Отзывы об отеле City Palace Hotel Tashkent

Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Алена Спасибо за ваши добрые слова и за то, что поделились с нами своим опытом. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы нашли его лучше, чем в отеле напротив! Мы понимаем, что ситуация с лифтом могла бы быть более надежной, и мы искренне ценим ваше терпение. Ваши отзывы помогают нам совершенствоваться, и мы продолжим работать над тем, чтобы обеспечить более гладкий опыт для всех наших гостей. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного прекрасного пребывания — надеемся, что в следующий раз у вас будут полностью совместимые лифты! С наилучшими пожеланиями, Дильшод Маматов

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость Спасибо за ваши добрые слова! Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание в City Palace Hotel Ташкент. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас продолжать предоставлять отличный сервис. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Команда City Palace Hotel Ташкент

Ответ от объекта размещения: Dear MasamichiThank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our location, ambiance, and facilities to your liking. Providing a comfortable and high-quality experience at a reasonable price is something we take great pride in.We’re glad you appreciated our spacious rooms and buffet-style breakfast, especially the fresh omelets prepared just for you. Your satisfaction means a lot to us, and we’re delighted that you had such a positive experience.Our indoor and outdoor pool and spa are indeed great features, and we hope you’ll have another opportunity to stay with us, whether for business or relaxation.Looking forward to welcoming you again soon!Best regardsDilshod

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind words and valuable feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location, facilities, and room sizes. Your appreciation of our front desk team's communication skills is greatly encouraging.We also take your suggestion regarding the breakfast and attention to Chinese tourists very seriously. Our team is continuously working to enhance our offerings to ensure a more enjoyable experience for all our guests.Your insights are greatly appreciated, and we hope to welcome you again for an even better stay in the future.Best regards,Dislhod Mamatov

Ответ от объекта размещения: Dear KEvinThank you for your kind words! We are delighted that you enjoyed our central location, spacious and luxurious rooms, and thoughtful service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you again soon.Best regardsDilshod

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своими мыслями о пребывании в отеле City Palace Hotel в Ташкенте. Мы действительно ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги и обеспечить восхитительные впечатления для всех наших гостей.Мы рады слышать, что вам понравилась мебель из цельного дерева и уникальный декор с различными произведениями искусства. Замечательно знать, что вы цените особое очарование нашего отеля.Мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные высотой подушки и качеством сети номеров. Пожалуйста, будьте уверены, что мы рассмотрим эти вопросы и внесем необходимые коррективы, чтобы улучшить ваш комфорт и связь во время будущих пребываний.Что касается завтрака, мы рады, что вы нашли его обильным, хотя мы сожалеем, что он не полностью соответствовал вашим ожиданиям с точки зрения вкуса. Наша кулинарная команда внимательно пересмотрит меню, чтобы предоставить нашим гостям более удовлетворяющий выбор.Ваши отзывы бесценны для нас, и мы надеемся приветствовать вас снова для еще лучшего опыта.С наилучшими пожеланиями, Команда отеля City Palace Hotel в Ташкенте

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш добрый отзыв о вашем пребывании в City Palace Hotel Ташкент. Мы рады слышать, что вам понравилось наше центральное расположение, вы нашли его удобным для исследования города и оценили дружелюбие нашего персонала. Также приятно знать, что вы были довольны богатством наших предложений на завтрак.Мы искренне извиняемся за неудобства, вызванные проблемами с беспроводной сетью. Ваш отзыв бесценен, и мы будем усердно работать над улучшением нашего интернет-соединения, чтобы обеспечить нашим гостям бесперебойный опыт.Еще раз спасибо за то, что поделились своими мыслями. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем и предоставить вам еще более приятное пребывание.С наилучшими пожеланиями, Команда City Palace Hotel Ташкент

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback about your stay at the City Palace Hotel Tashkent. We are glad to hear that you appreciated the hotel's facilities and its convenient location.However, we deeply regret that your experience did not meet your expectations. We sincerely apologize for any shortcomings in our front desk service and for any inconvenience caused during your stay. Your comments are taken very seriously, and we will address these concerns with our team to ensure a more professional and welcoming experience for all our guests.We are committed to improving our services and providing a better experience for our guests in the future. Thank you for bringing these matters to our attention.Warm regards, City Palace Hotel Tashkent Team

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Спасибо за ваши добрые слова! Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание в City Palace Hotel Ташкент. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас продолжать предоставлять отличный сервис. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Команда City Palace Hotel Ташкент

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely regret to hear that your stay did not meet your expectations and that you encountered multiple inconveniences.Your concerns regarding the elevator malfunctions, stairway access, plumbing issues, and restaurant quality are deeply troubling, and we apologize for any discomfort this may have caused. Additionally, the attitude of our front desk staff and the confusion surrounding your invoice are unacceptable, and we truly appreciate you bringing this to our attention.Please know that we take guest feedback seriously, and we are working diligently to address these issues to improve our service and facilities. If possible, we would love the opportunity to discuss your experience further and find ways to make things right. You may reach out to us at [hotel contact information].We hope to have the chance to welcome you back under much-improved circumstances in the future.Best regardsDilshod Mamatov