Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.7
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(106)
Положительные отзывы(103)
Отзывы с фото/видео(21)
Приветливый персонал(35)
Отличные номера(34)
Понравилось(20)
Удобное расположение(15)
Большие номера(12)
В центре(7)
Много удобств(6)
Удобная кровать(4)
Отрицательные отзывы(3)
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
1.7/5
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
Расположение отеля хорошее, удобно добираться до любого места.
Поскольку мы путешествовали с детьми и имели много багажа, мы не хотели возиться, поэтому решили остаться на 9 дней подряд. Гигиена в этом отеле была действительно плохой, чашки были грязными, подушки и одеяла были в пятнах, в номере были тараканы, термиты и всевозможные мелкие летающие насекомые. На моем теле было несколько укусов. (Я сделал фотографии и видео для службы поддержки клиентов Ctrip)
Обслуживание не очень хорошее. Даже если одноразовые тапочки сломаются через несколько дней использования, они не возьмут на себя инициативу заменить их.
Кондиционер сломался в первый день нашего заселения, пища примерно каждые десять минут. Мы обратились на ресепшен, и кто-то был отправлен, чтобы починить его. Они сказали нам, что все кондиционеры здесь такие, и что они рекомендуют выключать кондиционер, когда мы спим. Поэтому мы спали с выключенным кондиционером каждую ночь.
До 6-й ночи кондиционер полностью сломался. Он продолжал шуметь, даже когда был выключен. Поэтому я потратил больше часа на упаковку багажа в 23:30. Рано утром я переехал из двухместного номера на 10-м этаже в двухместный номер на нижнем этаже напротив строительной площадки. Полотенца были грязными, а по соседству находилась подсобка для уборки. Особенно шумно было утром, и я почти не спал всю ночь.
На следующий день в полдень, с помощью службы поддержки клиентов Ctrip, я снова упаковал свой багаж и переехал в двухместный номер на 11 этаже. После всех этих неприятностей... отель не принес никаких извинений или компенсации...
Кроме того, когда я бронировал отель, в заказе была указана услуга вежливости на китайском языке. На самом деле, в этом отеле никто не говорит по-китайски, так что этой услуги вообще не существует.
Цена отеля, санитарные условия и обслуживание не соответствуют друг другу. Друзьям с высокими требованиями к гигиене следует выбирать осторожно. Короче говоря, не рекомендуется.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время оставить отзыв на сайте Trip.com о своем пребывании в отеле Radisson Blu Hotel в Сиднее. Ваши отзывы бесценны для нас, поскольку они помогают нам выявлять проблемы и области для улучшения, а также гарантируют нам дальнейшее достижение лучших результатов и создание замечательных впечатлений для наших гостей. После прочтения заполненного вами опроса мне было бы интересно узнать ваши оценки, особенно в отношении технического обслуживания кондиционера и чистоты в номере. Я лично поговорил с нашим главным инженером, чтобы решить и устранить проблему с техническим обслуживанием, чтобы гарантировать, что будущие гости не столкнутся с подобными перебоями. Я также поделился вашим отзывом с нашей старшей горничной, и были приняты немедленные меры для обеспечения тщательной уборки и обслуживания в соответствии с самыми высокими стандартами, а также для дальнейшего обучения персонала, чтобы гарантировать большую осторожность и внимание при проверке номеров. Часть проверки хозяйственных помещений. Мы стремимся создать чистую и гостеприимную обстановку для всех наших гостей. Помимо этого, я передал ваши комментарии руководству для дальнейшей проверки звукоизоляции нашего номера и добавил в ваш профиль примечание о необходимости предоставления номера подальше от лифта и служебной зоны для будущих остановок. Если оставить эти проблемы в стороне, надеюсь, вам понравится ваше пребывание у нас. Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшить качество обслуживания, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем.
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в дек. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 22 янв. 2023 г.
Расположение King, в нескольких минутах ходьбы от Rocks, Circular Quay, Pitt Street Mall, QVB. В нескольких минутах ходьбы от автобусных остановок, остановки легкорельсового транспорта и метро, так что вы можете буквально бродить по Сиднею в любом месте. Номер, который я уже заселил, был стандартным, который я забронировал, это очень хороший номер, однако телевизор не работал, и инженеру потребовалось более 20 минут, но он так и не смог его починить. По моей просьбе переехать в другой номер (который, как я ожидал, будет еще одним стандартным номером), с благодарностью они предложили мне лучший номер на верхнем этаже с боковым видом на Сиднейский мост на балконе.
