復盤,將優化內部溝通機制,確保需求快速響應。 2. 員工禮儀待改進:部分員工主動服務意識不足,我們將加強全員服務禮儀培訓(尤其電梯相遇場景模擬演練),要求員工主動微笑致意、禮讓客人,營造温暖氛圍。 為表誠意,我們已為您備註專屬服務檔案,下次入住可享客房免費升級或歡迎果盤禮遇。若您願意,歡迎私信留下聯繫方式,我們將安排專人跟進您的後續體驗。再次感謝您的細緻反饋,期待用更完美的細節打動您! 🌟
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!衷心感謝您多次選擇入住並分享如此用心的評價!🌹 能夠成為您出差途中的安心之所是我們的榮幸。酒店始終致力於為賓客提供便捷舒適的體驗,周邊豐富的餐飲與地鐵樞紐的便利性能為您旅程助力,我們也倍感欣喜!您的長期信賴是對我們最大的鼓勵,團隊將繼續保持熱忱服務,期待下次相遇時能為您創造更多美好回憶!祝您工作順遂,旅途平安,期待與您再相逢!✨
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客,非常感激您選擇我們酒店並給予如此好評!您對房間設施、前台服務以及早餐的肯定,是對我們工作最大的鼓勵。豪華雙床房寬敞佈局與特色中式裝修,是我們用心打造的特色。為小朋友送上早餐,是希望給您的家庭出行增添温暖。我們始終致力於提供全方位優質體驗,下次您來蘇州,我們一定為您準備更完美的入住之旅,再次期待您的光臨!
Y_yatou_Y
Особенный номер (две кровати)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мар. 2025 г.
地裏位置方便,走幾分鐘地鐵,酒店安靜,衞生,設施比較新,毛巾都乾淨,床品也不錯。價格便宜
Перевести
Ответ от объекта размещения: 感謝您對我們酒店的支持與認可!很高興您對我們的地理位置、周邊交通以及整體入住體驗感到滿意。我們始終將安靜舒適的住宿環境、嚴格的衞生標準以及設施維護作為首要目標,您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵。酒店致力於為客人提供高性價比的旅行選擇,能讓您在旅途中感受到物超所值的服務是我們的榮幸。期待您下次出差或旅行時再次選擇我們,祝您生活愉快,一路順遂!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,非常感激您對我們酒店的高度讚譽!您的滿意是對我們工作的最高褒獎。張敏在前台崗位上,一直以迅速辦理入住和暖心微笑服務每一位賓客,我們會將您的稱讚傳達給她。酒店靠近萬達,交通便捷,設施一應俱全,致力於為賓客打造舒適便捷的居住環境。期待與您再次相逢,延續美好!
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客,很抱歉給您造成不好的體驗。門卡刷卡不靈敏的問題,我們會立即安排維修人員檢修調試,確保後續使用順暢。對於沒有機器人送外賣,我們理解給您帶來了困擾,酒店積極處理已配備相關智能設備,為您打造更便捷的入住環境。期待您再次光臨,見證我們的改進。