Ужасное отношение персонала , ужасно грязный номер , никакой работы с клиентами , никаких извинений . Забронировали номер на день рождения, никаких даже устных поздравлений не получили , на фото стандартного номера с ОДНОЙ большой кроватью была фотография ванной , по факту получили душ и две совмещенные кровати , хотя переплатили деньги за одну большую кровать . Номер был ужасно убран , пол грязный в каких то непонятных темных пятнах , стулья в пятнах , мебель в подтеках , в душевой после включения воды стоял ужасный запах мочи . Волосы и пятна на постельном белье , вишенкой на торте стал сломанный унитаз , который невозможно было смыть , потому что постоянно текла вода . Также при принятии душа горячая вода быстро заканчивается , минут за 5 и домываться приходится ледяной . Без каких либо извинений нам все таки заменили номер на точно такой же , ужасно убранный , войдя в него нас встретило огромное облако пыли , которую было видно на свету в прихожей , когда я легла на кровать , была просто в ужасе увидев на стене брызги и следы ног и рук- стало настолько невыносимо мерзко , что мы быстро собрали вещи и уехали , не оставаясь до конца бронирования еще день . При возврате карт от номера на ресепшен девушка очень хамски общалась со мной , грубила и ни разу не принесла извинений , вину они свою не признали . ЗАВТРАК :проходит в малюсеньком помещении , где очень мало столов, место где набирают еду очень узкое и тесное ,все толпились . Мы пришли через час после начала завтрака , почти все лотки с едой были пустые,остались только какие то ингредиенты на бутерброды,места заняты и нам пришлось сидеть с чашкой кофе в конференц зале , до конца завтрака мы сидели там и ходили проверять не принесли ли еду и нет ,там по прежнему было пусто , завтрак мы так и не поели. По оставшимся возле лотков табличкам могу сделать вывод ,что рассказы про хороший завтрак - очередная ложь этого отеля , так как никакого разнообразия там нет. ПАРКОВКА : мест в момент прибытия не было Мы уехали раньше на день , никаких денег нам отель не возместил .