Отзывы об отеле JW Marriott Khao Lak Resort Suites
JW Marriott Khao Lak Resort Suites
43/17 Moo 3 Khuk Khak, Takua Pa District, Khuekkhak, Phang Nga Province, 82220, ThailandПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле JW Marriott Khao Lak Resort Suites от реальных посетителей
9.5/10
Потрясающе
Отзывов: 68
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.5
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(68)
Положительные отзывы(49)
Отзывы с фото/видео(11)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
2-комнатный люкс с выходом к бассейну, люкс, спальня 1: 1 кровать размера king, спальня 2: 2 односпальные кровати, выход к бассейну, балкон
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Огромный курорт с множеством удобств. Впечатляющий опыт плавания в рекордном 2,1-километровом ручье, протекающем вокруг курорта. Обслуживание лучшее, ВЕСЬ персонал очень-очень услужливый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
2 спальная люкс с видом на бассейн, люкс, спальня 1: 1 кровать king size, спальня 2: 2 односпальные кровати, вид на бассейн, балкон
Дата заезда янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 65
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мар. 2025 г.
Это отель, в котором остановилась компания моего друга, приехавшего в командировку. Комната большая и уютная, но расположена немного в стороне. В остальном в этом нет ничего плохого.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
2 спальная люкс с видом на бассейн, люкс, спальня 1: 1 кровать king size, спальня 2: 2 односпальные кровати, вид на бассейн, балкон
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Очень хорошо, бассейн просто ошеломляюще большой, всем рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Pietro Luigi
2 спальная семейная сьют, сьют, спальня 1: 1 кровать размера king, спальня 2: 2 двухъярусные кровати, вид на сад, балкон
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 нояб. 2024 г.
Наша поездка в JW Marriott Khao Lak была потрясающей.
номера, бассейны, пляж, обслуживание были на высшем уровне.
легко добраться из аэропорта Пхукета (1,30 часа на машине), это оазис счастья, где дети могут свободно бегать, а родители не чувствуют себя виноватыми, беспокоя других гостей (потому что есть зоны только для взрослых).
ОСОБОЕ УПОМИНАНИЕ РЕСТОРАНАМ. мы всегда обедали на курорте (хотя на пляже рядом с отелем есть несколько местных вариантов), и мы были ошеломлены качеством / разнообразием и постоянством хорошей еды, которую мы пробовали. Индийская, тайская, японская и итальянская, которая напомнила мне о доме.
Мы обязательно вернемся.
BRAVI!
Оригинальный текстПеревод от Google
Jingningmogen
2 спальная люкс с видом на бассейн, люкс, спальня 1: 1 кровать king size, спальня 2: 2 односпальные кровати, вид на бассейн, балкон
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 нояб. 2024 г.
Я временно остановился здесь и был приятно удивлен. Несмотря на то, что шел дождь, я не просил бассейн, если у меня будет такая возможность.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
2-комнатный люкс с выходом к бассейну, люкс, спальня 1: 1 кровать размера king, спальня 2: 2 односпальные кровати, выход к бассейну, балкон
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2024 г.
Заселяясь в канун Нового года, в отеле устроили китайский новогодний шведский стол, фейерверк на пляже, а гала-концерт Весеннего фестиваля можно посмотреть в номере, что очень хорошо. Останавливались на три ночи.Нет необходимости рано вставать.Очень удобно ехать на Симилан и Сурин.Номер с прямым выходом к бассейну-любимец детей.Они могут прыгнуть в бассейн бассейн в любое время. Стейк томагавк в Drift тоже великолепен.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Гость
2 спальная люкс с видом на бассейн, люкс, спальня 1: 1 кровать king size, спальня 2: 2 односпальные кровати, вид на бассейн, балкон
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мая 2024 г.
Весь персонал приветствует вас с улыбкой и без колебаний поможет вам, если вам что-нибудь понадобится. Бассейн длинный и имеет множество бассейнов, поэтому он отлично подходит для игр. Рядом с бассейном также есть прохладная вода и фрукты. , и это был хороший курорт, но 3 дня и 2 ночи на курорте были слишком короткими.
Оригинальный текстПеревод от Google
Jason9303
Дата заезда янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 27
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 мая 2023 г.
Комната была немного мала и тесна! Это недавно отремонтированная вилла! Особенно тесно на втором этаже! Отношение обслуживающего персонала тайского ресторана отличается, а персонал на стойке регистрации очень дружелюбный!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Гость
Дата заезда февр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 18
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 июня 2023 г.
