Гость
30 декабря 2024 г.
Очень разочаровывающий опыт. Регистрация была длительным и тяжелым испытанием, не очень хорошим после 16-часового перелета из Великобритании. Отель выглядел отлично с подлета, но при более близком рассмотрении он был таким же уставшим, как и мы сами. В нашем номере странно пахло на протяжении всего нашего бронирования. Он был не таким чистым, как показалось на первый взгляд. Застарелая кровь, засохшая на стене рядом с раковиной от предыдущего постояльца, полагаю? Как только я заметил чрезвычайно дешевую туалетную бумагу, я понял, что у нас будут проблемы на следующие 14 дней. Наше первое использование душа выявило засоренный слив. Кондиционер работал очень шумно. Мебель и фурнитура во всем отеле отчаянно нуждаются в обновлении. Еда была очень разочаровывающей, особенно за такую цену. Курица, которую мы заказали, была жесткой. Моя партнерша вернула свою, но она оказалась такой же несъедобной!
Завтрак был странным выбором того, что выглядело как паровые дольки, пицца из теста фило и глазированная морковь. Каждый раз, когда мы снова пробовали ресторан, мы были очень недовольны. К счастью, фруктовый сок был нормальным. Персонал постоянно приставал ко мне с просьбой заплатить дополнительные 273 фунта стерлингов за посещение «обязательного» гала-ужина в честь Рождества. Я уже подробно объяснил, что у нас нет намерения или желания посещать подобные мероприятия. Мне об этом не сказали при бронировании, а я приезжаю в отпуск, чтобы делать то, что хочу, а не то, что кто-то другой решил за меня! Мой партнер страдает от тревожности и не был бы рад, если бы мне пришлось общаться с незнакомцами. Когда ко мне впервые обратились, мне сказали, что это официальное мероприятие, требующее соблюдения дресс-кода. Из-за отсутствия прозрачности я не взял с собой костюм и/или галстук. Однако, чтобы заставить нас пойти (оплатить), приглашение, которое я получил накануне, было изменено на элегантный повседневный. Из-за давления, которое я получал от персонала, каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации, это становилось неловким и невыносимым. В конце концов, мы с партнером решили, что, по здравом размышлении, лучшее, что мы можем сделать, это выехать на четыре дня раньше. Мой партнер подхватил импетиго из-за грязных полотенец и/или постельного белья. Понаблюдав за уборщиком, почистил наш туалет и приступил к заправке постели, не помыв рук... также он с удовольствием помыл наши кофейные чашки в раковинах в ванной, используя только свои грязные руки. Это был ужасно плохой и дорогой опыт. Политики возврата денег нет, а ранний вылет домой вывел меня из кошелька. Спасибо за все, DoubleTree. Никогда больше.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google