Princess Taurito

Я постараюсь дать наилучшее возможное описание нашего 12-дневного пребывания в этом отеле. Отель — это прежде всего внешний вид. Им на самом деле все равно, довольны гости или нет. Мой отзыв основан на нашем «неблагополучном номере». В первый день нашего приезда (30 декабря), когда мы попытались зарегистрироваться, люди, работающие на стойке регистрации, не смогли найти нас в системе, хотя мой муж показал QR-код из бронирования на своей электронной почте. Человек сказал: «Вы уверены, что забронировали свое пребывание в этом отеле?» ‍♀️ «конечно, мы уверены, что заплатили довольно много денег, и у нас была оплата на бумаге». Через некоторое время они нашли наше бронирование. Номер на 11 этаже с потрясающим видом, но после душа мы заметили, что вода не уходит, и много раз в ванной был потоп, как настоящий потоп. Я думаю, мы жаловались на это более 5 раз, и это было где-то в первые 2,3 дня. Кто-то пришел проверить и «починил», но это не было исправлено, поэтому мы снова пожаловались, и мы были настолько вежливы, что я подумал, что если бы это был кто-то другой, то, вероятно, там устроили бы такую ​​сцену, что они получат сотни преимуществ, чтобы порадовать клиентов, потому что это не наша вина, что туалет не работал, и мы не хотели «уничтожить весь номер» из-за потопа. Однажды на ресепшене нам сказали, что, возможно, мы могли бы поменять номер, если проблема не будет устранена, но, к сожалению, они не поменяли нам номер. Я даже сказал им, что мне все равно, буду ли я спать на ресепшене или в хорошей комнате, потому что я просто хочу принять обычный душ и помыть голову, не напрягаясь, что через 2 минуты это будет «номер с собственным бассейном» в душе! Дверь номера блокировалась около 6,7 раз, поэтому техническая поддержка пришла, чтобы «починить это». Представьте себе, в 11 часов ночи, и они так громко стучат в дверь. Самое смешное, что каждый раз, когда мы сообщали об этом, они говорили по-испански: «О, та же проблема, что и всегда с этим номером», но они не знали, что я понимаю испанский. Так что даже люди знали, что номер не работает, они все равно предлагали его как ***. Не позволяйте людям останавливаться в таких номерах! Хорошая вещь — это команда аниматоров. Очень профессиональная и всегда старающаяся собрать людей на какие-то мероприятия. Много мероприятий для детей и хорошая мини-дискотека и детский клуб. Здесь я бы определенно поставил 10/10. Разные виды еды, но иногда безвкусные. Два раза на завтрак огурцы и помидоры были несвежими. Хорошая организация кануна Нового года! (Удивительный ужин из 5 блюд, очень изысканный и профессиональный) Хороший снэк-бар и свежая еда там! Мороженое и десерты каждый обед и ужин! Отель расположен на пляже, но волны на пляже и красный флаг каждый день были не очень приятными, поэтому мы очень часто ездили в «Пуэрто де Моган» на шаттле, предоставленном отелем. Мы решили, что больше не поедем в этот отель, и в следующий раз сначала прочитаем плохие отзывы!

Прекрасный недавно отремонтированный отель. Персонал замечательный, еда и напитки первоклассные. Единственное разочарование — это ужасные невежественные гости, которые даже не могут сказать СПАСИБО прекрасному трудолюбивому персоналу. Некоторым людям нужно долго и пристально взглянуть на себя

Прекрасный отель, прекрасная обстановка. Персонал замечательный. Мы были там в Рождество и наслаждались Гала-ужином. Номера соответствующим образом обставлены, и весь отель безупречен. С нетерпением ждем возвращения. Второй бар в оживленные вечера был бы полезен.

Мы прибыли на следующий день после первого повторного открытия в Princess Taurito. Это был наш четвертый визит, и я должен сказать, что он определенно НЕ будет последним. Как семья из 3 человек, мы провели фантастические 10 дней и встретили несколько замечательных людей, пока были там. Спасибо всему персоналу, который неустанно трудился, чтобы предоставить исключительный сервис всем своим клиентам. Я знаю, что для некоторых это была тяжелая неделя, но вы все справились так хорошо. Я не могу дождаться своего пятого и шестого визита в следующем году. Так что на этой ноте я желаю всем в Princess Taurito веселого Рождества и счастливого Нового года....... М, Дж и К Айвс xXx

Я считаю себя очень терпимым человеком и обычно позволяю всему идти своим чередом, но этот отпуск оставил неприятный осадок во рту! Мы останавливались в феврале 2025 года. Мы останавливались в отеле Princess Sister в Маспсломасе, поэтому ожидали многого. К сожалению, как семья, мы сильно заболели (d и v), это было связано с едой, отель пытался сказать мне, что только небольшое меньшинство отеля заболело, и нотовирус сыграл свою роль. Несколько гостей, с которыми мы говорили, сказали, что они тоже были нездоровы. Плитка на полу бассейна отваливается! Мы были на 10-м этаже, и я дважды жаловался на запах кондиционера (ужасный, как мусорный сок), но в итоге мы просто выключили его, так как проблема так и не была решена. Мы стояли в очереди каждый день! после нашего долгого перелета, чтобы получить ключи для номера, на ужин / обед и завтрак. Обслуживание было очень медленным, столы оставались с грязной посудой и едой, даже зона бассейна была грязной. Мы заплатили кучу денег за этот отпуск/отель, и вы ожидаете, что стандарт будет выше, чем то, что мы получили. Единственное, что было замечательно, это погода! К сожалению, я буду читать другие отзывы, прежде чем снова бронировать с этой группой. Очень разочаровывающий Tui Я бы волновался, если бы поехал в разгар лета, когда отель заполнен!

Прекрасный отель, хотя для меня, как для одиночного путешественника, он довольно большой. Мой номер был на 7 этаже с прекрасным балконом с видом на море. Номер был чистым, кровать очень удобная. Небольшой холодильник, идеально подходящий для хранения свежего молока для утренней чашки чая. К сожалению, я съел что-то неподходящее, и в последний полный день я заболел. Представители TUI очень медленно отреагировали на мою просьбу о помощи, однако персонал отеля был замечательным и помог мне получить то, что мне было нужно, чтобы помочь моей ситуации. 10/10 блестящему персоналу. 0/10 представителям TUI!!