Из-за задержек в поездке мне пришлось искать жилье в последний момент, специально выбрав 4-звездочный отель, чтобы избежать проживания в некачественном месте. Войдя в холл отеля, я почувствовал себя новым и величественным. Хотя администратор упомянул, что бассейн находится на ремонте и доступен только тренажерный зал, я все равно с волнением поднялся на лифте в свой номер. Однако, добравшись до своего этажа, я увидел в коридоре длинный лифт, предназначенный для ремонта. Войдя в номер, я обнаружил дополнительную кровать, расположенную между двумя односпальными кроватями, а когда я открыл шторы, то увидел закрытые окна в стенах. Уплотнительные ленты в ванной комнате были покрыты плесенью… Я просто не мог смириться с проживанием в таком номере. Спустившись вниз, чтобы узнать о возможности повышения категории номера, я узнал, что у отеля есть новое и старое здание… В итоге я заплатил на 1500 песо больше за номер в новом здании, и разница между номерами в старом и новом здании была действительно разительной. В бассейне плавали люди… Номера в новом здании были очень стильными и хорошо обставленными, и я бы их рекомендовала. Это был первый раз, когда процесс регистрации в отеле занимал 1-2 часа. Я невероятно благодарна сотрудникам службы поддержки Trip за их инициативность и постоянную координацию в улучшении моего номера; это был очень теплый и гостеприимный опыт. Это также подтверждает мою уверенность в том, что бронирование через Trip было правильным выбором, поскольку качество моего пребывания гарантировано.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google