Гость
6 февраля 2023 г.
Мы пробыли в саду Кайзера 1 неделю. Этот отель просто ужасен, разве что завтрак, который подают до 11 утра, был хорош. Имея более чем 30-летний профессиональный опыт работы бортпроводником и более 120 ночей в отелях по всему миру каждый год, я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием и недружелюбием. Только один сотрудник при регистрации был очень дружелюбным. Мы забронировали пакет, воду в номере, бесплатный халат, частичный массаж и 5 занятий гимнастикой. Аквааэробику предлагали трижды в 8 утра, чем мы не воспользовались, потому что было очень рано. Когда я спросила, есть ли другие даты для занятий гимнастикой, мне просто отругали: в 8 утра или вообще нет. Нам пришлось просить воду и халат, и нам пришлось заплатить за частичный массаж, за который мы уже заплатили. Персонал на стойке регистрации в спа-салоне, в частности, недружелюбен и никогда не слышал слова «сервис». В конечном итоге мы решили не делать платный массаж; мой партнер не принимал участия ни в каком лечении из-за персонала. Номера нормальные, если только лифт не находится напротив, как это было в нашем случае. Громкие разговоры перед лифтом с 7 утра до поздней ночи. Не думать об отдыхе. Столовая выглядела как домик из 90-х, и еда тоже не была особенной, через 2 дня мы решили пойти куда-нибудь поесть. Конечно, вы не можете ожидать большего за дешевую цену, но персонал в столовой мог бы быть и более дружелюбным. Процедуры просто смешные, а спа-центр ужасный, старый и не совсем чистый. Посещение сауны возможно только в купальниках, что очень негигиенично, так как остальные гости сразу после посещения сауны идут в бассейн. Мы не можем рекомендовать этот отель ни при каких обстоятельствах, если только у вас нет абсолютно никаких требований или вы не можете позволить себе отель получше, потому что курорт Свиноуйсьце очень красивый. Что мы узнали на этой неделе, так это то, что больше никогда не будет отеля в этом ценовом диапазоне, потому что в Кайзерс Гартене все дешево и плохо.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google