A by Adina Sydney: отзывы

Отличное расположение Очень удобно выходить на улицу L и метро находятся внизу, а также магазины и супермаркеты Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, это лучшее, что я когда-либо встречал за время своей поездки Отель убирают каждый день, а лифт быстрый Постельное белье также удобное Единственный недостаток в том, что внизу есть несколько популярных баров, а динамики немного громкие по ночам, но это все равно приемлемо

Пыльно, обслуживание в отеле плохое, тапочек нет. Я забронировал кровать размера «king-size», но отель предложил мне 2 кровати и застежку-молнию. Рядом с отелем идет строительство (о котором не сообщается на Trip.com). Я попросил изменить местоположение или вернуть деньги, и они перевели меня в другой отель, который находится примерно в 1,5 км от A By Adina. Новый отель также пыльный, тапочек нет. Я оплатил номер за 5 ночей через Trip.com, но отель снова взял с меня двойную плату. Я позвонил в отель 21 мая, отель сказал, что немедленно вернет мне деньги, однако я подожду до 22 мая, но до сих пор не вернул. Я уехал из Австралии в Новую Зеландию 22 мая, поэтому не могу связаться с отелем, единственный вариант, который я могу сделать сейчас, — это связаться с моим банком-эмитентом, чтобы отклонить платеж от отеля. Это очень плохой опыт, и я больше никогда не вернусь в этот отель.

Останавливались в воскресенье и понедельник вечером на празднование дня рождения. Коктейльный бар Dean & Nancy был закрыт (открыт только со среды по субботу). Мы хотели поплавать в бассейне, но вода, похоже, не была нагрета до 24 градусов, как нам обещали. Номер очень удобный и современный, но с чистотой можно было бы получше. Уборка не пополняла запасы чая/кофе/жидкости для мытья посуды. Также контейнер для мытья тела в душе был пуст, что было немного неудобно, так как нам приходилось выходить из душа и брать немного из того, что в раковине. У нас было два отдельных бронирования на две ночи. Мы попросили при регистрации связать два бронирования, чтобы мы могли остановиться в одном номере, на что нам ответили согласием. Но затем на второй день, когда мы вернулись в отель после позднего завтрака, карта доступа не работала, поэтому нам пришлось снова пойти на стойку регистрации и пройти регистрацию. Было бы неплохо сделать и то, и другое в первый день или, по крайней мере, сообщить, что нам придется повторно активировать ключи на второй день.