Качество клиентов ухудшается! Жильцы по соседству приводили друзей на улицу в гости, как будто они все еще устраивали вечеринку в комнате около 12 часов посреди ночи. Музыка была слышна во всем коридоре комнаты. Персонал отеля подтвердил, что останавливался не гость, и его попросили уйти!
После того, как из-за шума сотрудники не смогли уснуть, сотрудники за стойкой сказали, что пойдут наверх для расследования. По прошествии 10 минут он не замедлился, и ему пришлось снова позвонить, чтобы запросить обработку, прежде чем организовывать замену комнаты на другой этаж. Хотя номер был переведен на более высокий этаж, он оказался очень просторным. Большой, но номер с безбарьерными удобствами на верхнем этаже. Ванная комната туалета безбарьерная и похожа на ванную в больнице. При выезде на следующий день персонал у стойки не отреагировал на сон гостя из-за шума накануне вечером ...
Мы ехали туда специально на дни рождения, но это было очень неприятно!
Расположение рядом с метро очень удобно, но если адаптивность персонала и качество обслуживания не улучшатся, это повлияет на общую конкурентоспособность в будущем!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google