Большинство отелей поощряют своих гостей оставлять полотенца на вешалке из экологических соображений. Тем не менее, они всегда меняли его в любом случае. А Radisson Blu Plaza — это единственный отель, уборка номеров которого действительно оставляет ваше полотенце на вешалке. Отличная работа.
Знания о туристических достопримечательностях варьируются от одного консьержа к другому. Реально посмотрите, повезет ли вам в этот день. Но в целом я очень рекомендую этот отель с точки зрения обслуживания, расположения, комфорта и гостеприимства.
Я планировал искупаться в бассейне отеля, прежде чем отправиться в аэропорт. Тем не менее, это невозможно, когда несколько детей играют в мяч и ныряют в бассейн с большим всплеском, что делает невозможным использование бассейна другими людьми. Охранники дважды были там, чтобы остановить это, но в тот момент, когда они уходили, деятельность возобновлялась. Надеюсь, родители могут быть более внимательными, так как это не большой бассейн.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Davis
Стандартный номер с видом на атриум
Гость проживал в окт. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 нояб. 2022 г.
Отличное место, дружелюбный персонал и отличные удобства.
Определенно продлил бы свое пребывание здесь, если бы знал, что это будет так хорошо.
По прибытии персонал поместил меня в более просторный номер с балконом и разрешил выехать немного позже в 13:00, чтобы учесть мои рабочие звонки из номера.
Wi-Fi был отличным, очень чистый номер, и я обязательно остановлюсь здесь снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Joko
Улучшенный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 мар. 2025 г.
Location was perfect, room is very spacious with a proper work table. The only downside was the flight of stairs at the entrance which is not friendly for heavy luggage. While the staff will lend a hand, still good to have flat ground.
Перевести
Гость
Стандартный номер с видом на атриум
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 15 февр. 2025 г.
Spacious room with good amenities including ironing facilities which was great for my business trip. Also had wireless charging.
Перевести
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 нояб. 2024 г.
Great central location, rooms are good size and spacious, bed was comfortable, bathroom was clean and modern, and customer service on point
Only issue is that the breakfast area is small and you may need to wait a while during peak periods (8-9am)
Перевести
NGAI
Улучшенный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 20 янв. 2025 г.
great location in Sydney CBD and easy access to Darling Harbour
Перевести
Deborah-Anne
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 авг. 2024 г.
The hotel is easily accessible from the train station (as it is a slight downhill).
The staff, from being met with a wide smile by the concierge to the check-in staff, are friendly, professional and just a joy to interact with.
The rooms are well appointed, bathrooms absolutely spotless and the bed was very comfortable.
Breakfast is good, but very few Asian options available.
It should be noted that Google maps is not truthful about the fact this part of Sydney is "mostly flat"... so walking shoes are a MUST as the hotel is so very close to a number of wonderful places to see, explore and enjoy a meal.
Перевести
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 мар. 2025 г.
Very friendly and welcoming staff
Перевести
Анонимный пользователь
Стандартный номер с видом на атриум
Гость проживал в июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 15
3.2/5
Опубликовано 1 сент. 2023 г.
Location is good. Staff is helpful. However, the bathtub wasn’t like being cleaned. Also, while I appreciated the environmental friendly attitude of the hotel, it’s very inconvenient for the traveller when there is no toothbrush. And the slippers provided is flip flop, I would prefer slippers.
Перевести
Гость
Стандартный номер с видом на атриум
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 12 февр. 2024 г.
Unfortunately, this was a quick overnight trip for us, however, the hotel and location is superb and we will definitely return for longer next time!
Перевести
UNA
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 14
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 29 июня 2024 г.
Close to the Sydney Harbour Bridge.
Перевести
LOK FAI
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 авг. 2023 г.
Perfect location, value for money. Many convenient stores and restaurants nearby so you don't have to worry about what to eat even if you arrive late at night.
Перевести
Sikang
Стандартный номер с видом на атриум
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 12
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 25 февр. 2023 г.
It is a good place to stay for the weekend. Highly recommend it!