Все в порядке, отель с большим количеством иностранцев и строгой конфиденциальностью
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда февр. 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мар. 2025 г.
Очень крутой отель, приезжаем второй год подряд, сервис на высшем уровне, пляж великолепный, очень качественные материалы, из которых построен отель и выполнена отделка номеров в тайском стиле. Завтраки прекрасные. Персонал профессиональный и хорошо обучен. Особая благодарность менеджеру Роко, она помогала решить нам любой вопрос на протяжении всего отдыха. Очень доброжелательная и ответственная, спасибо отелю за таких сотрудников!
Гость
Дата заезда февр. 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мар. 2025 г.
Очень крутой отель, приезжаем второй год подряд, сервис на высшем уровне, пляж великолепный, очень качественные материалы, из которых построен отель и выполнена отделка номеров в тайском стиле. Завтраки прекрасные. Персонал профессиональный и хорошо обучен. Особая благодарность менеджеру Poko, она помогала решить нам любой вопрос на протяжении всего отдыха. Очень доброжелательная и ответственная, спасибо отелю за таких сотрудников! Вернемся еще обязательно!
Гость
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Замечательное место! Были вдвоем год назад и решили вернутся с ребенком. Территория очень ухоженная, есть всё что нужно для отдыха, также и отдельная зона только для взрослых на пляже и у бассейна. Активности: пляжный волейбол, поле для футбола, на пляже можно бесплатно взять доску для сёрфа и сапа, каяк. Есть спортзал, в целом можно хорошо позаниматься, есть корт для сквоша и открытые корты для тенниса. Есть детская комната, иногда пользовались, очень довольны. Несмотря на то, что гостиница почти полностью загружена, проблем с лежаками нет совсем, в любой части территории. Завтрак очень разнообразный, приходили в разное время, стол всегда находился за несколько секунд. Еда вкусная во всех ресторанах, но в итальянском она особенная, также как и буфеты, которые организовывает шеф-повар Enzo, дегустация деликатесов это целое шоу! Мы очень много путешествуем и такое разнообразие свежих итальянских продуктов встречаем впервые. Так держать! Большое спасибо за чудесный отдых!
Irina K
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 февр. 2024 г.
Отличный отель, хороший сервис, чувствуешь, что тебе тут рады и очень ждали . Номер апартаменты, второй этаж. Большой номер с гостиной и двумя спальнями. Огромный балкон. В номере кофемашина, бокалы, минибар. Отличный номер. Хорошая постель, постельное бельё, удобные подушки. Тёплый основной бассейн. В котором можно встретить как змею, так и большого варана. Змея была и на пляже. Отличный завтрак, единственный минус, нет в доступе кофемашины, а если просить кофе у официантов, то неясно дождёшься ли, особенно если это вторая чашка. Минусы: ужасные, грязные пляжные полотенца. Пора их выкинуть и закупить новые. Также везде много мусора, который никто не убирает. Вокруг лежаков, старые детские нарукавники, бумажки, остатки еды. На пляже бычки в песке, стёкла. Море, как и везде в Тайланде, планктон и медузы, которые сильно жалят. Рядом с отелем, в нескольких шагах много местных кафешек и массажей. Это не первый раз в Тайланде и далеко не первый отель, если бы меня спросили вернулась бы я, то однозначно да. Отель полностью вас расслабляет, отличная возможность перезагрузится.
Ответ от объекта размещения: Dear Irina Vatras, Thank you very much for choosing to stay at JW Marriott Khao Lak Resort Suites and for taking the time to share your experience with us. We strive to make each and every guest's visit an exceptional one, so I truly appreciate that you let us know about any concerns you had so we could immediately assist to ensure you had a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back to the resort in the near future. Warm regards, Wissuta Khaonuna Executive Secretary & Quality Manager
Юлия К
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
6.0/10
Дата отзыва 27 нояб. 2023 г.
