Обслуживание в этом отеле весьма проблематичное. Я останавливался там дважды подряд. В первый раз я потерял зарядное устройство, но никто из сотрудников не связался со мной. Я позвонил, и они сказали, что помогут мне найти его и свяжутся со мной, но этого не произошло. Только после того, как я позвонил еще раз, мне сказали, что нашли его.
Во второй раз, когда я там остановилась, я в спешке уехала вместе с ребенком. Я оставила кольцо на подставке рядом с телевизором и не стала его брать. Со мной тоже никто не связался. Вернувшись домой, я поняла, что забыла взять с собой кольцо, поэтому связалась с отелем, и они попросили меня помочь его найти. Я спросил, почему ваш отель не проявил инициативу и не связался с нами по поводу утерянных вещей. В отеле ответили, что обычно, когда что-то забывают, они предполагают, что клиенту это не нужно... а затем попросили меня связаться с ними на следующий день. Со мной никто не связался, поэтому я позвонил еще раз. Сотрудник ресепшена, ответивший на звонок, не знал об этом и попытался торговаться со мной, спрашивая, не оставлены ли вещи у них. Я сказал, что это невозможно. Через некоторое время мне позвонил кто-то с очень плохим отношением и сказал «нет», а затем не дал мне говорить и продолжал перебивать меня, предлагая вызвать полицию, и они пошли на сотрудничество.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google