Территория отеля состоит из 2 половин. Старые отремонтированные корпуса с большими красивыми бассейнами и новые 2 корпуса, с мизерными бассейнами глубиной 1,2 метра и детскими горками. Негласно отель заселяет семьи с детьми только в 2 корпуса, где выход в бассейн с детскими горками. В центре отеля бассейны (лагуна) так же 12+. Что меня лично очень расстроило, т.к. я с детьми 9 лет фактически могла находиться либо в детском бассейне либо в 1 бассейне центральном у пляжа. Мне пришлось ругаться с менеджерами, чтобы меня заселили в номер с красивым глубоким бассейном. Большая часть пляжа так же только для взрослых. Обслуживания на пляже нет, стоит только кулер с водой. Лежаки и матрасы очень старые и грязные. Полотенца пляжные половина в ужасном состоянии с пятнами. Иногда вообще можно взять полотенце по ощущениям вовсе не стираное. На пляже везде грязь в песке ( окурки, крышки бутылок и т. Д). Убрались только после 3 дней переписки с сервисом. Не смотря на то, что отель позиционирует территорию пляжа как «частную» там спокойно гуляют мимо ваших вещей продавцы всякого хлама, никакой охраны нет. Между корпусами и пляжем проходит грунтовая дорога, по которой так же кто хочет может пройти или проехать на мотоцикле. Ни слева, ни справа по границам отеля охраны нет. Слева около итальянского ресторана общественный тайский пляж с грязными кафешками. У бассейнов детских новых корпусов нет душа, очень удивило, видимо можно не мыться. Номера чистые, еда нормальная. Тут вопросов нет. В отеле могу проводить свадьбы, а это значит что будет стоять сцена и не смотря на законы о тишине в тайланде, до 4 утра будет играть музыка с басами. В нашем случае это было в ночь накануне отлета и мы не смогли поспать нормально, по отелю ходили пьяные гости отеля. Ноябрь 2023. В отеле идет ремонт. На пляже заливают бетонную площадку, красят стены, ремонтируют крыши. Туроператора отель об этом не проинформировал, видимо они считают что это «нормально» и никому не мешает. Так же по поводу FB, на обед вам разрешат заказывать только 1 блюдо из меню. На ужин - 3. Хотя мне лично обеды стоили не 1/3 от стоимости ужина, а как минимум 2/3. То есть брать FB совсем не выгодно. Проще брать HB. На мой вопрос почему так, почему на обед 1 блюдо, мне ответили что это такая «политика» отеля. Кто с детьми - заказ из детского меню, т том что может брать «половину» порции из взрослого они умалчиваю. Пока ты об этом не знаешь сам))) Так же они умалчивают, что если оформить карту члена клуба Marriott при въезде в отель, на всю еду и напитки будет скидка 10%.
Ответ от объекта размещения: Dear Юлия К, Thank you very much for choosing to stay at JW Marriott Khao Lak Resort Suites and for taking the time to share your experience with us. I apologize for any shortfalls you have experienced during your stay and appreciate you sharing your concerns with us, which allows us to address and resolve the matters on a timely basis. Our team is committed and work tirelessly to ensure that our guests have an exceptional experience throughout their stay and are doing our best to upkeep the promise of service excellence. We sincerely hope that we have the opportunity to welcome you back in the near future. Warm regards, Wissuta Khaonuna Executive Secretary & Quality Manager
Stacey M
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 авг. 2024 г.
Что делает расслабляющий отдых в сочетании с успешным бизнесом, так это профессиональный персонал курорта. В JW Marriott at Khao Lak работает профессиональный многоязычный персонал, который поможет сделать ваш отдых максимально расслабляющим и комфортным. От Khun Apple на стойке регистрации во время регистрации до Khun Oum на стойке регистрации, они предоставили такое превосходное, качественное обслуживание, что моя семья почувствовала себя оцененной по достоинству. Весь обслуживающий персонал помог поиграть с моим 2-летним сыном, что заставило меня почувствовать, что детей также ценят на этом курорте. Нам очень понравился P'Apple, который показал нам ферму и нашел время, чтобы объяснить план компании по созданию экотуризма для гостей. Удобства были безупречными! Номера сухие и хорошо построены, несмотря на высокую влажность. Бассейн в хорошем состоянии, и мне было очень весело плавать вокруг отеля. Я знаю, что это не проблема компании, но количество мусора, которое вынесло на пляж и оставило там, было больно глазу. Я хотел поиграть в песке и воде, но количество пены, рыболовной лески и пластика было таким тревожным. Я понимаю, что это более масштабная проблема экосистемы, чем проблема JW. Наконец, наслаждайтесь закатом на этой территории. Здесь так спокойно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Стейси М., Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в JW Marriott Khao Lak Resort & Spa и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Ваши отзывы важны для нас, и мы рады прочитать, что вам понравилось ваше пребывание. В JW Marriott Khao Lak Resort & Spa мы стремимся предоставить все необходимое с долей роскоши для вашего идеального домашнего отдыха вдали от дома. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем тропическом раю. С наилучшими пожеланиями, Виссута Кхаонуна Исполнительный секретарь и менеджер по качеству